Microsoft đã giới thiệu Surface Book là máy tính xách tay mạnh nhất hiện nay và thiết bị này thực sự mạnh mẽ, nhưng nó không chỉ là một máy tính xách tay thông thường. Cụ thể, bạn có thể tách màn hình khỏi bàn phím và sử dụng Surface Book như một máy tính bảng hoàn toàn hợp pháp.

Vì tách màn hình là một hành động đơn giản, nên nó được thực hiện mà không có vấn đề gì, nhưng điều này dường như không xảy ra, vì một vài người dùng gần đây đã không thể tách Surface Book khỏi bàn phím, vì tách ra nút không phản ứng tốt.

Microsoft nhận thấy vấn đề này, nhưng công ty nói rằng tất cả các bản cập nhật cần thiết cho Surface Book đã được phát hành, vì vậy vấn đề này phải có bản chất kỹ thuật.

Nhưng ngay cả khi công ty không giúp đỡ, người dùng vẫn tự mình tìm giải pháp, vì vậy nếu bạn cũng gặp phải vấn đề với việc tách Surface Book khỏi bàn phím, hãy xem các giải pháp bên dưới

Làm cách nào để khắc phục lỗi Surface Book khỏi lỗi bàn phím:

Surface Book là một thiết bị tuyệt vời, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể tháo rời bàn phím. Nói về các vấn đề, đây là một số vấn đề phổ biến với bàn phím mà người dùng đã báo cáo:

• Nút tách Surface Book màu đỏ - Đây là một vấn đề phổ biến với Surface Book và dock bàn phím. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi.
• Phát hành thủ công Surface Book - Nếu bạn gặp vấn đề với bàn phím, bạn có thể tháo rời bằng tay. Đây là một thủ tục rủi ro, vì vậy chỉ sử dụng nó như là phương sách cuối cùng.
• Surface Book vui lòng giải quyết trước khi tháo ra - Đôi khi bạn sẽ nhận được thông báo nói rằng hãy giải quyết các vấn đề trước khi tách ra. Điều này rất có thể gây ra bởi vì một ứng dụng đang sử dụng GPU chuyên dụng. Chỉ cần đóng ứng dụng đó và bạn sẽ có thể tháo bàn phím ra.
• Tách lực lượng Surface Book - Nếu bạn không thể tháo bàn phím khỏi Surface Book, bạn có thể tháo rời mạnh mẽ bàn phím. Để làm điều đó, bạn chỉ cần nhấn thủ công các nút bên trong Surface Book.
• Nút Detach của Surface Book không hoạt động - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng nút Detach không hoạt động. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể khắc phục điều đó bằng cách sử dụng một trong những giải pháp của chúng tôi.
• Tháo Surface Book trong khi tắt - Nếu bạn muốn tháo bàn phím trong khi thiết bị tắt, cách duy nhất để làm điều đó là sử dụng phương pháp thủ công. Hãy nhớ rằng phương pháp này có khả năng làm hỏng thiết bị của bạn, vì vậy hãy sử dụng nó như là phương sách cuối cùng.

Giải pháp 1 - Tắt hai nút

Một người dùng đã báo cáo rằng vấn đề tách rời đã được giải quyết bằng cách thực hiện tắt hai nút và vì đó là giải pháp đơn giản nhất chúng tôi có, nên chúng tôi sẽ thử trước.

Để thực hiện tắt hai nút trên Surface Book của bạn, hãy làm như sau:

1. Tắt Surface Book của bạn đi.
2. Sau khi Surface của bạn tắt, nhấn và giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn cùng lúc trong ít nhất 15 giây, sau đó nhả cả hai (Màn hình có thể flash logo Surface, nhưng ít nhất không nhả nút 15 giây).
3. Sau khi bạn nhả các nút, đợi trong 10 giây, sau đó nhấn lại nút nguồn để bật thiết bị của bạn.

Một trong những bạn đã thực hiện tắt máy hai nút, cố gắng tách Surface Book khỏi bàn phím và nó sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì. Trong trường hợp bạn vẫn không thể tháo rời nó, hãy thử một số giải pháp sau đây.

