Gần đây, một số lượng đáng kể người dùng Outlook đã báo cáo rằng họ không thể sử dụng đúng tài khoản Outlook của mình do thông báo lỗi thông báo cho họ rằng các thư mục hộp thư của họ có tên xung đột.

Người dùng Outlook đã vội vã đến Diễn đàn Microsoft để tìm giải pháp, chỉ để thất vọng. Các kỹ sư Hỗ trợ của Microsoft đã đề xuất sử dụng một trình duyệt web khác, nhưng không thể đưa ra giải pháp lâu dài.

Làm cách nào tôi có thể sửa thông báo lỗi hộp thư Outlook xung đột?

Rác

Các thư mục Outlook trong hộp thư của bạn có lỗi xung đột tên có thể xuất hiện nếu bạn có các thư mục có cùng tên trong hộp thư đến của mình. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ có hai thư mục Rác trong Outlook và đây rất có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Hầu hết người dùng chỉ có một thư mục Rác trong tài khoản của họ, nhưng nếu bạn có hai thư mục Rác, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách đổi tên hoặc xóa một thư mục Rác.

Theo người dùng, chỉ một trong những thư mục này có thể bị xóa, vì vậy hãy xóa một thư mục Rác và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Nếu bạn không muốn xóa thư mục này, bạn cũng có thể đổi tên nó và điều đó cũng sẽ giải quyết vấn đề. Một số người dùng đề nghị bạn đăng nhập vào phiên bản web của Outlook và đổi tên hoặc xóa thư mục có vấn đề từ đó.

Nhiều người dùng báo cáo rằng giải pháp này hiệu quả với họ, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử. Mặc dù thư mục Rác là vấn đề thông thường, đôi khi bạn có thể thấy các thư mục trùng lặp khác.

Nếu vậy, loại bỏ hoặc đổi tên chúng và vấn đề cần được giải quyết.

Giải pháp 4 - Sử dụng POP thay vì tài khoản IMAP

Nếu bạn gặp sự cố với các thư mục Outlook trong hộp thư của mình có thông báo lỗi xung đột tên, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng giao thức POP khi thêm tài khoản Outlook của mình.

Trong trường hợp bạn không quen thuộc, giao thức POP cũ hơn và nó có một số nhược điểm nhất định so với giao thức IMAP mới hơn.

Giao thức POP sẽ tải xuống email từ máy chủ để bạn luôn có thể đọc email trên thiết bị của mình, ngay cả khi bạn không trực tuyến.

Tuy nhiên, điều này có nghĩa là giao thức POP không hỗ trợ đồng bộ hóa email, vì vậy nếu bạn xóa email khỏi một thiết bị, nó sẽ vẫn có sẵn trên thiết bị khác của bạn kể từ khi được tải xuống ổ cứng.

Như bạn có thể thấy, giao thức POP có những sai sót, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố bằng cách sử dụng tài khoản POP như một cách giải quyết.

Nếu bạn không có kế hoạch đồng bộ hóa email của mình trên nhiều thiết bị, bạn có thể muốn thử sử dụng giao thức POP làm giải pháp tạm thời.

Giải pháp 5 - Sử dụng ứng dụng email của bên thứ ba

Nếu bạn nhận được các thư mục Outlook trong hộp thư của mình có xung đột tên trong ứng dụng email hiện tại, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chuyển sang ứng dụng khách.

Mặc dù Outlook rất tuyệt, đôi khi một số vấn đề nhất định có thể xuất hiện và nếu cài đặt lại ứng dụng không có ích, có lẽ bạn nên xem xét chuyển sang một ứng dụng email khác.

Có rất nhiều ứng dụng email tuyệt vời có sẵn, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng email mới tương tự như ứng dụng Mail, bạn có thể muốn xem xét Mailbird.

Nếu bạn là người hâm mộ của Outlook Express, bạn có thể muốn xem xét sử dụng eM Client vì nó có bố cục tương tự như Outlook Express. Cả hai ứng dụng này đều cung cấp các tính năng tuyệt vời, vì vậy hãy thử bất kỳ ứng dụng nào.

Các thư mục Outlook trong hộp thư của bạn có xung đột tên có thể là một lỗi có vấn đề, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã quản lý để giải quyết nó bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại để lại chúng trong phần bình luận bên dưới.