Ngày nay, nhiều người tiêu dùng đang hướng đến việc tải xuống kỹ thuật số nhiều hơn, nhưng thực sự là một điều tốt để sao lưu vật lý cho việc mua phần mềm của bạn, đặc biệt là khi chúng ta đang nói về một thứ rất quan trọng như Windows 8.

Có một đĩa DVD dự phòng của phần mềm Windows 8 hoặc Windows 8.1 của bạn là vô cùng hữu ích, vì bạn chắc chắn sẽ cần nó khi bạn sẽ cài đặt lại nó trên một máy tính xách tay mới. Nhưng một người dùng đã phàn nàn trên các diễn đàn hỗ trợ của Microsoft rằng anh ta không thể mua DVD sao lưu mới, bất kể anh ta đã thử phương thức thanh toán nào. Có thể bạn thấy mình trong tình huống tương tự, vì vậy hãy nhanh chóng xem những gì anh ấy đang phàn nàn:

Đặt hàng bản sao Windows 8 của tôi trở lại vào tháng 12 năm 2012, máy tính xách tay của tôi cần được xóa sạch và tôi cần phải cài đặt lại sau đó. Tôi muốn đặt một bản sao lưu DVD nhưng nó sẽ không cho phép tôi. Nó nói rằng Có một vấn đề với đơn đặt hàng của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn và thử lại. Bất kể tôi chọn phương thức thanh toán nào, mặc dù có nhiều hơn số tiền khả dụng trong mỗi tài khoản. Khi chọn paypal, nó thậm chí không nhắc tôi đăng nhập. Đã thử gọi vào dòng đặt hàng, nhưng tôi đã bị giữ hơn một giờ rồi. Tôi chỉ muốn đặt dvd của tôi ????

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft

Tôi đã tìm kiếm trực tuyến để khắc phục sự cố này, nhưng không thể tìm thấy, do đó, điều bạn thực sự cần làm là liên hệ với nhóm hỗ trợ của Microsoft để khắc phục sự cố của bạn. Ngoài ra, từ những gì người dùng đang nói, không rõ anh ta đang tìm mua một bản sao lưu DVD mới hay chỉ để lấy lại cái cũ của mình, do đó tôi đã liên hệ với anh ta để bình luận với toàn bộ tình huống.