Mặc dù Skype for Business cực kỳ hữu ích nếu bạn cần thực hiện cuộc gọi hội nghị, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể tham gia cuộc họp Skype trên PC của họ. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử bất kỳ cách giải quyết nào mà chúng tôi đề cập dưới đây.

Tôi không thể tham gia cuộc họp Skype, tôi phải làm sao? Đầu tiên, hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn. Để làm điều đó, hãy chạy trình khắc phục sự cố mạng và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không. Ngoài ra, bạn có thể thử xóa thông tin đăng nhập Skype khỏi Trình quản lý thông tin xác thực.

Phải làm gì nếu bạn không thể tham gia cuộc họp Skype?

1. Khắc phục sự cố kết nối mạng
2. Sử dụng Trình quản lý thông tin xác thực
3. Sửa chữa các vấn đề hiệp hội tập tin
4. Tham gia cuộc họp Skype qua ứng dụng web

1. Khắc phục sự cố kết nối mạng

Nếu bạn không thể tham gia cuộc họp Skype, nguyên nhân có thể xảy ra nhất là do sự cố kết nối mạng. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố mạng.

Trước khi chạy trình khắc phục sự cố, hãy thử và truy cập một trang web khác (sử dụng cùng một trình duyệt) và xem nó có đi qua không. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, mạng có lẽ là vấn đề. Sau đó bạn có thể tiến hành xử lý sự cố.

Để khắc phục sự cố mạng trong Windows 10, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới:

1. Kích hoạt kết nối Internet / Wi-Fi.
2. Điều hướng đến cửa sổ máy tính để bàn của bạn và mở Menu Bắt đầu. Nhấp vào Cài đặt.

   

3. Chọn Mạng & Internet.

   

4. Bấm vào Trạng thái.
5. Trong trường Tìm kiếm cài đặt, nhập trình khắc phục sự cố Mạng và nhấp vào nó.

   

6. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để kết thúc quá trình.

   

Một khi điều này được thực hiện, kiểm tra xem vấn đề mạng được giải quyết. Để làm điều này, chỉ cần thử và truy cập lại liên kết. Nếu bạn có thể làm như vậy, tất cả các bạn đều tốt; mặt khác, vấn đề có thể không liên quan đến kết nối mạng. Do đó, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.

• ĐỌC C: NG: CỐ ĐỊNH: Lỗi tích hợp Outlook với Skype

2. Sử dụng Trình quản lý thông tin xác thực

Nếu bạn không thể tham gia cuộc họp Skype, hãy thử cập nhật chi tiết đăng nhập Skype của bạn bằng Trình quản lý xác thực. Để làm điều đó theo các bước dưới đây:

1. Mở Bảng điều khiển.

   

2. Xác định vị trí và nhấp vào Trình quản lý xác thực.

   

3. Tìm lô thông tin đăng nhập được liên kết với nền tảng Skype for Business Online; nhấp vào nó để mở rộng các tùy chọn.
4. Chọn Xóa khỏi Vault.

   

5. Đóng chương trình.
6. Đăng nhập lại vào nền tảng và nhập thông tin đăng nhập mới.

Khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa: hãy thử truy cập lại liên kết. Nếu bạn vẫn không thể tham gia cuộc họp Skype, bạn có thể tiến hành giải pháp tiếp theo.

3. Sửa chữa các vấn đề hiệp hội tập tin

Nếu có vấn đề với các tệp.ocsmeet (liên kết tệp), bạn có thể không thể tham gia cuộc họp Skype. Về cơ bản, chương trình Skype for Business Online phải được cấu hình làm ứng dụng mặc định để mở tệp.ocsmeet.

Để kiểm tra và đặt chương trình Business Online làm ứng dụng mặc định để mở tệp kết hợp, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở Bảng điều khiển và chọn Chương trình mặc định.

   

2. Xác định vị trí và nhấp vào Liên kết loại tệp hoặc giao thức với một chương trình.

   

3. Định vị .ocsmeet và kiểm tra xem Business Online hoặc Lync Online có được cấu hình làm chương trình mặc định không. Nếu không, chỉ cần cấu hình lại cài đặt cho phù hợp.
4. Đóng chương trình.

Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết. Nếu không, hãy thử phương pháp tiếp theo.

4. Tham gia cuộc họp Skype qua ứng dụng web

Trong trường hợp chương trình Lync / Business Online thông thường không thể cung cấp cho bạn quyền truy cập vào cuộc họp Skype, bạn có thể sử dụng Ứng dụng web doanh nghiệp thay thế.

Để sử dụng chương trình này, hãy làm theo các bước được nêu dưới đây:

1. Điều hướng đến vị trí của liên kết mời cuộc họp.
2. Nhấp chuột phải vào nó và sao chép địa chỉ của liên kết.
3. Khởi chạy trình duyệt web của bạn và dán liên kết vào thanh địa chỉ.
4. Nhập loại ? Sl = 1 số tiền ở phía sau địa chỉ URL đã dán và nhấn phím Enter.
5. Bây giờ bạn có thể tham gia cuộc họp Skype.

Đến đây, đây là một số giải pháp nhanh chóng và đơn giản có thể giúp bạn nếu bạn không thể tham gia cuộc họp Skype. Hãy chắc chắn thử tất cả các giải pháp của chúng tôi và cho chúng tôi biết trong hộp bình luận giải pháp nào phù hợp với bạn.

ĐỌC C: NG:

• Cách khắc phục lỗi Skype bị lỗi
• Đây là lý do Skype xuất hiện ngoại tuyến và bạn có thể làm gì để giải quyết nó
• Khắc phục: Camera Skype bị lộn ngược