Trở lại vào tháng 9, Microsoft tiết lộ rằng Office 365 đã khoe khoang bảy mươi triệu thuê bao thương mại, tăng mười triệu người tiêu dùng so với tháng 2 năm 2016. Số lượng người đăng ký của ứng dụng tăng nhanh: Trong tháng 10, có 24 triệu người dùng đã đăng ký, với doanh số tăng 8% so với tháng 3. Microsoft rõ ràng rất thích loại động lực dựa trên đăng ký đó, đặc biệt là khi hiện có 85 triệu đăng ký, nhiều hơn 40% so với năm ngoái.

Amy Hood, công ty phụ trách tổ chức tài chính hàng đầu thế giới của Microsoft, cho biết trong một cuộc gọi hội nghị rằng Quý này, khối lượng đồng đô la hết hạn lớn hơn đáng kể so với năm trước và với sự gia hạn vững chắc từ cơ sở đó, chúng tôi đã phát triển thương mại đặt phòng 18%. Cơ sở lớn hơn cũng khiến số dư hợp đồng không được lập hóa đơn của chúng tôi đạt hơn 25, 5 tỷ đô la. Việc thực hiện mạnh mẽ đã mang lại doanh thu chưa đạt được thương mại tốt hơn mong đợi là 22, 3 tỷ đô la hoặc tăng 8% tiền tệ không đổi.

Chìa khóa thành công là đảm bảo rằng mọi người đều hạnh phúc và làm việc hiệu quả, và Microsoft đã duy trì mối quan hệ lành mạnh với các khách hàng đã trở thành người dùng trung thành của Office. Office 365 đã trở thành thương hiệu được Microsoft sử dụng cho nhóm đăng ký phần mềm và dịch vụ của mình. Người tiêu dùng có thể sử dụng các ứng dụng Microsoft Office trên Windows và macOS và có thể tải lên các tệp trên dịch vụ lưu trữ đám mây OneDrive. Thêm vào đó, họ được cung cấp 60 phút Skype miễn phí mỗi tháng để nói chuyện với bạn bè của họ. Người dùng doanh nghiệp có quyền truy cập vào phần mềm Microsoft Office và có thể chọn giữa năm gói gia đình và 12 gói Office 365.