Steam là một trong những nền tảng chơi game phổ biến nhất trên thế giới. Hàng triệu game thủ sử dụng nó mỗi ngày để chơi các trò chơi yêu thích của họ.

Tuy nhiên, theo thời gian, họ có thể gặp các vấn đề kỹ thuật khác nhau. Ví dụ, Steam có thể không gửi được tin nhắn.

Thông thường, khi điều này xảy ra, thông báo lỗi sau sẽ xuất hiện trên màn hình: Steam không thể gửi tin nhắn. Vui lòng thử lại sau.

Vấn đề có thể biểu hiện theo những cách khác nhau: người dùng không thể trả lời tin nhắn, họ không thể gửi tin nhắn cho một số game thủ hoặc tin nhắn ngừng gửi trong cuộc trò chuyện giữa chừng.

Tôi có thể làm gì nếu Steam không cho phép tôi gửi tin nhắn?

Trước khi đi sâu vào các bước khắc phục sự cố, bạn đã thử khởi động lại ứng dụng Steam chưa? Đơn giản như giải pháp này có vẻ như, nó cũng có thể rất hiệu quả.

Thứ hai, kiểm tra trạng thái của trò chuyện Steam. Đôi khi, dịch vụ có thể ngừng hoạt động có thể giải thích lý do tại sao bạn gặp phải lỗi này.

Nếu sự cố vẫn còn và tất cả các dịch vụ Steam đều hoạt động, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

Đây là bản xem trước của các giải pháp sử dụng:

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
2. Xóa bộ nhớ ẩn của bạn đi
3. Vô hiệu hóa lớp phủ Steam
4. Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bạn
5. Gỡ cài đặt các chương trình can thiệp
6. Cài đặt lại Steam

1. Kiểm tra kết nối internet của bạn

Kiểm tra kết nối internet của bạn sẽ là một ý tưởng tốt. Bạn có thể làm điều đó trực tiếp, bằng cách thử ping các trang web khác nhau hoặc bằng cách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn. Bạn cũng nên xem xét khởi động lại bộ định tuyến của bạn.

2. Xóa bộ nhớ cache của bạn

Cố gắng xóa bộ nhớ cache của bạn trong trình duyệt internet. Mặc dù nó có vẻ không phải là một giải pháp để sửa chữa vấn đề trực tiếp, một số báo cáo điều này đã làm việc cho họ.

Làm thế nào để xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn?

Các bước để làm theo có thể khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt mà bạn đang sử dụng. Giải pháp nhanh nhất và an toàn nhất là truy cập trang web chính thức của trình duyệt và làm theo các bước được liệt kê trên các trang hỗ trợ.

• Các bước để xóa bộ nhớ cache Chrome
• Các bước để xóa bộ đệm Mozilla Firefox
• Các bước để xóa bộ đệm Edge

3. Vô hiệu hóa lớp phủ Steam

Một yếu tố khác có thể đã gây ra sự cố này là lớp phủ Steam. Xin nhắc lại, Steam overlay là một giao diện cho phép bạn truy cập vào bạn bè, trò chuyện và các tính năng khác trên bất kỳ trò chơi nào.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, lớp phủ Steam có thể gây ra một số vấn đề nghiêm trọng, thậm chí có thể chặn một số tính năng của trò chơi hoặc Steam nhất định. Do đó, bạn khắc phục các sự cố này bằng cách vô hiệu hóa lớp phủ Steam.

Dưới đây là những gì bạn phải làm: truy cập Steam> Cài đặt> Trong trò chơi và bỏ chọn hộp Bật lớp phủ hơi trong khi trong trò chơi.

4. Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bạn

Một rào cản có thể gây ra vấn đề này có thể là Tường lửa Windows hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn. Tắt chúng có thể là giải pháp cho vấn đề của bạn.

Để tắt Tường lửa Windows, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến Bảng điều khiển> Hệ thống và bảo mật
2. Nhấp vào Tường lửa Windows> Bật hoặc tắt Tường lửa Windows
3. Tắt tường lửa Windows

Bây giờ bạn đã vô hiệu hóa tường lửa của mình, đừng quên tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề về tin nhắn Steam của bạn không.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc có tường lửa hoạt động và chống vi-rút giúp bạn luôn bảo vệ PC của mình. Đừng quên bật các giải pháp bảo mật của bạn sau khi hoàn thành nhiệm vụ.

5. Gỡ cài đặt chương trình gây nhiễu

Nếu gần đây bạn đã cài đặt các chương trình mới, hãy thử vô hiệu hóa chúng. Nếu điều này không hoạt động và bạn xem xét không cần chúng, bạn có thể đi xa như gỡ cài đặt chúng.

Thông thường, nếu Steam phát hiện bất kỳ xung đột phần mềm nào, nó sẽ đưa ra một thông báo lỗi thông báo cho bạn về điều đó.

6. Cài đặt lại Steam

Nếu không có gì theo cách của bạn, bạn không thể làm gì khác hơn là cài đặt lại Steam.

1. Để gỡ cài đặt Steam, bạn phải truy cập Bảng điều khiển
2. Nhấp vào Thêm hoặc Xóa Chương trình hoặc Gỡ cài đặt chương trình
3. Chọn Steam và nhấp vào nút Thay đổi / Xóa
4. Nhấp vào Tự động> Tiếp theo và Kết thúc.

Để cài đặt lại Steam, bạn phải tải xuống Trình cài đặt Steam từ trang web chính thức của Steam, nhấp đúp vào steam.dmg và nhấp vào Đồng ý.

Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được trình bày đã giúp bạn ra ngoài. Nếu không, hãy cho chúng tôi biết những gì làm việc cho bạn trong phần bình luận bên dưới.