Giải pháp 2 - Nhập BIOS

Giải pháp này được cung cấp bởi người dùng đã báo cáo sự cố trên diễn đàn Cộng đồng Microsoft ngay từ đầu, nó nghe có vẻ hơi lạ đối với chúng tôi và chúng tôi đã không kiểm tra xem nó có hoạt động không, nhưng anh ta tuyên bố rằng nó đã giải quyết vấn đề cho anh ta, vì vậy nếu thực hiện tắt máy hai nút không hoạt động, bạn có thể thử giải pháp của anh ấy.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. Tắt máy Surface Book của bạn.
2. Nhấn nút nguồn để bật lại.
3. Giữ nút Tăng âm lượng cho đến khi bạn vào BIOS.
4. KHÔNG thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong BIOS.
5. Thoát khỏi BIOS và bạn sẽ được nhắc rằng những thay đổi sẽ được lưu lại.
6. Máy tính sẽ khởi động lại.

Sau khi làm điều này, như người bạn của chúng tôi từ các diễn đàn Cộng đồng nói, sẽ xảy ra nhiều lỗi cấp phép khác nhau, nhưng bạn nên bỏ qua chúng và chỉ cần khởi động lại máy tính của mình.

Sau đó, mọi thứ sẽ trở lại bình thường và bạn có thể tách Surface Book khỏi bàn phím mà không gặp vấn đề gì.

Nếu bàn phím Surface Book của bạn không phản hồi, bạn có thể khắc phục bằng cách làm theo hướng dẫn tiện dụng này.

Giải pháp 3 - Tháo bàn phím bằng tay

Trước khi bắt đầu, chúng tôi phải đề cập rằng giải pháp này có khả năng gây nguy hiểm và bằng cách thực hiện nó, bạn có thể làm hỏng thiết bị của mình vĩnh viễn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào có thể xảy ra với thiết bị của bạn do giải pháp này.

Theo người dùng, nếu bạn không thể tách Surface Book khỏi bàn phím, bạn có thể làm điều đó bằng tay. Để làm điều đó, bạn chỉ cần một cái kẹp giấy hoặc bất kỳ vật dài và mỏng nào khác.

Để làm điều đó, bạn chỉ cần đặt kẹp giấy của bạn qua lỗ thông gió thứ sáu và tìm nút ẩn giữ bàn phím. Nếu bạn không thể tìm thấy nút, bạn có thể cần đèn pin để tìm nút.

Hãy nhớ rằng bạn cần phải làm điều đó cho cả hai bên để phát hành bàn phím. Điều đáng nói là bàn phím cũng có thể quay trở lại vị trí ban đầu và bị khóa lại, vì vậy bạn cần cẩn thận.

Như chúng tôi đã đề cập, sử dụng giải pháp này bạn có thể gây ra thiệt hại vật lý cho thiết bị của mình, vì vậy chỉ sử dụng nó nếu các giải pháp khác không hoạt động. Một điều tuyệt vời khác về giải pháp này là bạn có thể sử dụng nó ngay cả khi thiết bị của bạn bị tắt, do đó bạn có thể tháo bàn phím ngay cả khi pin trống.

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng cách giải quyết này có hiệu quả với họ, nhưng nếu bạn muốn dùng thử, hãy thận trọng hơn để tránh gây ra thiệt hại cho PC của bạn.

Giải pháp 4 - Đảm bảo rằng các ứng dụng của bạn đang sử dụng bộ xử lý đồ họa tích hợp

Theo người dùng, đôi khi bạn không thể tách Surface Book khỏi bàn phím vì các ứng dụng của bạn vẫn đang sử dụng bộ xử lý đồ họa chuyên dụng.

Để khắc phục sự cố, bạn cần mở Bảng điều khiển Nvidia và đặt tất cả các ứng dụng của bạn để ưu tiên đồ họa tích hợp.

