PayPal đang thu hẹp số lượng nền tảng mà nó hỗ trợ cho một câu lạc bộ độc quyền chỉ có hai: Android và iOS. Vào ngày 30 tháng 6, công ty sẽ kết thúc hỗ trợ cho ba nền tảng chính, bao gồm cả điện thoại Windows.

PayPal đã không đưa ra thông tin chính xác về lý do tại sao quyết định này được đưa ra, họ chỉ đưa ra một câu trả lời ngắn gọn giải thích rằng công ty chọn tập trung vào các nền tảng còn lại để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Đối với người dùng Windows Phone, chúng tôi sẽ hoàng hôn phiên bản hiện tại của ứng dụng PayPal vào ngày 30 tháng 6. [[[Đó là một quyết định khó khăn khi không còn hỗ trợ ứng dụng PayPal trên các nền tảng di động này, nhưng chúng tôi tin rằng đó là điều đúng đắn để đảm bảo chúng tôi là đầu tư nguồn lực của chúng tôi vào việc tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi vẫn cam kết hợp tác với các nhà cung cấp thiết bị di động và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra cho khách hàng của chúng tôi.

Tin vui trong câu chuyện khó hiểu này là chủ sở hữu Windows Phone vẫn có thể truy cập PayPal trên web di động bằng trình duyệt Internet Explorer và Microsoft Edge. Người dùng Outlook vẫn có thể gửi tiền trực tiếp từ hộp thư đến của họ bằng nền tảng của PayPal.

Quyết định của PayPal về việc chấm dứt hỗ trợ cho điện thoại Windows là rất đáng ngạc nhiên. Họ rõ ràng đã thực hiện phân tích chi phí / lợi ích của mình, nhưng một công ty có quy mô có thể dễ dàng tìm thấy các tài nguyên cần thiết để hỗ trợ ứng dụng PayPal gốc cho điện thoại của Microsoft. Vẫn còn hàng triệu người dùng điện thoại Windows và nhiều người trong số họ sử dụng PayPal, do đó PayPal có tiền đến từ hướng này.

Có thể quyết định của công ty cũng bị ảnh hưởng bởi thỏa thuận Microsoft-Foxconn gần đây. Tuy nhiên, Microsoft chỉ bán mảng kinh doanh điện thoại, không phải toàn bộ đội điện thoại thông minh. Hơn nữa, Surface Phone sắp tới dự kiến ​​sẽ thành công hoàn toàn, tăng lượng người dùng Windows điện thoại.

Điều đáng lo ngại hơn là nếu thỏa thuận gần đây của Microsoft-Foxconn thực sự ảnh hưởng đến quyết định của PayPal, các nhà phát triển và nền tảng khác có thể sớm làm theo, khiến người dùng điện thoại Windows có ít tùy chọn ứng dụng hơn.

Bên cạnh đó, trong khi một số công ty kết thúc hỗ trợ cho điện thoại Windows, thì các công ty khác như Starbucks đang làm việc để phát triển các ứng dụng điện thoại Windows gốc.