Nhiều người dùng đã báo cáo Có một vấn đề và chúng tôi không thể tiếp tục (0x80a4001a) trên Xbox One ngăn họ đăng nhập.

Một người dùng đã mô tả lỗi trên Reddit như sau:

Tôi nhận được thông báo này khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhưng không nhận được gì từ họ. Màn hình mật khẩu cũng màu trắng Thay vì màu xám. Tin nhắn đã đọc (có một vấn đề và chúng tôi không thể tiếp tục 0x80a4001a). Làm thế nào để tôi sửa lỗi này…

Chúng tôi đã cố gắng đưa ra một vài giải pháp để khắc phục lỗi đăng nhập bực bội này.

Làm cách nào tôi có thể sửa lỗi 0x80a4001a trên Xbox One?

1. Hãy chắc chắn rằng các máy chủ đang chạy đúng

1. Trước hết, bạn phải đảm bảo rằng Máy chủ Xbox đang hoạt động.
2. Kiểm tra Trạng thái Xbox Live trên trang web chính thức để có được thông tin đáng tin cậy.

2. Kết nối lại tài khoản của bạn

1. Nhấn nút Xbox > chuyển đến tab Trang chủ và chọn hồ sơ của bạn.
2. Chọn tài khoản bạn muốn ngắt kết nối> chọn Đăng xuất
3. Chuyển đến tab Trang chủ > nhấn Đăng nhập.
4. Chọn tài khoản bạn muốn sử dụng và nhấn nút A trên bộ điều khiển của bạn.

Không thể đăng nhập vào Xbox One? Khắc phục sự cố đó bằng một sửa chữa nhanh

3. Cố gắng xóa và khôi phục cấu hình Xbox

1. Đầu tiên, loại bỏ hồ sơ hiện có.
2. Nhấn nút Xbox> chọn Hệ thống.
3. Truy cập Cài đặt> Tài khoản> Xóa tài khoản.

   

4. Chọn tài khoản để xóa> chọn Xóa.
5. Chọn Đóng và khởi động lại bàn điều khiển của bạn.

Thứ hai, bạn phải Power chu kỳ bàn điều khiển:

1. Tắt bàn điều khiển bằng nút nguồn trên bàn điều khiển.
2. Để bàn điều khiển tắt trong khoảng 10 giây.
3. Bật bàn điều khiển lại.

Tiếp theo, bạn cần khôi phục tài khoản:

1. Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn.
2. Chọn Đăng nhập > sau đó chọn Thêm & quản lý.
3. Nhập thông tin đăng nhập tài khoản và kiểm tra cài đặt quyền riêng tư.
4. Chọn màu cho hồ sơ> chọn Tiếp.
5. Xác nhận gamerpic> chọn Next.
6. Chọn giữa Lưu mật khẩu của tôi hoặc Tiếp tục hỏi mật khẩu của tôi.

4. Kiểm tra kết nối Internet

1. Thực hiện kiểm tra kết nối internet của bạn từ cài đặt Xbox.
2. Khó khởi động lại bộ định tuyến / modem của bạn.
3. Đảm bảo chạy kết nối có dây, thay vì kết nối không dây.
4. Liên hệ với nhà cung cấp Internet của bạn nếu bạn nhận thấy hoạt động internet bất thường.

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục Có sự cố và chúng tôi không thể tiếp tục (0x80a4001a) lỗi là hữu ích. Nếu bạn tìm thấy các giải pháp làm việc khác, hãy chia sẻ chúng trong phần bình luận bên dưới.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Lỗi Lỗi trong bảng liệt kê nội dung trên Xbox One
• Cách khắc phục Mạng của bạn đứng sau lỗi NAT bị giới hạn cổng trên Xbox One
• Cách sửa lỗi Xbox Cập nhật thất bại