Sau khi thực hiện thay đổi này, các ứng dụng của bạn sẽ không sử dụng đồ họa chuyên dụng và bạn sẽ có thể tháo bàn phím ra mà không gặp vấn đề gì.

Hãy nhớ rằng có một nhược điểm của giải pháp này và bạn có thể gặp hiệu suất thấp hơn sau khi cài đặt tất cả các ứng dụng của mình để sử dụng đồ họa tích hợp.

Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng các ứng dụng đòi hỏi, chẳng hạn như trò chơi video, bạn có thể đặt chúng để sử dụng bộ xử lý đồ họa chuyên dụng để đạt được hiệu suất tốt hơn. Sau khi làm điều đó, bạn sẽ có thể tháo bàn phím của bạn mà không có bất kỳ vấn đề.

Giải pháp 5 - Kết thúc ứng dụng đang sử dụng đồ họa chuyên dụng của bạn

Nếu bạn không thể tách Surface Book khỏi bàn phím, có khả năng một ứng dụng nhất định vẫn đang sử dụng bộ xử lý đồ họa chuyên dụng của bạn.

Trong giải pháp trước đây của chúng tôi, chúng tôi đã chỉ cho bạn cách làm cho tất cả các ứng dụng sử dụng bộ xử lý chuyên dụng, tuy nhiên, nếu bạn không muốn làm điều đó, bạn luôn có thể kết thúc thủ công ứng dụng đang sử dụng GPU của mình.

Để làm điều đó, bạn cần sử dụng Trình quản lý tác vụ. Để kết thúc một ứng dụng, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
2. Bây giờ, xác định vị trí ứng dụng đang sử dụng GPU của bạn, nhấp chuột phải vào ứng dụng đó và chọn Kết thúc tác vụ từ menu.

   

Sau khi kết thúc ứng dụng, bạn sẽ có thể tháo bàn phím mà không gặp vấn đề gì.

Hãy nhớ rằng đây không phải là một giải pháp lâu dài, vì vậy bạn sẽ phải tự kết thúc các ứng dụng đang sử dụng GPU của mình bất cứ khi nào bạn muốn tháo bàn phím.

Không thể mở Trình quản lý tác vụ? Hãy xem hướng dẫn từng bước này và khắc phục sự cố nhanh chóng.

Giải pháp 6 - Sạc Surface Book của bạn

Theo Microsoft, bạn có thể không thể tách Surface Book khỏi bàn phím chỉ vì pin của bạn không được sạc.

Để tháo bàn phím, thiết bị của bạn phải được sạc hơn 10 phần trăm. Sau khi sạc thiết bị của bạn, bạn sẽ có thể tháo bàn phím mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 7 - Đợi 10 giây trước khi nhấn phím Detach

Nếu bạn không thể tháo bàn phím ra, bạn có thể muốn đợi một lát rồi thử lại. Theo người dùng, chỉ cần nhấn phím Detach trong một giây và cố gắng tháo bàn phím.

Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể phải đợi từ 10 giây trở lên và thử lại.

Đó là về nó, một lần nữa, đây không phải là giải pháp chính thức, vì chúng tôi đã chọn chúng từ người dùng Cộng đồng Microsoft, vì vậy nếu bạn cũng gặp phải vấn đề tương tự, chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng sẽ hiệu quả với bạn, nhưng bạn có thể hãy thử một lần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào khác, vui lòng để lại trong phần bình luận bên dưới và chúng tôi chắc chắn sẽ kiểm tra chúng.

ĐỌC C: NG:

• Lỗi trình điều khiển bút Surface: 3 giải pháp khắc phục nhanh
• Fall Creators Update kích hoạt nhiều sự cố Surface Pen, đây là cách khắc phục
• Không thể điều chỉnh độ sáng màn hình trên Surface Pro 4? Chúng tôi có cách khắc phục
• Surface Pro 4 bị kẹt khi chuẩn bị cấu hình Windows
• Phải làm gì khi màn hình Surface Pro 4 của bạn rung

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 12 năm 2015 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.