Mục này có thể không tồn tại hoặc không còn lỗi trong onedrive (sửa chữa)

Mục lục:

Video: Office 365 wysyłanie przez dziennik VULCAN załącznika z OneDrive 2024

Video: Office 365 wysyłanie przez dziennik VULCAN załącznika z OneDrive 2024
Anonim

Ngay cả với rất nhiều vấn đề, OneDrive đã gặp phải trong nhiều năm (nó đã thành công với SkyDrive sau khi đổi tên vào năm 2013), nó dần trở thành một phần thiết yếu của hệ sinh thái Windows. Trong Windows 10 thậm chí còn được cài đặt sẵn và tích hợp trong hệ thống. Tuy nhiên, rất nhiều lỗi và sự không nhất quán theo sau các lỗi đôi khi rất khó đối phó. Ví dụ: các mục này có thể không tồn tại hoặc không còn có sẵn lỗi Lỗi khi truy cập các tệp được đồng bộ hóa.

Bị cáo buộc, lỗi này khó khắc phục và giải pháp khả thi duy nhất là hotfix được cung cấp bởi Microsoft. Mặt khác, điều này ngụ ý rằng nguyên nhân không đứng về phía bạn. Để đảm bảo rằng bạn rõ ràng và OneDrive thực sự có thể giao dịch được, hãy làm theo các giải pháp và giải pháp chúng tôi cung cấp dưới đây.

Cách giải quyết vấn đề này Mục này có thể không tồn tại hoặc không còn có sẵn lỗi Lỗi trong OneDrive

  1. Hủy liên kết và liên kết lại tài khoản OneDrive của bạn
  2. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt cho phiên bản trực tuyến
  3. Chạy trình khắc phục sự cố OneDrive
  4. Kiểm tra sự cố mạng
  5. Cài đặt lại ứng dụng / ứng dụng khách và thiết lập lại thư mục đồng bộ hóa
  6. Cập nhật Windows 10

1: Hủy liên kết và liên kết lại tài khoản OneDrive của bạn

Điều đầu tiên đầu tiên. Cho dù cách giải quyết này có vẻ rõ ràng đến mức nào, OneDrive vẫn có những chia sẻ và lỗi riêng. Và những điều đó có thể, nhiều lần hơn không, được giải quyết bằng một cách tiếp cận đơn giản. Điều này, tất nhiên, áp dụng cho máy khách để bàn hoặc ứng dụng. Đối với ứng dụng khách dựa trên web, bạn có thể thử đăng xuất và đăng nhập lại.

  • ĐỌC C: NG: Cách khắc phục sự cố đồng bộ hóa OneDrive SharePoint trong Windows 10

Thực hiện theo các hướng dẫn sau để hủy liên kết tài khoản của bạn và liên kết lại tài khoản đó:

  1. Bấm chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong vùng thông báo và mở Cài đặt.
  2. Chọn tab Tài khoản.
  3. Nhấp vào nút Hủy liên kết PC này.

  4. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.

  5. Chọn vị trí của thư mục OneDrive.

Một điều khả thi khác là kiểm tra Thùng rác của bạn trên OneDrive. Bạn có thể đã lưu trữ một số tệp một cách tình cờ và chúng sẽ được tìm thấy ở đó.

2: Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt cho phiên bản trực tuyến (giải pháp thay thế MarcAristotle)

Khi chúng tôi xem xét giải quyết các vấn đề về OneDrive, mối quan tâm chính của chúng tôi là giải quyết các vấn đề về phiên bản miễn phí. Như đã nói, có vẻ như việc lặp lại OneDrive for Business có vấn đề này xảy ra thường xuyên hơn. Để giải quyết vấn đề này, với tư cách là khách hàng cao cấp của dịch vụ cao cấp, chúng tôi khuyên bạn nên gửi vé cho nhóm hỗ trợ có trách nhiệm. Mặt khác, có hai điều bạn có thể làm.

  • ĐỌC C: NG: Giao diện người dùng OneDrive sắp tới tập trung vào các tệp mới

Cả hai đều áp dụng cho phiên bản dựa trên web. Đầu tiên, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Nó có thể được đóng gói và do đó làm hỏng các thông tin và cookie được bảo quản. Đây là cách thực hiện trên Chrome và Edge:

  1. Mở Chrome hoặc Edge và ghi lại mật khẩu của bạn hoặc sao lưu chúng.
  2. Nhấn Ctrl + Shift + Delete để mở hộp thoại Xóa dữ liệu duyệt web Xóa.
  3. Xóa mọi thứ và khởi động lại trình duyệt.
  4. Hãy thử đăng nhập lại OneDrive.

Hơn nữa, một người dùng đã cung cấp một cách giải quyết trên diễn đàn chính thức. Bạn có thể dùng thử, nhưng có một câu hỏi liệu điều này có áp dụng cho các phiên bản mới hơn không.

3: Chạy trình khắc phục sự cố OneDrive

OneDrive có một vài công cụ xử lý sự cố có thể tải xuống. Sự hiện diện duy nhất của các công cụ đó nói lên nhiều vấn đề khác nhau mà OneDrive có. Chúng tôi cung cấp cái nhìn sâu sắc của chúng tôi về 3 công cụ có thể tải xuống tương ứng, ở đây. Vai trò chính của họ liên quan đến chẩn đoán các vấn đề, nhưng họ cũng có thể giải quyết chúng.

