Mặc dù OneDrive có lẽ là dịch vụ đám mây phù hợp nhất cho Windows 10, với tính năng tích hợp trình thám hiểm và tính năng giàu tính năng, các vấn đề như bị mắc kẹt trên Tìm kiếm thay đổi.., Thay đổi hoặc Xử lý thay đổi, có thể khiến nó hoàn toàn không sử dụng được.

Người dùng đã báo cáo rằng họ không thể đồng bộ hóa bất cứ thứ gì trên máy khách OneDrive của họ do sự cố không thể giải thích này. May mắn thay, chúng tôi đã chuẩn bị 6 giải pháp có thể cho vấn đề này. Nếu bạn gặp khó khăn với vấn đề này, hãy đảm bảo kiểm tra các bước bên dưới.

Khắc phục: OneDrive bị kẹt trên màn hình Tìm kiếm thay đổi

1. Hủy liên kết tài khoản và liên kết lại
2. Xóa các tệp 0 byte
3. Chạy trình khắc phục sự cố OneDrive
4. Thay đổi thư mục đồng bộ hóa
5. Đặt lại OneDrive
6. Cài đặt lại OneDrive

Giải pháp 1 - Hủy liên kết tài khoản và liên kết lại

Đầu tiên, hãy bắt đầu với điều hiển nhiên. Vì OneDrive, như phần lớn các dịch vụ lưu trữ đám mây khác, là một ứng dụng đa nền tảng, có khả năng một cái gì đó đã đi chệch hướng với tài khoản. Cụ thể, tài khoản người dùng được liên kết với nhiều ứng dụng OneDrive, đôi khi có thể bị dừng.

Những gì bạn cần làm là chỉ cần hủy liên kết tài khoản và liên kết lại. Đây là tương tự để đăng xuất / đăng nhập khắc phục sự cố và nó sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này hoặc tương tự. Thực hiện theo các hướng dẫn sau để làm như vậy:

1. Bấm chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong vùng thông báo và mở Cài đặt.
2. Mở tab Tài khoản.
3. Nhấp vào Hủy liên kết PC này.

   

4. Bây giờ, đăng nhập lại với thông tin của bạn.

   

5. Chọn vị trí của thư mục OneDrive và những gì bạn muốn đồng bộ hóa.

Điều đó sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trong tầm tay. Mặt khác, nếu ứng dụng khách trên máy tính để bàn OneDrive của bạn vẫn bị kẹt, Tìm kiếm các thay đổi Thay đổi hoặc Xử lý thay đổi Thay đổi ngay cả sau khi bạn đã thực hiện các bước này, hãy đảm bảo tiếp tục với các giải pháp bổ sung.

Giải pháp 2 - Xóa các tệp 0 byte

Bây giờ, một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố xảy ra, tin hay không, các tệp ma 0 byte. Nhiều ứng dụng lưu trữ các tập tin trống và không sử dụng. Bây giờ, nếu không có kích thước và tệp trống, OneDrive sẽ gặp khó khăn khi tải nó lên bộ nhớ trực tuyến từ bộ nhớ cục bộ của PC. Điều này sẽ gây ra một vòng lặp không bao giờ kết thúc của quá trình xử lý tệp và bạn sẽ bị kẹt trong nhiều năm.

Vì vậy, về cơ bản, nhiệm vụ tiếp theo của bạn là điều hướng đến thư mục OneDrive, định vị và xóa các tệp 0 byte trống. Sau đó, bạn có thể khởi động lại PC và thử OneDrive lần nữa.

1. Mở thư mục OneDrive của bạn trên bộ nhớ PC cục bộ.
2. Nhấn F3 để truy cập ngay vào thanh Tìm kiếm.
3. Nhập dòng sau vào thanh tìm kiếm:
   • kích thước: 0

     

4. Nếu bạn thấy bất kỳ kết quả tìm kiếm nào có kích thước 0 byte, hãy đảm bảo xóa chúng.
5. Hãy tìm những thay đổi.

Hơn nữa, nếu bạn gặp sự cố với nhiều tệp tạm thời, hãy đảm bảo kiểm tra bài viết này về cách xử lý những vấn đề đó bằng cách chỉ sử dụng tài nguyên Windows.

• ĐỌC C: NG: Cách sửa lỗi không gian đĩa thấp của OneDrive for Business

Giải pháp 3 - Chạy trình khắc phục sự cố OneDrive

Các vấn đề của Windows 10 cũng có thể được giải quyết bằng các công cụ khắc phục sự cố được cài đặt sẵn hoặc có thể tải xuống. Bây giờ, mặc dù Windows 10 có một loạt các công cụ xử lý sự cố khác nhau, trình khắc phục sự cố phù hợp nhất cho loại sự cố này có thể tải xuống. Trình khắc phục sự cố này sẽ quét các lỗi có thể xảy ra, khởi động lại các dịch vụ liên quan và, hy vọng, giải quyết tất cả các vấn đề.

