Microsoft đã bổ sung một số tính năng mới cho ứng dụng Office và OneDrive iOS của mình và điều này xuất hiện vào thời điểm Apple bổ sung nhiều cải tiến năng suất khác nhau cho hệ điều hành iOS 11 cho thiết bị di động.

Trong số các chỉnh sửa này là Files, đây là một hệ thống tệp mới cho phép người dùng tương tác với các tài liệu và tệp hình ảnh mà không cần sử dụng ứng dụng khác cho nó. Điều này cũng có nghĩa là OneDrive có thể được truy cập thông qua ứng dụng Tệp.

Với những thay đổi này đang diễn ra, có thể bạn sẽ tìm thấy các tệp OneDrive không hiển thị trên iPad hoặc iPhone, vì vậy để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phác thảo một số giải pháp bạn có thể thử bên dưới.

Lưu ý: Đối với tất cả các sự cố OneDrive, đảm bảo bạn được kết nối với internet vì một số ứng dụng và tính năng chỉ hoạt động với Wi-Fi, tùy thuộc vào cài đặt trên thiết bị của bạn, cũng như gói dữ liệu di động của bạn.

CỐ ĐỊNH: Các tệp OneDrive không hiển thị trên iPad hoặc iPhone

1. Cập nhật thiết bị iOS của bạn
2. Kiểm tra sự cố cuộn camera
3. Cài đặt lại OneDrive
4. Kiểm tra bất kỳ ký tự hoặc tên tệp bị hạn chế
5. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ
6. Kiểm tra tên tệp và đường dẫn
7. Kiểm tra vị trí của tập tin
8. Những việc khác cần làm khi bạn tìm thấy các tệp OneDrive không hiển thị trên iPad hoặc iPhone:
9. Kiểm tra PC của bạn để biết các thư mục OneDrive khác

1. Cập nhật thiết bị iOS của bạn

Nếu các tệp OneDrive không hiển thị trên iPad hoặc iPhone của bạn, bạn có thể bắt đầu bằng cách cập nhật iOS trên thiết bị của mình và đảm bảo bạn cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng. Chúng có thể được tự động tải xuống và cài đặt. Nếu bạn muốn xem các bản cập nhật có sẵn chưa được tải xuống, hãy làm như sau:

• Mở cửa hàng ứng dụng
• Nhấn Cập nhật
• Nếu có bản cập nhật, chạm vào Cập nhật tất cả (nhập mật khẩu Apple ID của bạn nếu được yêu cầu)

Nếu vẫn có vấn đề với ứng dụng, hãy xóa nó và tải lại vào iPad / iPhone của bạn.

Cách cập nhật thiết bị iOS của bạn

Bạn có thể cập nhật iPad / iPhone không dây hoặc thủ công bằng iTunes. Để làm điều này không dây:

• Tạo một bản sao lưu của thiết bị của bạn và kết nối với WiFi
• Nếu bạn nhận được thông báo ' có bản cập nhật ', hãy nhấn Cài đặt ngay
• Nhấn Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm

  

• Nhấn Tải xuống và Cài đặt
• Nhấn Tiếp tục hoặc Hủy nếu bạn nhận được lời nhắc yêu cầu bạn tạm thời xóa ứng dụng vì iOS cần thêm dung lượng để cập nhật. iOS sẽ cài đặt lại ứng dụng mà nó đã xóa sau đó
• Nhấn Cài đặt để cập nhật ngay. Bạn cũng có thể nhấn Sau đó và chọn cài đặt tối nay hoặc nhắc tôi sau, thiết bị sẽ tự động làm
• Nhập mật mã của bạn

Lưu ý: nếu bạn cần dung lượng cho bản cập nhật, bạn có thể cập nhật qua iTunes hoặc xóa nội dung thủ công khỏi thiết bị của mình.

Để cập nhật thiết bị iOS của bạn bằng iTunes, hãy làm điều này:

• Kết nối máy tính của bạn với mạng WiFi hoặc Ethernet trước khi cập nhật
• Cài đặt phiên bản iTunes mới nhất
• Kết nối thiết bị của bạn (iPad / iPhone) với máy tính
• Mở iTunes và chọn thiết bị của bạn
• Nhấp vào Tóm tắt
• Nhấp vào Kiểm tra cập nhật
• Nhấp vào Tải xuống và Cập nhật
• Nhập mật mã của bạn nếu được hỏi

-