Gần đây, người dùng Microsoft Office 365 đã báo cáo một sự cố kỳ lạ ảnh hưởng đến Outlook 2019 và các máy chủ Exchange tại cơ sở. Một người dùng thậm chí đã tạo ra một luồng Reddit để thảo luận về vấn đề này.

Công ty của tôi có máy chủ Exchange tại chỗ và tôi thường gửi tin nhắn được mã hóa thông qua thiết bị Zix. Sau khi cài đặt bản cập nhật Office mới nhất, một trong những khách hàng của tôi nhận thấy rằng một email nên được mã hóa không phải là. Vì vậy, tôi xem xét và email đến từ một địa chỉ như triển vọ[email protected] với tên của tôi trên đó. Nó nằm trong thư mục đã gửi của tôi trong Outlook nhưng không có trong OWA. Tôi khá bực mình về điều này. Tôi cũng chạy một bộ lọc thư rác cho khoảng 40 công ty và tôi đã thấy một sự gia tăng lớn về số lượng email đến từ triển vọng.com. Tôi không thích ý tưởng Microsoft đánh cắp tất cả email đã gửi của tôi và chạy nó qua máy chủ của họ.

Nói chung, sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng máy chủ Exchange tại chỗ / được lưu trữ.

Rõ ràng, vấn đề đã được giới thiệu bởi các bản cập nhật mới nhất của Office. Nhiều người đã báo cáo vấn đề với Microsoft nhưng công ty vẫn chưa khắc phục.

Đúng. Tôi đã tìm thấy điều này một năm trước và báo cáo nó cho Microsoft và TAM của chúng tôi. Vô số email và các cuộc gọi điện thoại qua lại với sự hỗ trợ không đi đến đâu. Cuối cùng tôi đã rời công ty mà tôi đang làm việc và cho đến ngày nay tôi vẫn có thể giả mạo gửi email ra ngoài với tư cách là công ty đó.

Tuy nhiên, đây là một vấn đề nghiêm trọng và Microsoft cần phải làm gì đó với nó. Ngày nay, hàng ngàn doanh nghiệp sử dụng Outlook 2019 để liên lạc. Nếu lỗi không được khắc phục, tình trạng này có thể khiến nhiều người dùng doanh nghiệp rơi vào tình trạng dễ bị tấn công.

Làm cách nào để khắc phục sự cố mã hóa tin nhắn Outlook 2019?

Nếu bạn là một trong những người đang gặp vấn đề tương tự, hãy làm theo các bước sau để khắc phục nó.

1. Nếu chương trình Outlook của bạn đã mở, hãy đóng nó.
2. Bây giờ nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại chạy. Nhập regedit để mở trình soạn thảo đăng ký.

   

3. Một cửa sổ trình soạn thảo đăng ký đang mở, điều hướng đến khóa sau:

   HKEY_CURRENT_USER \ Phần mềm \

   MicrosoftOffice16.0 \ OutlookAutoDiscover.

4. Cuối cùng, điều hướng đến khung bên phải và tạo một DWORD mới có tên là Exc ExceeExplicitO365Endpoint.

   

5. Nhấp đúp chuột vào trên Exc ExceeExplicitO365Endpoint để thay đổi giá trị mặc định của nó thành 1.

Khởi động lại hệ thống để áp dụng những thay đổi mới. Lặp lại quy trình tương tự nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào như vậy trong tương lai. Bạn có gặp phải sự cố tương tự trên hệ thống của mình không? Làm thế nào bạn giải quyết nó? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến ​​dưới đây.