Gần đây bạn đã cài đặt Adobe Reader hoặc Acrobat mới trên PC Windows của bạn và bây giờ bạn không thể mở tệp PDF?

Hay gần đây bạn đã nâng cấp máy tính của mình từ Windows 7 hoặc Windows 8 lên Windows 10 và bây giờ bạn đang gặp vấn đề khi mở tệp PDF?

Vậy bạn đã đến đúng chỗ. Có nhiều yếu tố có thể ngăn tệp PDF mở trong Acrobat hoặc Adobe reader, bao gồm:

• Reader hoặc Acrobat đã hết hạn
• PDF được tạo bằng các chương trình không phải của Adobe
• Tệp PDF bị hỏng
• Đầu đọc bị hỏng hoặc Acrobat
• PDF đáng ngờ.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về nguyên nhân cũng như cung cấp cho bạn các giải pháp có thể khắc phục các sự cố. Vậy hãy bắt đầu.

Windows 10 không thể mở tệp PDF trong Adobe Reader

Vấn đề này cũng có thể được gọi là mẹ của tất cả các sự cố PDF trong Windows 10. Nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này là những người đã di chuyển từ Windows 7 hoặc Windows 8 sang Windows 10.

Khi cố gắng mở tệp PDF, hệ thống không đưa ra bất kỳ thông báo lỗi nào cũng như không mở tệp.

Chỉ một biểu tượng bận rộn xuất hiện trong vài giây và sau đó không có gì, thậm chí không chớp mắt một cửa sổ / khung hình mới.

Cốt lõi của vấn đề này nằm trong cài đặt. Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự, hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố.

Bước 1: Mở Reader. Bạn có thể nhập 'Adobe' vào hộp tìm kiếm để dễ truy cập.

Bước 2: Nhấp vào nút ' Chỉnh sửa ' ở góc trên cùng bên trái.

Bước 3: Cuộn xuống menu Chỉnh sửa cho đến khi bạn thấy ' Tùy chọn ', sau đó nhấp vào nó.

Bước 4: Một cửa sổ mới sẽ mở ra với nhiều danh mục khác nhau. Chọn ' Tăng cường bảo mật ' bằng cách nhấp vào nó.

Bước 5: Trong phần bảo vệ Hộp cát, hãy tắt chế độ 'P xoay khi khởi động ' bằng cách bỏ chọn hộp.

Nhiều người dùng báo cáo đã khắc phục sự cố bằng cách thực hiện quy trình này.

Nếu quy trình trên không khắc phục được sự cố, hãy đọc tiếp để khám phá nguyên nhân có thể là gì và giải pháp khả thi để khắc phục sự cố.

Lý do ^thứ 1: Adobe Reader hoặc Acrobat đã hết hạn

Nếu bạn đang sử dụng một phiên bản trình đọc PDF rất cũ, thì nó có thể không được đặt tốt để mở tất cả các tệp PDF của bạn. Adobe thường xuyên phát hành các bản cập nhật bảo mật cho Acrobat và Reader.

Bản vá cập nhật mới nhất trong hầu hết các trường hợp sẽ khắc phục xung đột với hệ thống của bạn. Thực hiện theo các bước dưới đây để kiểm tra xem bạn có đang chạy phiên bản mới nhất không.

Bước 1: Mở Adobe Reader hoặc Acrobat

Bước 2: Nhấp vào nút ' Trợ giúp ', sau đó chọn ' Kiểm tra cập nhật ' trong menu thả xuống.

Bước 3: Hộp thoại Cập nhật sẽ xuất hiện, nhấp vào ' Tải xuống ' để tự động cập nhật nếu có phiên bản mới hơn.

Bước 4: Khởi động lại máy tính của bạn.

Tải về công cụ này, chúng tôi khuyên bạn nên

Nếu bạn không thể khắc phục những sự cố này, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng công cụ của bên thứ ba. FileViewer Plus là trình xem tệp phổ quát cho Windows, có thể mở và hiển thị hơn 300 loại tệp khác nhau.

Phiên bản cập nhật mới cung cấp hỗ trợ PDF được cải thiện để hiển thị tốt hơn và chuyển đổi PDF theo từng trang.

Bạn có thể tải về bản dùng thử đầy đủ chức năng miễn phí từ trang web chính thức hoặc mua nó với giá phải chăng.

