Microsoft đã chính thức thừa nhận rằng tắt radio Bluetooth trong Windows 10 Mobile build 14393, làm hỏng hoặc đặt lại điện thoại Windows của bạn. Công ty công nghệ đã hứa rằng họ đang nghiên cứu phát triển một bản sửa lỗi cho vấn đề gây phiền nhiễu này.

Microsoft cũng giải thích lý do tại sao điều này xảy ra. Nếu UI của điện thoại bị đóng băng, điều này là do UI đang chờ radio bị tắt ở chế độ nền. Nếu điện thoại của bạn đóng băng, hãy để nó trong một phút và nó sẽ phục hồi. Nếu điều này không xảy ra, bạn sẽ cần đặt lại điện thoại của mình.

Nhờ phản hồi của bạn, chúng tôi đã tìm thấy một vấn đề mà khi tắt Bluetooth, điện thoại gặp sự cố, đóng băng hoặc đặt lại. Có hai cách để đạt được điều này.

1. Tắt Bluetooth thông qua việc chuyển đổi trong Ứng dụng cài đặt
2. Tắt Bluetooth thông qua chuyển đổi hành động nhanh

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và đang tích cực khắc phục và sửa chữa nó càng sớm càng tốt. Nếu bạn đã nhấn vào đây, vui lòng gửi phản hồi thông qua Trung tâm phản hồi.

Mặc dù đây không phải là vấn đề nghiêm trọng, vì có thể giải quyết bằng cách đặt lại điện thoại, người dùng đánh giá cao nỗ lực của Microsoft để khắc phục lỗi này vì đôi khi nó có thể trở nên rất khó chịu.

Người trong cuộc cũng đã báo cáo hai vấn đề khác có thể liên quan đến lỗi Bluetooth hiện tại. Cụ thể hơn, Bluetooth cũng gặp sự cố khi sử dụng hướng dẫn Bản đồ trong xe hơi. Thứ hai, khi có nhiều thiết bị được kết nối qua Bluetooth, khả năng nghe rõ ràng của Cortana bị ảnh hưởng.

Mặt khác, Người trong cuộc báo cáo rằng khi họ tắt thiết bị nghe nhạc Bluetooth, Cortana nghe rõ và trả lời ngay lập tức.

Bản dựng Windows 10 Mobile hiện tại có ba sự cố đã biết trong danh sách: sự cố Wi-Fi trên một số thiết bị nhất định, sự cố mã PIN kép trên ứng dụng Wallet và điện thoại bị đóng băng do tắt Bluetooth. Hy vọng, tất cả các vấn đề này sẽ được khắc phục trước khi Bản cập nhật kỷ niệm được phát hành và không có lỗi mới nào xuất hiện.