Thẻ mạng không dây của PC của bạn có bị kẹt trong khi lấy địa chỉ mạng không? Người dùng Windows không thể kết nối với internet khi điều đó xảy ra. Vấn đề đó cũng có tác động đến máy in và chia sẻ tập tin. Nếu đây là một kịch bản quen thuộc, đây là cách bạn có thể khắc phục lỗi không thể mắc lỗi địa chỉ mạng trong Windows.

Máy tính bị kẹt khi lấy địa chỉ mạng

• Mở Trình khắc phục sự cố kết nối Internet
• Tắt tường lửa
• Kiểm tra máy khách DHCP
• Cập nhật trình điều khiển LAN (Bộ điều hợp mạng)
• Xóa bộ đệm ẩn DNS và gia hạn địa chỉ IP
• Đặt lại giao thức TCP / IP
• Đưa Windows trở lại điểm khôi phục

Mở Trình khắc phục sự cố kết nối Internet

• Trình khắc phục sự cố kết nối Internet có thể làm sáng tỏ và thậm chí có thể khắc phục sự cố. Để mở trình khắc phục sự cố đó, nhấn nút Cortana trên thanh tác vụ của Windows 10.
• Nhập 'khắc phục sự cố' trong hộp tìm kiếm. Chọn Khắc phục sự cố để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.

• Chọn Kết nối Internet và nhấn nút Chạy trình khắc phục sự cố.
• Nhấp vào Khắc phục sự cố kết nối của tôi với tùy chọn internet trong cửa sổ của trình khắc phục sự cố. Trình khắc phục sự cố sau đó có thể cung cấp một số độ phân giải tiềm năng.

Tắt tường lửa

Tường lửa của Windows hoặc bên thứ ba có thể chặn các cổng DHCP (Giao thức cấu hình máy chủ động) 67 và 68. Giao thức DHCP cho phép yêu cầu tham số mạng và địa chỉ IP tự động. Tắt tường lửa sẽ đảm bảo họ không chặn DHCP.

• Đầu tiên, nhập từ khóa 'tường lửa' vào hộp tìm kiếm menu Cortana hoặc Start.
• Chọn Tường lửa Windows để mở tab Bảng điều khiển được hiển thị bên dưới.

• Nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa Windows để mở tab Tùy chỉnh Cài đặt trong ảnh chụp nhanh bên dưới.

• Chọn cả hai tùy chọn Tắt Windows Firewall.
• Nhấp OK ở dưới cùng của tab Tùy chỉnh Cài đặt.
• Bạn có thể tắt tường lửa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba thông qua các biểu tượng trên khay hệ thống của họ. Nhấp chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống của tiện ích chống vi-rút của bạn để mở menu ngữ cảnh.
• Chọn một tùy chọn vô hiệu hóa trên menu ngữ cảnh để tắt phần mềm chống vi-rút.

• Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa hầu hết các phần mềm chống vi-rút bằng cách chọn một cài đặt thích hợp từ menu ngữ cảnh của chúng.
• Nếu tắt tường lửa giải quyết lỗi địa chỉ mạng thu được, hãy khôi phục chúng về cấu hình mặc định của chúng. Bạn có thể khôi phục Tường lửa Windows về cài đặt mặc định bằng cách nhấp vào Khôi phục mặc định trên tab Tường lửa và nhấn nút Khôi phục mặc định.

Kiểm tra máy khách DHCP

PC của bạn sẽ không nhận được bất kỳ địa chỉ IP động nào nếu Máy khách DHCP không bật. Như vậy, hãy kiểm tra xem dịch vụ DHCP đã được bật chưa. Đây là cách bạn có thể cấu hình dịch vụ đó.

• Nhấn phím Win + phím nóng R để mở Run.
• Nhập 'services.msc' trong Run và nhấn nút OK.

• Bấm đúp vào Máy khách DHCP để mở cửa sổ thuộc tính được hiển thị ngay bên dưới.

• Chọn Tự động từ menu thả xuống Loại khởi động nếu chưa được chọn.
• Nhấp vào Áp dụng và OK để xác nhận cài đặt mới.

Cập nhật trình điều khiển LAN (Bộ điều hợp mạng)

Cập nhật trình điều khiển thường là một cách tốt để khắc phục sự cố phần cứng. Đó là trường hợp đặc biệt đối với các máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn lỗi thời hơn có thể không có trình điều khiển mới nhất. Để khắc phục lỗi không thể có được địa chỉ mạng, bạn có thể cập nhật trình điều khiển mạng LAN không dây như sau.

