Một số người dùng đã tuyên bố trong các bài đăng trên diễn đàn rằng Thao tác này đã bị hủy do các hạn chế có hiệu lực đối với thông báo lỗi máy tính này bật lên trong MS Outlook và các ứng dụng Office khác. Thông báo lỗi đó bật lên khi người dùng nhấp vào siêu liên kết email trong các phiên bản Outlook cũ hơn và gần đây hơn (chẳng hạn như 2013 và '16).

Tại sao siêu liên kết sẽ không mở trong Outlook?

1. Chọn Trình duyệt mặc định thay thế

1. Để chọn Internet Explorer làm trình duyệt mặc định mới trong Windows 10, hãy bấm phím Windows + phím nóng Q.
2. Nhập từ khóa 'mặc định' vào hộp tìm kiếm và nhấp vào Ứng dụng mặc định để mở các cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.

   

3. Bấm vào hộp trình duyệt Web để mở danh sách Chọn ứng dụng.

   

4. Chọn Internet Explorer làm trình duyệt mặc định. Tuy nhiên, nếu IE đã là trình duyệt mặc định, hãy chọn một giải pháp thay thế như Chrome hoặc Firefox.
5. Ngoài ra, nhấp vào hộp Email và chọn Outlook làm ứng dụng thư mặc định nếu chưa có.

2. Đặt lại cài đặt trình duyệt

1. Mở phụ kiện Run, có phím tắt Windows + R bàn phím.
2. Nhập inetcpl.cpl vào hộp văn bản của Run và nhấn nút OK.

   

3. Sau đó nhấp vào tab Nâng cao được hiển thị ngay bên dưới.

   

4. Nhấn nút Đặt lại trên tab đó để mở cửa sổ trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
5. Chọn tùy chọn Xóa cài đặt cá nhân.
6. Chọn tùy chọn Đặt lại.
7. Khởi động lại Windows sau khi đặt lại Internet Explorer.

3. Kiểm tra Hiệp hội đăng ký HTML

1. Mở phụ kiện Run.
2. Nhập regedit trong Run và bấm OK để mở Registry Editor.
3. Mở đường dẫn đăng ký này trong Registry Editor:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html .

     

4. Bấm.html ở bên trái của cửa sổ, rồi bấm đúp (Mặc định) ở bên phải để mở cửa sổ trong ảnh ngay bên dưới.

   

5. Nhập 'htmlfile' vào hộp Dữ liệu giá trị để thay thế bất kỳ giá trị thay thế nào khác ở đó.

   

6. Nhấn nút OK.
7. Người dùng cũng cần lặp lại các bước trên cho các đường dẫn khoá con đăng ký sau
8. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml
9. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml
10. HKEY_CURRENT_USER\Software>Classes\.htm
11. Đóng Registry Editor và khởi động lại Windows sau khi thay đổi các liên kết đăng ký thành htmlfile cho các khóa con ở trên.

Các độ phân giải trên đã sửa lỗi Thao tác đã bị hủy đối với người dùng. Vì vậy, chúng là những giải pháp có thể xảy ra nhất để khắc phục vấn đề đó.