Một loạt các rắc rối máy chủ ảnh hưởng đến các dịch vụ của Microsoft trên Xbox One, Xbox 360 và Windows 10 đã ngăn người dùng Xbox Live truy cập vào các phần cốt lõi của dịch vụ. Xbox Live đã xác nhận các vấn đề trên Twitter mặc dù Microsoft đã nhanh chóng giải quyết các rắc rối.

Cụ thể, người dùng Xbox Live đã gặp sự cố khi đăng nhập và mua vật phẩm thông qua bảng điều khiển. Ngoài ra, trang trạng thái của Microsoft chỉ ra quyền truy cập hạn chế vào các dịch vụ cốt lõi của Xbox Live, bao gồm tạo hoặc truy xuất tài khoản, tìm kiếm, đổi mã và tải xuống các mục. Các sự cố máy chủ đã tấn công tất cả các nền tảng từ Xbox 360 và Xbox One đến Xbox trên Windows 10 và Xbox trên thiết bị di động.

Rất may, khi viết bài này, các dịch vụ đó đã trở lại bình thường. Trang trạng thái Xbox Live hiện cho thấy hầu hết các chức năng đều có thể truy cập lại được. Các dịch vụ cốt lõi đã được khôi phục cũng như quá trình đăng nhập không còn là vấn đề lớn. Tuy nhiên, Poker Central trên Xbox One vẫn có quyền truy cập hạn chế. Trang trạng thái của Microsoft cho biết:

Các thành viên Xbox Xin chào, chúng tôi hiện đang gặp sự cố. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Vui lòng kiểm tra lại để cập nhật."

Một lý do có thể gây ra sự cố máy chủ là sự ra mắt của Mass Effect: Andromeda đòi hỏi tải máy chủ đáng kể. Do bị ngừng hoạt động, các game thủ chờ phát hành tựa game đã không thể chôn hoặc chơi trò chơi trong một thời gian đáng kể.

Đối với các trò chơi lớn khác đến cùng ngày, việc ra mắt là không may. Sự phản đối rất dễ hiểu vì Xbox Live rất cần thiết cho người chơi và người dùng Xbox. Dịch vụ này cung cấp quyền truy cập vào phim và trò chơi.