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để tải xuống và chạy trình khắc phục sự cố này:

1. Tải xuống công cụ khắc phục sự cố OneDrive tại đây.
2. Chạy công cụ và chọn Tiếp theo.

   

3. Đợi cho đến khi quá trình kết thúc và kiểm tra độ phân giải lỗi.

   

Nếu công cụ này giảm, hãy đảm bảo kiểm tra các bước bổ sung.

• ĐỌC C: NG: Cách khắc phục sự cố truy cập OneDrive trên Windows

Giải pháp 4 - Thay đổi vị trí thư mục đồng bộ hóa

Có, chắc chắn, bạn sẽ mất rất nhiều thời gian bằng cách thay đổi vị trí thư mục đồng bộ. Nếu băng thông của bạn chậm và bạn có nhiều tệp, có thể mất một thời gian để OneDrive có thể đồng bộ lại chúng một lần nữa. Để biết thêm thông tin về cách bạn có thể tăng băng thông trên Windows 10, hãy xem hướng dẫn này.

Tuy nhiên, thay đổi vị trí thư mục syn có lẽ là giải pháp đáng tin cậy nhất cho sự cố OneDrive đặc biệt này.

Cụ thể, bằng cách thay đổi thư mục đồng bộ hóa, bạn sẽ có thể bắt đầu lại quy trình đồng bộ hóa. Bằng cách đó, bằng cách thêm tệp theo tệp vào hàng đợi tải lên, bạn có thể xác nhận tệp chính xác nào đã khiến OneDrive tạm dừng và xóa tệp đó cho phù hợp.

Làm theo các hướng dẫn bên dưới để thay đổi vị trí thư mục đồng bộ hóa trong OneDrive:

1. Bấm chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong vùng thông báo và mở Cài đặt.
2. Mở tab Tài khoản.
3. Nhấp vào Hủy liên kết PC này.
4. Bây giờ, khi bạn đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của mình, hãy đảm bảo chọn vị trí khác nhau cho thư mục cục bộ OneDrive.
5. Sao chép các tệp chưa được đồng bộ hóa vào thư mục OneDrive mới được chọn và để nó đồng bộ hóa. Hãy chắc chắn để làm điều đó một lần.

Đối với phần lớn người dùng, đây là một giải pháp khả thi nhất. Ngược lại, nếu bạn vẫn không thể bắt đầu OneDrive để cập nhật, vẫn có 2 giải pháp khả thi bạn nên xem xét.

Giải pháp 5 - Đặt lại OneDrive

Trước khi bạn chuyển sang cài đặt lại, có thể sau bản cập nhật Windows 10 mới nhất, bạn nên thử đặt lại. Để làm như vậy, bạn sẽ cần sử dụng dòng Command Prompt nâng cao.

Làm theo các hướng dẫn bên dưới để chạy lệnh và đặt lại OneDrive:

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chạy Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
2. Trong dòng lệnh, dán hoặc nhập dòng sau và nhấn Enter:
   • % localappdata% MicrosoftOneDriveencedrive.exe / đặt lại

     

3. Nhấp chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong vùng thông báo của thanh tác vụ và mở Cài đặt.
4. Đăng nhập.

Hy vọng, việc dừng tải lên sẽ được khắc phục và bạn sẽ có thể tải lên các tệp của mình giống như trước đây.

• ĐỌC C: NG: Cách tắt cửa sổ bật lên OneDrive trong Windows 10

Giải pháp 6 - Cài đặt lại OneDrive

Cuối cùng, nếu không có bước nào nói trên làm cho nó hoạt động, cài đặt lại là giải pháp duy nhất còn lại vượt qua tâm trí của chúng tôi. May mắn thay, OneDrive không còn là một phần không thể tháo rời của Windows 10 nên việc giải quyết các lỗi và lỗi có thể dễ dàng hơn nhiều.

Ngoài ra, các tệp cài đặt luôn ở đó nên bạn sẽ không cần tải xuống bất cứ thứ gì và có thể cài đặt lại OneDrive từ AppData bất kỳ ngày nào. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới:

1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập Control và chọn Control Panel.
2. Trong chế độ xem Danh mục, mở Gỡ cài đặt chương trình.
3. Gỡ cài đặt OneDrive và khởi động lại PC của bạn.
4. Bây giờ, hãy làm theo con đường này:
   • C: Người dùng: Tên người dùng của bạn: AppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdate
5. Bấm đúp vào tệp OneDriveSetup.exe và chạy trình cài đặt.
6. Sau khi thủ tục kết thúc, đăng nhập và kiểm tra cải tiến.

Điều này sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Trong trường hợp bạn vẫn không thể chạy OneDrive, bạn luôn có thể thoát khỏi nó và chuyển sang một giải pháp thay thế. Chúng tôi đã tranh thủ một số lựa chọn thay thế OneDrive khả thi.