Microsoft đã phát hành bản cập nhật Patch thứ ba tháng 7 năm 2019 cho các phiên bản khác nhau của Windows 10. Vâng, công ty gần đây đã thừa nhận các bản cập nhật bị ảnh hưởng bởi các sự cố màn hình đen thường xuyên.

Trang hỗ trợ chính thức xác nhận rằng sự cố ảnh hưởng đến tất cả các phiên bản Windows 10, bao gồm Windows Server v1809 và Windows Server 2019.

Tin tốt là chỉ có một số ít thiết bị bị ảnh hưởng bởi vấn đề này.

Chúng tôi đang điều tra các báo cáo rằng một số lượng nhỏ thiết bị có thể khởi động màn hình đen trong lần đăng nhập đầu tiên sau khi cài đặt bản cập nhật.

Nhiều người dùng phàn nàn về những vấn đề này trên các diễn đàn khác nhau. Khi người dùng Windows 10 cài đặt các bản cập nhật gần đây, họ sẽ nhận được màn hình đen trong lần đăng nhập đầu tiên.

Khi ai đó hỏi trên Reddit:

Có ai có vấn đề màn hình đen?

Các Redditor khác nhanh chóng xác nhận họ gặp vấn đề tương tự:

Đúng, hiện đang cố gắng thực hiện một điểm khôi phục hệ thống

Sắp có bản vá

Microsoft hiện đang điều tra các báo cáo. Công ty đã không chia sẻ bất kỳ chi tiết nào về nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

Hiện tại, còn quá sớm để nói khi nào hotfix sẽ có sẵn. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng Microsoft sẽ tung ra bản vá trong một vài ngày tới.

Trong khi đó, bạn có thể thử một cách giải quyết tạm thời cho đến khi có bản sửa lỗi vĩnh viễn. Redditor đã sử dụng tính năng khôi phục hệ thống để khôi phục hệ thống của họ về bản dựng ổn định trước đó.

Xin nhắc lại, đây là một quá trình tốn thời gian nhưng có một cách dễ dàng để giải quyết vấn đề này.

Nếu bạn gặp phải sự cố tương tự sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10 tháng 7 năm 2019, bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Ngay khi bạn nhìn thấy màn hình đen, hãy bấm và giữ phím Ctrl + Alt + Delete trên bàn phím của bạn.

   

2. Khi bạn được điều hướng đến màn hình đăng nhập, nhấp vào nút Nguồn có sẵn ở dưới cùng bên phải và chọn Khởi động lại.

PC của bạn bây giờ sẽ bắt đầu mà không có bất kỳ vấn đề. Có vẻ như các bản cập nhật gần đây đang bị ảnh hưởng bởi nhiều vấn đề khác. Microsoft cũng cảnh báo người dùng của mình chống lại một loạt các vấn đề khác.

Bạn đã trải qua bất kỳ vấn đề như vậy trên hệ thống của bạn? Làm thế nào để quản lý để thoát khỏi chúng? Bình luận xuống dưới để giúp đỡ người khác.

Đừng quên đánh dấu trang này trong trường hợp bạn gặp các sự cố màn hình đen khác:

• Màn hình đen Windows 10 không có con trỏ
• Khắc phục màn hình đen chết chóc trên laptop chỉ sau 2 phút