Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10 đã có ở đây nhưng việc cài đặt nó đang chứng tỏ là một vấn đề khá khó khăn đối với một số người dùng. Người dùng đã báo cáo rất nhiều lỗi cài đặt và dường như ngay cả các thiết bị cao cấp cũng bị ảnh hưởng bởi các sự cố cài đặt.

Nhiều người dùng Surface Pro 4 phàn nàn về việc thiết bị của họ bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại khi cố gắng cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm. Họ đã sử dụng nhiều cách giải quyết khác nhau để giải quyết vấn đề này, chẳng hạn như chạy công cụ xử lý sự cố, sửa chữa các tệp bị hỏng và các bản sửa lỗi khác, tất cả đều không có kết quả.

Điều thú vị là chủ sở hữu Surface Pro 4 đã báo cáo các vòng lặp khởi động lại khi họ cố gắng cài đặt các bản dựng Insider. Tất cả họ đều hy vọng rằng Microsoft sẽ khắc phục vấn đề này, nhưng có vẻ như vấn đề khởi động lại vẫn ở đây ngay cả trên phiên bản 1607.

Đây là cách một người dùng mô tả sự cố vòng lặp khởi động lại

Vì vậy, tôi đã cố gắng cài đặt bản cập nhật trên SP 4 của mình ngày hôm nay và sau một hoặc hai lần khởi động lại, tôi đã kết thúc vòng lặp khởi động lại. Việc cài đặt chưa hoàn tất vào thời điểm này và một cái gì đó giống như Cài đặt Cập nhật cập nhật.. Rằng hoặc hiển thị trong một phần của giây, và sau đó hệ thống khởi động lại. Cách duy nhất để thoát khỏi điều này là khởi động vào recovery và quay trở lại bản dựng trước.

Người dùng cũng vô hiệu hóa tùy chọn Khởi động an toàn trong BIOS, nhưng giải pháp này cũng không giúp được gì. Hiện tại, các kỹ sư hỗ trợ của Microsoft không thể cung cấp một giải pháp đáng tin cậy để khắc phục các vòng lặp khởi động lại, họ chỉ cung cấp các bản sửa lỗi trong sách giáo khoa mà người dùng đã đề cập không hoạt động.

Surface Book và Surface Pro 4 đã nhận được 18 bản cập nhật thông qua Bản cập nhật kỷ niệm liên quan đến Surface Pen, camera phía sau và phía trước, cảm ứng bề mặt, card đồ họa và cả OED và bộ điều khiển âm thanh.

Trong trường hợp chúng tôi tìm thấy cách khắc phục các sự cố vòng lặp khởi động lại gây phiền nhiễu trên Surface Pro 4, chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này sớm nhất có thể.