Microsoft xác nhận rằng các bản dựng nội bộ Skype mới nhất cho máy tính để bàn bị ảnh hưởng bởi các sự cố về micrô hoặc máy ảnh. Công ty nói thêm rằng các kỹ sư của họ đang cố gắng khắc phục các lỗi này càng sớm càng tốt.

Xin chào Người dùng nội bộ Skype,

nếu bạn gặp sự cố với máy ảnh hoặc micrô khi sử dụng bản dựng Skype Insider mới nhất trên máy tính để bàn, vui lòng báo cáo sự cố thông qua ứng dụng. Điều này sẽ giúp chúng tôi giải quyết những vấn đề này càng nhanh càng tốt. Cảm ơn!

Vì vậy, ít nhất chúng tôi biết rằng Microsoft nhận thức được những vấn đề này và một bản sửa lỗi đang đến.

Đúng như dự đoán, nhiều người trong cuộc Skype xác nhận họ gặp phải vấn đề tương tự.

Một người dùng đã báo cáo như sau:

Tôi không thể thực hiện cuộc gọi điện thoại bằng micrô để bàn. Tôi nên làm gì?

Vì vậy, bản cập nhật khiến Skype không thể sử dụng được cho những người muốn gọi điện thoại thông qua ứng dụng. Các vấn đề cũng xuất hiện khi người dùng cố gắng sử dụng máy ảnh trên Skype:

Tôi không thể kết nối webcam với cuộc gọi Skype của mình. Máy ảnh hoạt động tốt.

Ngay cả khi máy ảnh hoạt động tốt trên các ứng dụng khác, Người dùng nội bộ không thể sử dụng nó trên Skype.

Khắc phục nhanh sự cố âm thanh Skype

Tuy nhiên, có một giải pháp nhanh chóng cho vấn đề micro.

1. Để khắc phục, hãy mở Bảng điều khiển âm thanh Windows và sau đó thiết bị Phát lại.

   

2. Tại đây, bạn đặt Loa (Âm thanh hình nón HD) làm thiết bị Phát lại giọng nói mặc định.

Đối với sự cố camera trên Skype, bạn có thể xem hướng dẫn này để biết thêm giải pháp.

Hãy nhớ rằng vấn đề này chỉ ảnh hưởng đến các bản dựng Skype Insider, có nghĩa là người dùng trung bình có thể sẽ không gặp phải các vấn đề tương tự khi bản cập nhật sẽ được phát hành.

Skype có hoạt động trơn tru cho bạn không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới đây.