Intel đã phát hành ba bản cập nhật ổ đĩa giải quyết một số vấn đề quản lý năng lượng gây phiền nhiễu trong Surface Book và Surface Pro 4. Cụ thể hơn, các bản cập nhật tập trung vào chuyển đổi trạng thái nguồn và pin sạc của chúng.

Ba bản cập nhật được liệt kê dưới đây:

1. Cập nhật trình điều khiển Intel cho Intel Xeon E3 - 1200/1500 v5 Mô hình hỗn hợp Intel Core Gaussian thế hệ thứ 6 - 1911
2. Cập nhật trình điều khiển Intel cho Chipset Intel Series 100 SMBUS - 9D23
3. Cập nhật trình điều khiển Intel cho Intel Chipset dòng 100 dòng PMC - 9D21

Đối với một số người dùng, các cập nhật diễn ra tự động trong khi những người khác sẽ phải tự chọn chúng. Để kiểm tra xem các bản cập nhật đã được cài đặt trên thiết bị của bạn chưa, hãy truy cập lịch sử cập nhật của bạn. Nếu các bản cập nhật chưa được tải xuống, hãy đi tới Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Cập nhật Windows> Kiểm tra cập nhật.

Các bản cập nhật này rất tiện lợi vì nhiều người dùng đã phàn nàn về tính năng chế độ ngủ trên các thiết bị Surface của họ, với các thiết bị của họ chuyển sang chế độ ngủ nhưng pin hết rất nhanh. Microsoft đã thừa nhận vấn đề và đưa ra lời xin lỗi vào tháng 12:

Đối với những người bạn đã có trải nghiệm kém hoàn hảo, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự thất vọng nào mà điều này đã gây ra. Hãy biết rằng chúng tôi đang đọc bình luận của bạn và nghe bạn nói to và rõ ràng. Đầu vào của bạn cực kỳ có giá trị trong việc giúp chúng tôi giải quyết các câu hỏi của bạn bằng các bản cập nhật và sửa lỗi kịp thời.

Microsoft rất có thể đã yêu cầu Intel tung ra một bản cập nhật để khắc phục các sự cố về pin và năng lượng mà người dùng đã mô tả và hôm nay chúng tôi thấy kết quả. Tuy nhiên, có vẻ như các bản cập nhật cho các thiết bị Pro của Microsoft có xu hướng hạ cánh hơi muộn. Có tính đến giá cao của họ, gã khổng lồ công nghệ nên bước vào khí đốt khi một nhóm người dùng báo cáo các vấn đề tương tự.

Ba bản cập nhật này xuất hiện sau bản cập nhật trước đó của Microsoft giải quyết các vấn đề về sạc trong Surface 3.