Khi chơi trực tuyến, việc có thể nghe bạn bè của bạn là rất quan trọng. Thật không may, một số người dùng Xbox One không chỉ báo cáo rằng họ không thể làm điều này mà còn gặp khó khăn khi nói đến việc kết nối với các trò chơi nhiều người chơi nói chung. Yếu tố phổ biến trong các vấn đề này là NAT hoặc Dịch địa chỉ mạng, một cài đặt trong bảng điều khiển Xbox One của bạn xác định cách máy sẽ xử lý các kết nối khác nhau.

Có ba loại cài đặt NAT khác nhau: Mở, Trung bình và Nghiêm. Mỗi cài đặt thay đổi quyền và khả năng của thiết bị của bạn đối với các máy khác mà thiết bị có thể kết nối. Điều quan trọng cần nhớ là để hai máy được hưởng lợi từ kết nối lẫn nhau, ít nhất một trong số chúng phải có cấu hình Open NAT. Nếu một trong số chúng có kết nối Trung bình hoặc Nghiêm nhưng một trong số đó có kết nối Mở, trò chơi nhiều người chơi vẫn có thể truy cập được.

• Sử dụng nút Xbox để mở hướng dẫn
• Chuyển đến Cài đặt và Tất cả Cài đặt
• Chọn Mạng và sau đó Cài đặt mạng và Trạng thái mạng hiện tại
• Điều tra loại NAT hiện tại

Nếu kết nối NAT của bạn không được đặt thành Mở, bạn sẽ cần làm mới cấu hình NAT của bảng điều khiển và khởi động lại máy. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

• Sử dụng nút Xbox để mở hướng dẫn
• Truy cập tùy chọn bảng điều khiển Restar t từ Cài đặt và xác nhận bằng Có

Sau khi khởi động lại máy, lặp lại các hướng dẫn ở trên để kiểm tra lại cấu hình NAT của bàn điều khiển của bạn.

Điều quan trọng cũng cần lưu ý là một số trò chơi có thể bỏ qua cấu hình Open NAT thông qua dịch vụ Xbox Cloud. Hiện tại, các trò chơi rơi vào thể loại này là Titanfall và Forza Motorsport 3.