Power BI Desktop là phần mềm Windows mà người dùng có thể thiết lập báo cáo tương tác và trực quan hóa dữ liệu. Tuy nhiên, đôi khi người dùng không thể đăng nhập vào phần mềm Power BI Desktop.

Khi người dùng không thể đăng nhập, thông báo lỗi Chúng tôi không nhận ra ID người dùng này (hoặc Không thể đăng nhập) có thể bật lên.

Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Power BI?

1. Kiểm tra kỹ Chi tiết đăng nhập

Trước tiên, hãy kiểm tra kỹ xem bạn đang nhập đúng chi tiết đăng nhập. Sau đó cẩn thận nhập văn bản đăng nhập.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng Caps Lock không bật khi nhập văn bản.

2. Đặt lại đăng nhập Power BI

Cách rõ ràng nhất để khắc phục hầu hết các lỗi đăng nhập là đặt lại chi tiết đăng nhập. Người dùng có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu cho Power BI tại trang khôi phục tài khoản của BI.

Ở đó, nhập ID người dùng Power BI và nhấp vào Tiếp theo để đặt lại đăng nhập.

3. Thử đăng nhập vào dịch vụ Power BI

Ngoài ra, người dùng có thể thử đăng nhập vào dịch vụ Power BI trong trình duyệt. Mở trang đăng nhập cho dịch vụ Power BI để đăng nhập từ đó. Nếu người dùng vẫn có thể đăng nhập vào dịch vụ BI, thì họ có thể thay đổi mật khẩu từ đó.

Sau đó, đăng xuất và đăng nhập lại vào dịch vụ BI và phần mềm máy tính để bàn với các chi tiết đăng nhập mới.

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào Power Bi, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Trình duyệt UR cho mục đích này.

Trình duyệt UR khá giống với Chrome, nhưng nó có một số tính năng độc đáo. Trình duyệt được định hướng bảo mật, do đó, nó có bảo vệ theo dõi, bảo vệ lừa đảo, Chế độ ẩn danh nâng cao và VPN tích hợp.

Ngoài ra, có một trình quét phần mềm độc hại tích hợp, công cụ tìm kiếm hướng đến quyền riêng tư và nhiều tính năng tuyệt vời khác sẽ giúp trải nghiệm trực tuyến của bạn an toàn hơn.

Đề nghị của biên tập viên Trình duyệt UR

• Tải trang nhanh
• Quyền riêng tư ở cấp độ VPN
• Bảo mật nâng cao
• Trình quét virus tích hợp

Tải xuống ngay bây giờ Trình duyệt UR

4. Cập nhật Power BI lên phiên bản mới nhất

1. Một số người dùng đã xác nhận rằng họ đã khắc phục sự cố đăng nhập Power BI bằng cách cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất. Để làm điều đó, trước tiên hãy gỡ cài đặt phiên bản hiện tại bằng cách nhấn phím Windows + R, nhập 'appwiz.cpl' trong Run và nhấp vào nút OK.

   

2. Chọn phần mềm Power BI Desktop.
3. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt.
4. Sau đó bấm Có để xác nhận tùy chọn đã chọn.
5. Khởi động lại Windows trước khi cài đặt lại phiên bản Power BI mới nhất.
6. Tiếp theo, mở trang web Power BI và nhấp vào Tùy chọn tải xuống nâng cao để mở trang hiển thị ngay bên dưới.

7. Sau đó, nhấp vào Tải xuống trên trang đó.
8. Sau đó chọn PBIDesktop.msi (trình cài đặt 32 bit) hoặc PBIDesktop_x64.msi (trình cài đặt 64 bit). Trình cài đặt chính xác là trình cài đặt phù hợp với kiến ​​trúc hệ thống 32 hoặc 64 bit của bạn.
9. Nhấn nút Tiếp theo.
10. Sau đó, mở trình cài đặt Power BI để thêm phần mềm vào Windows.

5. Tên miền trắng

Nếu Đăng nhập không thành công vì mạng của bạn yêu cầu xác thực proxy, thông báo lỗi của ông bật lên, máy chủ mạng xác thực proxy có thể đang chặn các yêu cầu web của Power BI Desktop. Trong trường hợp như vậy, người dùng sẽ cần liên hệ với quản trị viên mạng để khắc phục lỗi đăng nhập. Yêu cầu quản trị viên lập danh sách trắng các tên miền sau:

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• các miền trong không gian tên *.analysis.windows.net

Đó là một vài độ phân giải có thể khắc phục lỗi đăng nhập người dùng Power BI Desktop. Để khắc phục thêm, người dùng có thể gửi vé hỗ trợ bằng cách nhấp vào nút Tạo vé hỗ trợ trên trang Hỗ trợ của Power BI.