Bạn có chương trình nào không phản hồi trên PC không? Đây có thể là một vấn đề khá khó chịu, đặc biệt nếu bạn đang làm việc trong một dự án quan trọng. Tuy nhiên, có một cách để khắc phục sự cố và hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó trên Windows 10.

Bạn sẽ làm gì nếu các chương trình của bạn trong Windows không phản hồi? Chà, đây không phải là một câu hỏi dễ trả lời vì có thể có rất nhiều yếu tố gây ra sự cố, từ hệ thống bị lỗi, trình điều khiển xấu, phần mềm độc hại, v.v. Vì không có nguyên nhân phổ biến cho vấn đề này, tất cả phụ thuộc.

Vì có lẽ đây là một trong những sự cố được ghi nhận lâu đời nhất trong các hệ điều hành Windows vẫn còn xảy ra cho đến ngày nay, gần như mọi người dùng Windows đã xử lý vấn đề này tại một số điểm. Do đó, chúng tôi sẽ cố gắng liệt kê càng nhiều giải pháp càng tốt để bao quát nhiều kịch bản nhất có thể. Vì vậy, nếu bạn không chắc chắn điều gì thực sự khiến chương trình của bạn không phản hồi, hãy xem lại từng giải pháp được trình bày và xem những gì phù hợp với bạn!

Các chương trình Windows không đáp ứng? Hãy thử những giải pháp này

1. Khởi động lại máy tính của bạn
2. Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
3. Kiểm tra virus
4. Kiểm tra trình điều khiển
5. Cài đặt lại chương trình
6. Kiểm tra rò rỉ bộ nhớ
7. Quét và sửa lỗi registry
8. Kiểm tra các tập tin DLL bị thiếu
9. Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
10. Cài đặt lại hệ thống của bạn

Giải pháp 1 - Khởi động lại máy tính của bạn

Rõ ràng, điều đầu tiên và đơn giản nhất bạn nên làm là khởi động lại máy tính của mình, đặc biệt nếu sự cố xảy ra gần đây. Trước khi bạn chuyển sang các giải pháp nâng cao hơn, hãy nhấn nút khởi động lại đó và xem liệu chương trình vẫn không phản hồi sau khi khởi động lại.

Nếu vấn đề vẫn xảy ra, hãy tiếp tục đọc bài viết này.

Giải pháp 2 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn

Windows 10 nổi tiếng với việc can thiệp vào các chương trình chống vi-rút khác nhau. Những gì chúng tôi muốn làm là kiểm tra xem giải pháp chống vi-rút hiện tại của bạn có mâu thuẫn với một số chương trình của bạn không. Cách dễ nhất để kiểm tra điều này là tắt phần mềm chống vi-rút của bạn trong vài phút và chạy lại chương trình.

Nếu chương trình khởi chạy mà không gặp vấn đề gì, nó chắc chắn sẽ can thiệp vào phần mềm chống vi-rút của bạn. Trong trường hợp đó, bạn sẽ muốn đưa danh sách trắng vào chương trình đó và loại trừ nó khỏi các lần quét tiếp theo. Nhưng hãy cẩn thận và đảm bảo rằng chương trình đó hoàn toàn an toàn để sử dụng và không có vi-rút trước khi bạn loại trừ nó.

Một giải pháp khác là thay đổi phần mềm chống vi-rút của bạn hoặc thậm chí hoàn toàn chuyển sang Windows Defender yêu thích của Microsoft.

Nếu bạn muốn đảm bảo rằng PC của bạn không có phần mềm độc hại, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Bitdefender. Đây là một phần mềm chống vi-rút nhanh và đáng tin cậy và nếu bạn muốn đảm bảo rằng hệ thống của bạn không có phần mềm độc hại, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Bitdefender.

• Nhận ngay Bitdefender (giá chiết khấu độc quyền)

Giải pháp 3 - Kiểm tra virus

Vì chúng tôi đang nói về phần mềm chống vi-rút, bạn cũng có thể kiểm tra xem hệ thống của mình có bị nhiễm phần mềm độc hại hay không.

Mở chương trình chống vi-rút hoặc Windows Defender của bạn và thực hiện quét sâu. Nếu có bất kỳ phần mềm độc hại nào trong máy tính của bạn, giải pháp chống vi-rút của bạn sẽ xóa chúng. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và chạy chương trình một lần nữa. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy chuyển sang một giải pháp khác.

Giải pháp 4 - Kiểm tra trình điều khiển

Cách thức hoạt động của chương trình và trình điều khiển khá giống nhau. Cả hai loại phần mềm đều nhận được cập nhật thường xuyên và phiên bản mới. Vì vậy, nếu bạn chưa cập nhật chương trình của mình trong một thời gian nhưng đã tải xuống trình điều khiển mới nhất, hai trong số chúng có thể không hoạt động tốt với nhau.

Điều này đặc biệt xảy ra trong Windows 10 vì nó phụ thuộc nhiều vào Windows Update. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của chương trình bạn muốn chạy. Nếu bạn không chạy phiên bản mới nhất, chắc chắn bạn sẽ muốn cập nhật nó. Điều này đưa chúng ta đến giải pháp tiếp theo của chúng tôi.

