Razer Synapse là phần mềm cấu hình phần cứng mà người dùng có thể định cấu hình các thiết bị ngoại vi Razer, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng Razer Synapse không hoạt động.

Theo người dùng, họ đã gặp phải các lỗi không mong muốn trong Razer Synapse trong số các vấn đề khác và trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ giải quyết những vấn đề này một lần và mãi mãi.

Phải làm gì nếu Razer Synapse không hoạt động?

6 giải pháp để khắc phục Razer Synapse:

1. Cài đặt lại Razer Synapse và Trình điều khiển thiết bị Razer
2. Không cài đặt Razer Surround với Synapse
3. Cài đặt Microsoft.NET Framework mới nhất
4. Tắt Tường lửa chống virus / Windows Defender của bên thứ ba
5. Đóng quy trình Razer
6. Kiểm tra cập nhật Windows

1. Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị Razer Synapse và Razer

Nếu Razer Synapse không khởi động được trên PC của bạn, sự cố có thể liên quan đến trình điều khiển thiết bị Razer. Do đó, cài đặt lại cả trình điều khiển thiết bị Razer và phần mềm Synapse có thể khắc phục sự cố.

Lưu ý rằng bạn nên gỡ cài đặt triệt để Synapse bằng trình gỡ cài đặt của bên thứ ba như Revo Uninstaller để đảm bảo không có các tệp còn sót lại. Đây là cách bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển Razer và Synapse trong Windows 10:

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị để mở cửa sổ trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
2. Bấm đúp vào Chuột và các thiết bị trỏ khác, Bàn phím và danh mục Thiết bị giao diện con người trên cửa sổ Trình quản lý thiết bị.

   

3. Nhấp chuột phải vào tất cả các thiết bị Razer được liệt kê trong các danh mục đó và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị trên menu ngữ cảnh của chúng.
4. Chọn tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này trên cửa sổ hộp thoại bật lên cho mỗi thiết bị Razer.
5. Nhấn nút Gỡ cài đặt để xác nhận.

   

6. Rút phích cắm tất cả các thiết bị Razer được kết nối trong vài phút.
7. Sau đó khởi động lại máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn.
8. Cắm các thiết bị Razer trở lại sau khi khởi động lại Windows. Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển cho các thiết bị.
9. Tải xuống phần mềm Razer Synapse mới nhất từ ​​trang web này. Sau đó cài đặt lại Razer Synapse với trình hướng dẫn thiết lập.

2. Không cài đặt Razer Surround với Synapse

Trong trường hợp Razer Synaps bị đóng băng hoặc không mở, vấn đề có thể là mô-đun Razer Surround. Vì vậy, loại bỏ hoặc vô hiệu hóa mô-đun đó có thể sửa chữa phần mềm. Nếu bạn cài đặt lại Synapse như đã nêu ở trên, bạn có thể hủy cài đặt của Razer Surround khi bạn đăng nhập vào tài khoản Razer của mình sau khi cài đặt phần mềm.

Khi bạn kết nối Synapse với Internet, một bản cập nhật tính năng sẽ bật lên mà bạn nên Hủy. Nhấp vào thông báo Razer Surround bật lên sau khi thiết lập và chọn hủy cài đặt. Sau đó, bạn có thể cập nhật Synapse và khởi động lại Windows.

Ngoài ra, bạn có thể gỡ cài đặt Razer Surround nếu nó đã được cài đặt. Để làm điều đó theo các bước sau:

1. Mở Run bằng cách nhấn phím Windows + phím nóng R. Nhập appwiz.cpl vào hộp văn bản của Run và nhấp OK để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.

2. Chọn Razer Surround và bấm Gỡ cài đặt để xóa nó khỏi Windows.

3. Cài đặt Microsoft.NET Framework mới nhất

NET Framework là một yêu cầu hệ thống cho Razer Synapse và nếu NET Framework không được cài đặt, Razer Synapse 3 có thể không được mở. Nếu phiên bản.NET Framework cũ hơn đã được cài đặt, bạn có thể cần cài đặt.NET Framework mới nhất cho Synapse 3.0.

Nhấp vào .NET Framework 4.7.2 trên trang này để tải xuống trình hướng dẫn thiết lập cho phiên bản.NET Framework mới nhất. Sau đó, bạn có thể mở trình cài đặt để thêm.NET Framework mới nhất vào Windows.

4. Tắt Tường lửa chống virus / Windows Defender của bên thứ ba

Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba và Tường lửa Windows Defender cũng có thể khiến Razer Synapse đóng băng và các sự cố khác. Vì vậy, tắt các tiện ích chống vi-rút của bên thứ ba và Tường lửa Windows Defender cũng có thể khắc phục Razer Synapse.

Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa hầu hết các tiện ích chống vi-rút của bên thứ ba bằng cách chọn tùy chọn tắt trên menu ngữ cảnh biểu tượng khay hệ thống của họ. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để tắt Tường lửa bảo vệ Windows.

1. Mở Run bằng cách nhấn phím tắt Windows Key + R.
2. Nhập tường lửa.cpl trong Run và nhấn nút OK. Điều đó sẽ mở applet Windows Defender Firewall Control Panel được hiển thị ngay bên dưới.

   

3. Nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa Windows Defender để mở các tùy chọn hiển thị ngay bên dưới.
4. Sau đó chọn cả hai nút radio Tắt Tường lửa Windows Defender và nhấp vào nút OK.