Bản cập nhật tích lũy Windows 10 KB3124262 đã được phát hành ngày hôm nay và người dùng đang gặp sự cố ngay cả trước khi họ cài đặt nó. Trên thực tế, bản cập nhật không cài đặt được cho một số người dùng.

Chà, đây không phải là một vấn đề quá bất ngờ, bởi vì các bản cập nhật tích lũy đôi khi không cài đặt được, vì vậy nếu bạn không quen với tình huống này, đây không phải là lần đầu tiên người dùng gặp vấn đề với việc tải xuống bản cập nhật tích lũy. Nhưng, chỉ vì đây không phải là lần đầu tiên, Microsoft đã đưa ra một bản sửa lỗi, đây không phải là trường hợp.

Đợi một bản cập nhật tích lũy khác

Sau khi cài đặt KB3124262 không thành công, bạn sẽ được đề nghị cài đặt bản cập nhật nhiều lần, vì vậy đó là một vòng tròn vô tận. Và trừ khi bạn xóa bản vá, bạn sẽ luôn nhận được thông báo lỗi.

Đây là những gì một người dùng đã báo cáo trên các diễn đàn của Microsoft:

Hai bản cập nhật tích lũy gần đây nhất cho Windows 10 Phiên bản 1511 cho x64 Hệ thống KB3124262 và KB3124263 đã tải xuống Ok nhưng khi khởi động lại, chúng đã đóng băng mỗi máy tính của tôi ở mức 30%. Sau khi chờ đợi khoảng một giờ, tôi buộc phải khởi động lại cả hai lần. Máy tính sau đó khởi động lại Ok, nhưng cả hai bản cập nhật tích lũy vẫn ngồi trong Windows Update chờ khởi động lại, mặc dù máy tính đã được khởi động lại nhiều lần.

Có những người dùng nói rằng bản cập nhật này không cài đặt được và đã báo lỗi 0x80070020:

Cả bản cập nhật tích lũy trước đó (KB3124263) và bản cập nhật gần đây nhất (KB3124262) đều không cài đặt và hiển thị lỗi 0x80070020. Tôi đã chạy các trình khắc phục sự cố Windows khác nhau và con dơi đặt lại Lịch sử cập nhật nhưng bản cập nhật vẫn không thành công.

Chúng tôi không có cách giải quyết cho vấn đề này ngay bây giờ và như chúng tôi đã học được từ trước, Microsoft có thể sẽ không đưa ra cách khắc phục. Nhưng điều tốt với bản cập nhật này là đó là bản cập nhật tích lũy, có nghĩa là bản cập nhật tích lũy tiếp theo sẽ chứa tất cả các sửa lỗi và cải tiến từ bản cập nhật này, vì vậy có lẽ lựa chọn tốt nhất là chỉ chờ bản cập nhật tích lũy tiếp theo cho Windows 10.

Các vấn đề khác gây ra bởi KB3124262

Cài đặt không thành công không phải là các lỗi duy nhất gây ra bởi bản cập nhật cụ thể này. Có những người dùng Windows 10 phàn nàn về cách nút Start của họ không hoạt động:

Khi các bản cập nhật tích lũy mới nhất của Windows cài đặt, nút bắt đầu của tôi không thể hoạt động cho đến khi tôi gỡ cài đặt các bản cập nhật. Windows tiếp tục tự động cài đặt lại chúng, tuy nhiên cần phải gỡ cài đặt thường xuyên, có ai có đề xuất về những gì tôi nên làm không.

Một người khác nói rằng anh ta đang nhận được lỗi 0x8e5e0152:

Tôi không thể cài đặt Bản cập nhật tích lũy mới cho Windows 10 Phiên bản 1511 cho các hệ thống dựa trên x64 KB3124262. Có mã lỗi 0X8E5E0152. Cần sự trợ giúp.

Có những người dùng nói rằng sau khi cài đặt KB3124262 trên máy tính xách tay Windows 10 của họ, họ liên tục được nhắc khởi động lại hệ thống. Một người dùng đang phàn nàn rằng máy tính để bàn của anh ta đã biến mất, tuy nhiên điều kỳ lạ có thể phát ra:

Tự động cài đặt này ngày hôm nay và máy tính để bàn của tôi đã biến mất. Thay vào đó tôi có ba ô ở giữa màn hình và tất cả các biểu tượng Win đều biến mất. Khi tôi tìm thấy liên kết đến máy tính để bàn trong các cửa sổ ở góc dưới bên trái, nó không làm gì cả. Tất cả mọi thứ (trình duyệt, ứng dụng) đều khởi chạy ở chế độ toàn màn hình và không thể thay đổi kích thước hoặc di chuyển xung quanh. Các biểu tượng mới trên toàn màn hình không làm gì hoặc chỉ đưa bạn trở lại ba ô đặc biệt của mình.

Thậm chí có người dùng cho biết họ bị mất tập tin, hình ảnh và thư mục tải xuống sau khi cài đặt bản cập nhật KB3124262 trên Windows 10. Có một số người cho rằng bản cập nhật cụ thể này đã vô hiệu hóa bàn di chuột Elan của họ.

Tuy nhiên, nếu bạn thực sự muốn cài đặt bản cập nhật tích lũy KB3124262 trên máy tính của mình, bạn có thể thử cài đặt thủ công bằng cách tải xuống phiên bản x86 từ liên kết này hoặc x64 từ liên kết này.