  • ĐỌC C: NG: Mã lỗi OneDrive 1, 2, 6: Chúng là gì và cách khắc phục chúng

Vì hai trong số các công cụ nói trên dành cho OneDrive for Bussines, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng trình khắc phục sự cố chung cho OneDrive. Đây là cách sử dụng nó trong một vài bước đơn giản:

  1. Tải xuống công cụ Chẩn đoán cho OneDrive, tại đây.
  2. Chạy công cụ và làm theo hướng dẫn chặt chẽ.

  3. Sau khi thủ tục kết thúc, hãy thử đăng nhập và truy cập các tệp của bạn.
  4. Nếu họ vẫn còn thiếu, bạn có thể gửi báo cáo cho Microsoft để đánh giá lại.

4: Kiểm tra sự cố mạng

Vì OneDrive phụ thuộc vào kết nối, nên đảm bảo rằng mạng của bạn hoạt động như dự định là điều quan trọng nhất. Ngay cả những vấn đề nhỏ nhất với băng thông của bạn cũng có thể gây ra lỗi trong khi tải các tệp được lưu trữ. Vì lý do đó, đảm bảo kiểm tra xem kết nối của bạn có ổn định không.

  • ĐỌC C: NG: Khắc phục: Windows 10 không thể kết nối với mạng này

Nếu có bất kỳ vấn đề nào, chúng tôi khuyên bạn nên thử các bước này, dần dần tiến qua danh sách:

  • Chạy trình khắc phục sự cố mạng.
  • Khởi động lại PC và bộ định tuyến / modem của bạn.
  • Liên hệ quản trị mạng của bạn.
  • Tạm thời tắt giải pháp tường lửa và VPN / Proxy của bên thứ ba.
  • Cập nhật firmware của bộ định tuyến.

5: Cài đặt lại ứng dụng / ứng dụng khách và thiết lập lại thư mục đồng bộ hóa

Cài đặt lại là một lựa chọn khác. Tùy thuộc vào cách bạn truy cập vào bộ nhớ đám mây OneDrive, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng (Microsoft Store) hoặc máy khách để bàn (máy khách để bàn tích hợp). Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên xóa và thiết lập lại thư mục đồng bộ hóa trên bộ nhớ cục bộ của bạn. Điều này, trong hầu hết thời gian, sẽ khởi động lại chuỗi đồng bộ hóa và các mục này có thể không tồn tại hoặc không còn tồn tại lỗi lỗi nữa.

  • ĐỌC C: NG: Khắc phục: Không thể đồng bộ hóa Cài đặt của tôi trong Windows 10

Thực hiện theo các bước sau để cài đặt lại ứng dụng:

  1. Trong Tìm kiếm Windows, nhập Thêm và mở Thêm hoặc xóa chương trình.
  2. Trong Ứng dụng & tính năng, tìm kiếm OneDrive.

  3. Đánh dấu ứng dụng và Gỡ cài đặt nó.
  4. Mở Microsoft Store và cài đặt lại OneDrive.
  5. Đăng nhập và tìm kiếm sự thay đổi.

Và các hướng dẫn này liên quan đến máy khách máy tính để bàn:

  1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt.
  2. Mở ứng dụng.

  3. Chọn Ứng dụng & tính năng trong khung bên trái.
  4. Trong thanh Tìm kiếm, nhập Một và mở rộng OneDrive.
  5. Gỡ cài đặt OneDrive.

  6. Bây giờ, hãy làm theo con đường này:
    • C: \ Users \: Tên người dùng của bạn: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
  7. Bấm đúp vào tệp OneDriveSetup.exe và chạy trình cài đặt.
  8. Sau khi cài đặt hoàn tất, đăng nhập và tìm kiếm thay đổi.

6: Cập nhật Windows 10

Cuối cùng, nếu tất cả các nghị quyết trước đó không đạt được, chỉ có rất nhiều điều bạn có thể làm. Bạn có thể cập nhật Windows 10 của mình để bắt đầu. Khi lỗi này lần đầu tiên xuất hiện, nó đã ảnh hưởng đến rất nhiều người dùng. Đáp lại, Microsoft đã cung cấp một hotfix xử lý vấn đề này. Bên cạnh đó, gửi một vé cho Microsoft có thể giúp đỡ. Có hỗ trợ Trực tiếp và chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các đặc quyền người dùng cuối của bạn và yêu cầu giải quyết.

  • ĐỌC C: NG: Khắc phục: Không thể cập nhật Ứng dụng Windows 10 Store Ứng dụng 0x80070005 Lỗi Lỗi

Windows Update - khôn ngoan, các bản cập nhật được phân phối thủ công. Tuy nhiên, bạn có thể tự kiểm tra chúng bằng cách thực hiện theo các bước sau:

  1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập cập nhật và chọn Kiểm tra các bản cập nhật.

  2. Trong Windows Update, nhấp vào nút Check Check để cập nhật nút.

  3. Đợi cho đến khi các bản cập nhật được cài đặt và khởi động lại PC của bạn.
Mục này có thể không tồn tại hoặc không còn lỗi trong onedrive (sửa chữa)