Không chỉ người dùng Windows 8 hay Windows 8.1 bị ảnh hưởng bởi nhiều trục trặc và lỗi, mà cả người dùng Windows Phone. Vì vậy, bắt đầu từ hôm nay, chúng tôi cũng đã quyết định nói về một số lỗi phổ biến này.

Gần đây, trên các diễn đàn hỗ trợ cộng đồng của Microsoft, một người dùng thất vọng đã nói rằng anh ta không thể cài đặt ứng dụng và trò chơi trên thẻ SD sau khi cài đặt bản cập nhật Windows Phone 8.1. Anh ta đề cập rằng anh ta đã cập nhật Lumia 820 này lên Windows Phone 8.1 và ngay sau khi thực hiện cập nhật, các ứng dụng và trò chơi trên thẻ SD không còn hoạt động nữa và cũng không thể cài đặt lại. Đây là những gì anh ấy nói:

Tôi vừa cập nhật lumia 820 của mình lên wp8.1. sau khi cập nhật lên wp8.1, không phải ứng dụng / trò chơi nào đang hoạt động. tôi đã cố gắng chuyển chúng vào thẻ sd nhưng không hoạt động. ngay cả tôi đã cố gắng gỡ cài đặt một ứng dụng cài đặt lại vào thẻ sd nhưng vẫn có lỗi cho mọi ứng dụng / trò chơi như sau:

Chúng tôi đang gặp sự cố khi cài đặt ứng dụng này. Nếu bạn đang cố cập nhật một ứng dụng và vấn đề vẫn tiếp tục, bạn có thể cần gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại. Mọi thứ khác trên thẻ đều hoạt động tốt, như âm nhạc, video và hình ảnh.

Làm thế nào để giải quyết các ứng dụng, trò chơi không cài đặt trên thẻ SD Windows Phone 8.1?

Đây là một vấn đề mới, vì vậy không có quá nhiều giải pháp ngoài kia. Nếu bạn tình cờ biết điều gì đó, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ nhanh chóng cập nhật bài viết này với thông tin mới. Tôi cũng sẽ theo dõi vấn đề và sẽ báo cáo khi có câu trả lời mới đáng chia sẻ. Đây là những gì bạn có thể làm bây giờ:

1. Đảm bảo ngày giờ chính xác trên điện thoại
2. Kiểm tra xem tài khoản Microsoft có được đồng bộ hóa trên: settings-> email + tài khoản (chạm và giữ tài khoản)
3. Kiểm tra Nếu bạn có thể thấy gamertag của mình trên điện thoại: trong danh sách ứng dụng, hãy nhấp vào trò chơi-> vuốt sang phải, sau đó bạn sẽ thấy một hình đại diện có tên ở trên cùng hoặc bạn sẽ có tùy chọn để đăng nhập

Các vấn đề về thẻ SD của Windows Phone 8.1 cũng có thể được giải quyết nhưng sử dụng giải pháp căn cơ mà cuối cùng bạn chỉ nên sử dụng nếu không có phương pháp nào hoạt động: định dạng thẻ SD của bạn. Cố gắng sao lưu tất cả các tệp, ứng dụng và dữ liệu quan trọng của bạn được lưu trên PC Windows của bạn và bắt đầu quá trình. Sau khi định dạng thẻ SD, hãy thử tìm kiếm nếu không có bất kỳ cài đặt phân vùng cụ thể nào bạn nên cài đặt. Sao lưu tất cả các tệp trên thẻ SD của bạn và thử lại.

Hãy cho chúng tôi biết với nhận xét của bạn bên dưới nếu bạn cũng đang gặp vấn đề này và chúng tôi sẽ cố gắng chuyển vấn đề này lên Microsoft và sẽ cập nhật thông tin mới sau khi có sẵn.

Đọc thêm: Khắc phục lỗi 'Khôi phục hệ thống không hoàn thành thành công' Lỗi trong Windows 8

Lưu ý của biên tập viên : Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 9 năm 2014 và kể từ đó đã được tân trang và cập nhật để có sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.