• ĐỌC C: NG: Cách gỡ cài đặt Skype trên Windows 10, 8.1 hoặc 7

Giải pháp 5 - Cài đặt lại chương trình

Cập nhật một chương trình lỗi thời trong Windows không phải lúc nào cũng là một miếng bánh. Vì vậy, đôi khi đặt cược tốt nhất của bạn là gỡ cài đặt nó và cài đặt phiên bản mới nhất. Cài đặt lại cũng hữu ích nếu chương trình của bạn bị hỏng vì nó xóa tất cả các tệp bị hỏng và thay thế chúng bằng các tệp lành mạnh.

Nếu không có giải pháp nào ở trên quản lý để giải quyết vấn đề, hãy gỡ cài đặt chương trình và cài đặt phiên bản mới nhất của nó.

Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn một ứng dụng, bao gồm tất cả các tệp còn sót lại có thể gây ra sự cố trong tương lai, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm gỡ cài đặt như Revo Uninstaller. Bằng cách sử dụng ứng dụng gỡ cài đặt chuyên dụng, bạn sẽ xóa hoàn toàn tất cả các tệp liên quan đến phần mềm có vấn đề.

• Nhận phiên bản Revo Uninstaller Pro

Khi phần mềm đã được gỡ bỏ hoàn toàn, hãy cài đặt lại và vấn đề sẽ được giải quyết.

Giải pháp 6 - Kiểm tra rò rỉ bộ nhớ

Bây giờ, hãy chuyển sang một vấn đề có thể không liên quan trực tiếp đến các chương trình không phản hồi của bạn nhưng có thể tạo ra vấn đề: rò rỉ bộ nhớ. Nếu hệ thống của bạn trở nên chậm và các chương trình của bạn không phản hồi, rò rỉ bộ nhớ thường là một trong những nghi ngờ chính.

Giải pháp 7 - Quét và sửa lỗi registry

Một số lỗi đăng ký cũng có thể gây ra sự không phản hồi vì mọi thứ chương trình của bạn đi vào sổ đăng ký. Vì vậy, trong trường hợp có bất kỳ sự gián đoạn nào, bạn có thể kết thúc với một chương trình không phản hồi.

Vì kiểm tra các vấn đề như vậy bằng tay là một nhiệm vụ khá phức tạp, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình dọn dẹp registry. Cài đặt một cái tốt, quét các lỗi tiềm ẩn và công cụ sẽ giải quyết chúng cho bạn. Có rất nhiều trình dọn dẹp registry tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một trình dọn dẹp registry nhanh và đáng tin cậy, bạn có thể muốn dùng thử Advanced SystemCare.

Lựa chọn tốt nhất

Advanced System Care Pro

• Dọn dẹp và tối ưu hóa registry
• Tăng tốc PC của bạn
• Sửa lỗ hổng bảo mật

Tải xuống ngay SystemCare 12

Giải pháp 8 - Kiểm tra các tệp DLL bị thiếu

Tệp DLL là các tệp liên quan chặt chẽ với các chương trình bạn sử dụng trên máy tính của mình. Các tệp này giúp chúng hoạt động đúng và ảnh hưởng đến hành vi của chúng trong hệ thống Windows. Vì vậy, nếu một tệp DLL quan trọng bị thiếu trong máy tính của bạn, có lẽ bạn sẽ không thể khởi động chương trình.

Vì việc truy xuất các tệp DLL không phải lúc nào cũng dễ dàng, chúng tôi khuyên bạn nên xem bài viết này để có giải pháp chi tiết hơn.

Giải pháp 9 - Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống

Trình kiểm tra tệp hệ thống, hoặc SFC, là công cụ tích hợp của Windows để xử lý các lỗi hệ thống khác nhau. Nó cũng có thể hữu ích với sự không đáp ứng. Nếu bạn không chắc chắn cách chạy lệnh này, hãy làm theo hướng dẫn:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập cmd và mở Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).
2. Trong dòng lệnh, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
   • sfc / scannow
3. Quá trình quét có thể kéo dài.

Giải pháp 10 - Cài đặt lại hệ thống của bạn

Và cuối cùng, giải pháp cuối cùng và giải pháp tốn thời gian nhất của bạn là cài đặt lại hoàn toàn hệ thống của bạn. Bạn chỉ nên làm điều này nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ giải pháp nào khác. Hãy nhớ rằng một khi bạn làm điều đó, bạn sẽ phải cài đặt tất cả các chương trình và ứng dụng của bạn một lần nữa, điều này có thể gây đau đớn. Ngoài ra, đừng quên tạo bản sao lưu dữ liệu và tệp của bạn để giữ chúng an toàn khỏi bị xóa.

Để cài đặt lại hệ thống của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Nhấp vào Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Mở phần Cập nhật & Bảo mật.
4. Chọn Recovery từ khung bên trái.
5. Nhấp vào Bắt đầu trong Cài đặt lại PC này.
6. Chọn Giữ tập tin của tôi.
7. Sau khi thủ tục kết thúc, cài đặt chương trình của bạn một lần nữa và chúng sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì.

Chúng tôi hy vọng ít nhất một trong những giải pháp này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề với các chương trình không phản hồi trong Windows. Một lần nữa, vì đây là vấn đề phổ biến, chúng tôi không thể biết chắc chắn điều gì đã gây ra cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất, đặt chúng trong các ý kiến ​​dưới đây.

Lưu ý của biên tập viên : Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 5 năm 2017 và kể từ đó đã được tân trang và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.