• Mở menu Win + X trong Windows 10 hoặc 8 bằng cách nhấn phím Windows + phím nóng X. Nếu nền tảng Windows của bạn không có menu đó, hãy nhập Manager Trình quản lý thiết bị 'trong hộp tìm kiếm.
• Chọn Trình quản lý thiết bị trên menu Win + X để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.

• Bấm đúp vào Bộ điều hợp mạng và bấm chuột phải vào thiết bị LAN không dây được liệt kê để mở menu ngữ cảnh của nó.
• Chọn Cập nhật trình điều khiển để mở cửa sổ Cập nhật Trình điều khiển.

• Nhấp vào tùy chọn Tìm kiếm tự động để cập nhật phần mềm trình điều khiển để có được và cài đặt trình điều khiển thiết bị mới nhất.
• Một số thích tải về và cài đặt trình điều khiển bằng tay. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhập một thiết bị phần cứng được liệt kê trên cửa sổ Trình quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm trên trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp mạng.
• Nếu bạn không chắc chắn trang web của nhà sản xuất sẽ tải xuống trình điều khiển từ đâu, nhấp chuột phải vào thiết bị LAN không dây được liệt kê trên cửa sổ Trình quản lý thiết bị và chọn Thuộc tính. Tab Chung bao gồm chi tiết nhà sản xuất.

• Tải xuống trình điều khiển tương thích với nền tảng Windows của bạn từ trang web của nhà sản xuất. Chọn tùy chọn Duyệt máy tính cho phần mềm trình điều khiển theo cách thủ công trên cửa sổ Cập nhật Trình điều khiển.
• Nhấn nút Duyệt để chọn trình điều khiển mới và nhấp vào Tiếp theo để cài đặt trình điều khiển.

Xóa bộ đệm ẩn DNS và gia hạn địa chỉ IP

Xóa bộ đệm DNS (Hệ thống tên miền) và làm mới Địa chỉ IP (Giao thức Internet) có thể giải quyết các sự cố DHCP để bạn có thể kết nối lại. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache và làm mới IP bằng Dấu nhắc lệnh. Nhấn phím Win + phím nóng X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) từ menu. Sau đó nhập các lệnh bên dưới trong Dấu nhắc lệnh và nhấn phím Return sau khi nhập từng lệnh:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / phát hành
• ipconfig / gia hạn

Đặt lại giao thức TCP / IP

Đặt lại giao thức TCP / IP cũng có thể giải quyết các vấn đề kết nối. Điều đó đặt lại TCP / IP về cấu hình mặc định của nó. Bạn có thể đặt lại TCP / IP bằng Dấu nhắc lệnh như sau.

• Mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên bằng cách nhập 'cmd' vào hộp tìm kiếm Windows và bấm chuột phải vào Dấu nhắc lệnh. Sau đó, bạn có thể chọn tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

• Nhập 'Netsh int ip reset resettcpip.txt' trong Dấu nhắc lệnh và nhấn phím Return.
• Ngoài ra, bạn có thể nhập 'Netsh int ip reset' mà không chỉ định đường dẫn tệp nhật ký.

• Sau đó, khởi động lại máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.

Đưa Windows trở lại điểm khôi phục

Công cụ Khôi phục Hệ thống trong Windows đưa HĐH trở lại điểm khôi phục đã chọn. Như vậy, với tiện ích đó, bạn có thể khôi phục Windows thành một ngày khi không có vấn đề kết nối. Khôi phục hệ thống sẽ khôi phục cài đặt mạng trở lại như trước tại điểm khôi phục đã chọn.

• Để mở System Restore, nhấn phím Win + phím tắt R để mở Run.
• Nhập 'rstrui' trong hộp văn bản của Run và nhấp vào nút OK.

• Nhấn nút Tiếp theo và chọn tùy chọn Hiển thị thêm điểm khôi phục.
• Chọn một điểm khôi phục được liệt kê trước lỗi địa chỉ mạng thu được.

• Khôi phục hệ thống cũng có thể loại bỏ một số phần mềm. Nhấp vào Quét các chương trình bị ảnh hưởng để mở danh sách phần mềm sẽ bị xóa.
• Nhấn các nút Tiếp theo > Kết thúc để xác nhận điểm khôi phục của bạn và khởi động lại Windows.

Một số độ phân giải ở trên có thể sẽ khắc phục lỗi địa chỉ mạng thu được và thiết lập lại kết nối internet. Một vài tiện ích của bên thứ ba, chẳng hạn như LSP-Fix, cũng có thể giúp giải quyết các sự cố kết nối. Kiểm tra bài viết này để biết thêm mẹo về cách sửa chữa kết nối internet trong Windows 10.