Bảng điều khiển Xbox One mà chúng ta có ngày hôm nay là một phiên bản hoàn toàn khác so với những gì dự định sẽ xuất xưởng vào năm 2013. Don Mattrick, người tạo ra Kinect, đã đặt mức cao một cách lố bịch cho doanh số giao diện điều khiển Xbox One nhắm tới 200 triệu đơn vị. Ông cũng tuyên bố rằng các trò chơi Xbox One sẽ không thể truy cập được nếu không có kết nối internet ổn định, tuyên bố một cách bỉ ổi rằng những người không có nó nên xem xét việc gắn bó với Xbox 360 thay vào đó.

Tổng doanh số thực tế của các máy chơi trò chơi Xbox One là khoảng 20 triệu kể từ năm 2013 và Phil Spencer, người đã tiếp quản sau Don Mattrick, đã tuyên bố trong một cuộc phỏng vấn với Stevivior:

Mặc dù bây giờ mục tiêu bán dốc có vẻ buồn cười nhưng trở lại vào năm 2014, nó khá hợp lý. Với các bản phát hành trở lại của PlayStation 2 và Xbox gốc trên thị trường, máy chơi game của Sony đã đạt mục tiêu ấn tượng là 150 triệu doanh số trong khi Xbox One bán được 24 triệu chiếc. Sau khi thế hệ máy chơi game tiếp theo được tung ra thị trường, sự cạnh tranh đã tiến gần hơn và cả hai máy chơi game đều đạt được khoảng 80 triệu đơn vị mỗi chiếc, một sự thúc đẩy to lớn cho Microsoft và sự sụp đổ đáng ngạc nhiên của Sony.

Spencer tiết lộ thêm rằng trong các giai đoạn lập kế hoạch của giao diện điều khiển, Microsoft đã tập trung đáng kể vào việc chuyển đổi hệ thống thành một hộp giải trí xung quanh cũng như một máy chơi game. Các dịch vụ như Netflix và Hulu đang vật lộn để có chỗ đứng trên thị trường và Microsoft muốn đưa các dịch vụ truyền hình mới được tìm thấy này vào chiến lược của họ. Việc sử dụng hệ thống như một trình phát video thường xuyên như sử dụng máy chơi game, nhưng cuối cùng nó đã trở thành lý do cho sự đón nhận nồng nhiệt từ các game thủ. Spencer đã thêm:

Xbox One chưa thực sự hồi phục sau thiệt hại, điều này đã thuyết phục Microsoft phân tích lại chiến lược của họ.

Bản phát hành sắp tới của Microsoft là Xbox One S, một đầu phát Blu-Ray có khả năng 4K HDR, thứ mà đối thủ PlayStation 4 thiếu. Nó cho thấy Microsoft vẫn có hy vọng cho Xbox thịnh vượng như một bảng điều khiển phương tiện truyền thông.

Nhưng về mặt sáng sủa, các số liệu bán hàng bị gián đoạn của Xbox One (chủ yếu do vụ đập phá từ Playstation 4 của Sony) đã thúc đẩy Microsoft đưa ra những ý tưởng sáng tạo hơn, sáng tạo hơn để che giấu các số liệu của họ bao gồm các sáng kiến ​​như Xbox One Play Anywhere cho phép các game thủ sở hữu các trò chơi của Microsoft bằng cách mua PC hoặc Xbox One.

Hai năm sau khi ra mắt giao diện điều khiển Xbox One, đã khá lâu kể từ khi Microsoft ngừng chia sẻ số liệu bán hàng cho Xbox One, giờ đây bao gồm một yếu tố mới cho báo cáo tài chính của mình, điều này làm thay đổi doanh thu trò chơi của họ, lấy từ 400 triệu thiết bị Windows 10 hệ sinh thái và không chỉ 20 triệu máy chơi game Xbox One.

Nhìn vào bức tranh lớn hơn, Xbox One sẽ chỉ đạt doanh số 50 triệu chứ không nói gì đến 200 triệu đơn vị. Tuy nhiên, Microsoft vẫn có động lực và chúng tôi đang mong chờ bản phát hành của Xbox Scorpio vào năm tới, sẽ có tính năng chơi game 4K đầy đủ.