Trình quản lý thiết bị là tiện ích Windows hiển thị các thiết bị ngoại vi và thiết bị PC. Khi người dùng thấy dấu chấm than màu vàng bên cạnh máy in của họ được liệt kê trong Trình quản lý thiết bị, điều đó có nghĩa là có lỗi máy in. Do đó, người dùng thường không thể in khi thấy dấu chấm than cho máy in của họ trong Trình quản lý thiết bị. Tuy nhiên, dấu chấm than không làm cho nó từ xa rõ ràng những gì lỗi máy in cần giải quyết.

Tại sao dấu chấm than màu vàng trên máy in trong Trình quản lý thiết bị?

1. Chạy Trình khắc phục sự cố máy in

1. Trình khắc phục sự cố máy in có thể làm sáng tỏ một chút về lỗi máy in và cung cấp độ phân giải cho nó. Để mở trình khắc phục sự cố đó, hãy mở tiện ích tìm kiếm bằng phím Windows + S phím nóng.
2. Sau đó nhập 'khắc phục sự cố' trong hộp văn bản để tìm kiếm cài đặt Khắc phục sự cố.
3. Nhấp vào Khắc phục sự cố cài đặt để mở tab hiển thị ngay bên dưới.

   

4. Chọn Máy in và nhấp vào nút Chạy trình khắc phục sự cố để khởi chạy.
5. Chọn máy in cần sửa và bấm vào nút Tiếp theo.

   

6. Sau đó, đi qua các bước khắc phục sự cố được cung cấp.

2. Kiểm tra trạng thái thiết bị

1. Nếu trình khắc phục sự cố không cung cấp giải pháp cho lỗi máy in, người dùng sẽ cần kiểm tra trạng thái của thiết bị. Để làm điều đó, nhấn phím Windows + phím nóng R.
2. Nhập 'devmgmt.msc' trong Run và nhấp OK để mở Trình quản lý thiết bị.

   

3. Kết nối máy in với máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn nếu chưa có.
4. Sau đó bấm đúp vào hàng đợi in để mở rộng danh mục đó.
5. Nhấp chuột phải vào máy in có dấu chấm than và chọn Thuộc tính. Tùy chọn Properties mở cửa sổ hiển thị bên dưới.

   

6. Tab Chung trên cửa sổ đó bao gồm hộp trạng thái Thiết bị sẽ cho biết một cái gì đó như, Windows đã dừng thiết bị này vì nó đã báo cáo sự cố. (mã 31). Lưu ý xuống mã lỗi trong hộp trạng thái đó.
7. Nhấn nút OK.

Với các vấn đề như thế này, rất có thể trình điều khiển máy in của bạn đã bị hỏng. Tìm hiểu làm thế nào để sửa nó ở đây.

3. Cài đặt lại trình điều khiển của máy in theo cách thủ công

1. Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị là một trong những độ phân giải được trích dẫn rộng rãi nhất cho mã lỗi Trình quản lý thiết bị, chẳng hạn như mã 32, 40, 41, 43, v.v. Để cài đặt lại trình điều khiển của máy in theo cách thủ công, hãy nhấn phím Windows + phím nóng X.
2. Sau đó nhấp vào Trình quản lý thiết bị trên menu để mở.
3. Bấm đúp vào In hàng đợi để mở rộng nó.
4. Nhấp chuột phải vào máy in có dấu chấm than để chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

   

5. Sau đó bấm Gỡ cài đặt để cung cấp xác nhận thêm.
6. Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển máy in, bấm Hành động để mở menu đó.

   

7. Chọn tùy chọn Quét để thay đổi phần cứng.