• Tải xuống ngay FileViewer Plus

Lý do ^{thứ 2}: Tệp PDF bị hỏng

Đây không phải là một vấn đề rất phổ biến, nhưng có thể chương trình được sử dụng để tạo tệp PDF không tạo ra nó một cách hoàn hảo. Đôi khi, tệp PDF cũng có thể chứa dữ liệu bị hỏng.

Hơn nữa, nếu tệp được chuyển bằng USB hoặc trang web, rất có thể nó không được chuyển vào thanh hoặc tải lên trang web một cách hoàn hảo.

Cách dễ nhất để xác định điều này là thử mở một tệp PDF khác và nếu nó mở ra, thì bạn sẽ biết rằng tệp đang nghi vấn bị hỏng.

Giải pháp đơn giản nhất là yêu cầu người gửi gửi lại tệp hoặc gửi nó ở một định dạng khác.

Một số người dùng Windows đã báo cáo rằng Microsoft Outlook sẽ không mở tệp đính kèm PDF trong email của họ; đây dường như là một vấn đề chung

Chúng tôi đã biên soạn các giải pháp áp dụng cho vấn đề đe dọa này và bạn có thể đọc nó ở đây.

Lý do ^thứ 3: các tệp PDF không tuân thủ

Đôi khi bạn có thể thử mở một số tệp PDF trên PC Windows 10 của mình và chúng không mở được vì chúng được tạo từ các sản phẩm không phải của Adobe.

Các tệp PDF được tạo từ các sản phẩm không phải của Adobe không phải luôn tuân thủ các tiêu chuẩn và thông số kỹ thuật PDF do đó không mở trong Adobe Acrobat hoặc Reader.

Ngoài ra, các phiên bản trước đó của Adobe Acrobat hoặc Reader không nghiêm ngặt như các phiên bản mới hơn tuân thủ các tiêu chuẩn PDF.

Vì vậy, khi sử dụng phiên bản Adobe Reader mới nhất, bạn có thể không mở được tệp PDF mà bạn đã sử dụng để mở trong phiên bản cũ hơn của ứng dụng.

Giải pháp: Nếu bạn tin tưởng người tạo tệp và nguồn gốc của tệp, thì bạn nên xem xét hoàn nguyên về phiên bản Acrobat hoặc Reader trước đó để mở tệp.

Hoàn nguyên về phiên bản cũ hơn sẽ yêu cầu bạn trước tiên gỡ cài đặt phiên bản Reader hoặc Acrobat trên ổ đĩa của bạn.

Lý do ^thứ 4: Adobe Reader hoặc Acrobat bị hỏng

Adobe Acrobat hoặc Reader hoặc tài nguyên mà họ dựa vào có thể bị hỏng, do đó không thể thực thi các chức năng của họ một cách hiệu quả. Giải pháp ở đây là sửa chữa lắp đặt.

Bạn có thể sử dụng bảng điều khiển để thực hiện quy trình sửa chữa hoặc mở chương trình và chọn ' Trợ giúp '> ' Cài đặt chương trình sửa chữa ' dễ dàng hơn.

Hầu hết các vấn đề bạn sẽ gặp phải khi mở tệp PDF sẽ do một trong những nguyên nhân được thảo luận ở trên. Điều quan trọng nữa là đảm bảo rằng hệ điều hành của bạn nhận ra PDF.

Chẳng hạn, Microsoft Edge không chỉ là trình duyệt mặc định trong Windows 10 mà còn là trình đọc PDF mặc định. Bạn có thể thay đổi để biến Reader hoặc Acrobat thành trình đọc PDF mặc định của bạn.

Bạn thấy bài viết này hữu ích? Hãy để chúng tôi nghe suy nghĩ của bạn trong phần ý kiến ​​dưới đây.

Lưu ý của biên tập viên - Bài viết này đã được xuất bản lần đầu vào tháng 9 năm 2016. Gần đây chúng tôi đã cập nhật nó để bao gồm các giải pháp liên quan mới để giải quyết các vấn đề với các tệp PDF không mở được.

Những câu chuyện liên quan bạn cần kiểm tra:

• Khắc phục: Hình thu nhỏ PDF không hiển thị trong File Explorer trên Windows 10
• Cách in thành PDF trong Windows 10
• Microsoft ngừng ứng dụng Reader để ủng hộ Edge
• Top 10 công cụ xem PDF miễn phí trên Windows 10