Cũng giống như Surface Pro 4, Surface Book của Microsoft cũng rất phù hợp với các nghệ sĩ, đặc biệt là các nhà thiết kế đồ họa.

Và tất nhiên một số công cụ phổ biến nhất mà tất cả các nghệ sĩ và nhà thiết kế nghiêm túc sử dụng là Adobe Photoshop và Adobe Illustrator.

Nhưng người dùng đang phàn nàn về độ trễ khác nhau trong các chương trình này, điều này khiến cho việc sử dụng chúng gần như không thể.

Các khiếu nại bắt đầu xuất hiện vào đầu tháng 10 năm 2015 và Microsoft vẫn không công bố bất kỳ sửa chữa nào có thể xảy ra đối với sự chậm trễ trong phần mềm của Adobe.

Công ty thực sự nhận thức được vấn đề này, vì một vài nhân viên của Microsoft đã liên lạc với người dùng trên các diễn đàn, nhưng họ không cung cấp bất kỳ thông tin hữu ích nào.

Họ thậm chí không công bố cập nhật sửa chữa thực tế, điều đó có nghĩa là công ty không chú ý nhiều đến vấn đề này.

Họ thực sự chỉ khuyên người dùng áp dụng các bản cập nhật mới nhất, nhưng bạn có thể tự đánh giá mức độ hữu ích của nó.

Cách thoát khỏi sự chậm trễ trong Adobe Photoshop và Illustrator trên Surface Book

Và bây giờ, gần hai tháng sau khi vấn đề được xác định, một người dùng cuối cùng đã tự mình tìm ra giải pháp cho Photoshop và Illustrator.

Nó yêu cầu cài đặt Bảng điều khiển NVidia và thay đổi một vài cài đặt. Và đây là những gì bạn cần làm chính xác:

1. Tải xuống và cài đặt GeForce Experience
2. Khi được cài đặt, nhấp chuột phải vào màn hình của bạn và đi đến Bảng điều khiển NVIDIA
3. Chuyển đến Quản lý cài đặt 3D
4. Chuyển đến tab Cài đặt chương trình và chọn Adobe Photoshop (Photoshop.exe) từ danh sách thả xuống
5. Bây giờ, hãy đi tới danh sách Chỉ định cài đặt và tìm cài đặt Chế độ quản lý nguồn
6. Thay đổi nó từ Thích ứng thành Hiệu suất Tối đa
7. Khởi động lại máy tính của bạn

Người dùng nội bộ này từ các diễn đàn của Microsoft thậm chí đã giải thích cho chúng tôi điều gì đã gây ra sự cố chậm trễ. Cụ thể, Hiệu suất Thích ứng tiết kiệm năng lượng, nhưng nó không hoạt động tốt với các sản phẩm của Adobe.

Không giống như các trò chơi 3D hoặc chỉnh sửa video, khai thác GPU hết mức, hoạt động trong Adobe Photoshop chỉ tăng tốc một số tác vụ nhất định.

Kết quả là, có một sự chậm trễ trong thời gian bạn thực hiện một hành động nhất định (ví dụ: bắt đầu vẽ) và hệ thống thời gian sẽ truyền thêm năng lượng cho GPU.

Nhưng, khi bạn đặt GPU thành Ưu tiên hiệu suất tối đa, GPU sẽ luôn có nguồn điện cần thiết. Sử dụng điều này, sẽ không có độ trễ, do đó vấn đề độ trễ sẽ được loại bỏ.

Đây là một vấn đề nghiêm trọng và ít nhất Microsoft hoặc Adobe nên đưa ra một số lời khuyên cho người dùng về cách xử lý vấn đề này, mặc dù nó không yêu cầu bất kỳ cập nhật hoặc hành động nào từ các công ty.

May mắn thay, người dùng đã tự mình tìm ra giải pháp, nhưng điều đó sẽ không xảy ra mọi lúc, với mọi vấn đề và trải nghiệm sử dụng Surface Book có thể bị tổn hại đáng kể.

CẬP NHẬT: theo một số người dùng, vấn đề này sau đó đã được giải quyết bằng bản cập nhật NVidia. Tuy nhiên, người dùng nói rằng các vấn đề chậm trễ vẫn tiếp tục. Đối với điều đó, bạn có thể sử dụng các giải pháp được đề cập ở trên.

Ngay cả gần đây, vấn đề tụt hậu vẫn tồn tại. Nói chung, phải thực hiện với Surface Book không sử dụng hiệu suất tối đa cần thiết để chạy Adobe Photoshop và Illustrator.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục hoàn toàn: Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân trong Photoshop trên Windows 10, 8.1, 7
• Khắc phục: Đang cố gắng cài đặt Photoshop CS2 Error 1926 trong Windows
• Làm cách nào để khắc phục sự cố quá nhiệt của Surface Book cho tốt?
• SSD chậm trong Surface Book: Dưới đây là cách khắc phục sự cố này