Nhiều cá nhân đã báo cáo sự cố với các điểm chết trên thiết bị Surface. Đây có thể là một vấn đề lớn tùy thuộc vào diện tích bề mặt bị ảnh hưởng, nhưng, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục vấn đề này một lần và mãi mãi.

Tôi có một chiếc Surface Pro 4 mà một điểm chết lớn đã xuất hiện vài ngày trước. Một dải dọc bao phủ khoảng 20% ​​màn hình chạy từ trên xuống dưới sát cạnh tay phải đã trở nên không phản hồi khi chạm vào.

Bất kỳ lời khuyên nào về cách xác định xem đây là phần cứng hay phần mềm liên quan và về cách khắc phục nó sẽ được đánh giá cao.

Làm cách nào để khắc phục điểm chết trên màn hình cảm ứng trên thiết bị Surface?

1. Cập nhật trình điều khiển màn hình cảm ứng của bạn

1. Tải xuống TweakBit Driver Updater và cài đặt nó.
2. Hãy để ứng dụng quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời.
3. Sau khi quét xong, chọn trình điều khiển bạn muốn cập nhật và chờ quá trình hoàn tất.

- Nhận ngay Trình cập nhật trình điều khiển Tweakbit

2. Cài đặt lại Trình điều khiển màn hình cảm ứng của bạn

1. Đầu tiên, đi đến hộp Tìm kiếm. Sau đó, nhập Trình quản lý thiết bị.
2. Chọn Trình quản lý thiết bị từ kết quả tìm kiếm.
3. Mở rộng Danh mục Thiết bị Giao diện Con người.

   

4. Bây giờ, nhấp chuột phải vào màn hình cảm ứng Tuân thủ HID và chọn Gỡ cài đặt.

   

5. Nhấp vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
6. Nếu bạn thấy hai trình điều khiển màn hình cảm ứng, hãy chắc chắn loại bỏ cả hai.
7. Khởi động lại Surface và nó sẽ tự động tải xuống và cài đặt trình điều khiển màn hình cảm ứng.

3. Thực hiện tắt hai nút

1. Giữ nút Nguồn của thiết bị trong vài giây.
2. Sau đó, nhấn nút âm lượng (+) và nút P ower cùng nhau và giữ chúng trong khoảng 10 giây. Không phát hành cho đến khi bạn thấy logo bật lên.
3. Bây giờ, hãy để Surface của bạn một lát.
4. Bật thiết bị của bạn và kiểm tra xem màn hình cảm ứng có hoạt động tốt không.

4. Cài đặt Cập nhật hệ thống

1. Bật thiết bị của bạn và điều hướng đến Cài đặt.
2. Sau đó, chọn Cập nhật và Bảo mật.

3. Bây giờ, nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật và chờ đợi các bản cập nhật được cài đặt.
4. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem điều này có khắc phục được màn hình cảm ứng của bạn không.

5. Khôi phục bề mặt

1. Đi đến Bắt đầu và điều hướng đến Cài đặt.
2. Đi đến Cập nhật & Bảo mật và sau đó Khôi phục.
3. Chọn nút Bắt đầu trong phần Đặt lại PC này.
4. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để thiết lập lại PC của bạn. Hãy nhớ rằng quy trình này sẽ xóa tất cả các tệp khỏi ổ đĩa hệ thống của bạn, vì vậy hãy sao lưu chúng trước.

Đây là năm giải pháp có thể giúp bạn khắc phục sự cố với các điểm chết trên Windows 10. Hãy chắc chắn thử tất cả và cho chúng tôi biết trong phần nhận xét giải pháp nào phù hợp với bạn.