VPN của bạn đã được kết nối nhưng không hoạt động?

Các sự cố VPN thường rơi vào bốn loại, hoặc nỗ lực kết nối bị từ chối khi cần được chấp nhận hoặc được chấp nhận khi cần từ chối hoặc bạn không thể tiếp cận các vị trí bên ngoài máy chủ hoặc thậm chí thiết lập đường hầm.

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến VPN được kết nối nhưng không hoạt động là sự cố cấu hình DNS. Nó cũng có thể xảy ra nếu bạn định cấu hình kết nối VPN để sử dụng cổng mặc định trên mạng từ xa. Cài đặt này ghi đè cài đặt cổng mặc định mà bạn chỉ định trong cài đặt TCP / IP.

Kiểm tra các giải pháp của chúng tôi về cách giải quyết vấn đề.

CỐ ĐỊNH: VPN được kết nối nhưng không hoạt động

1. Sử dụng Dấu nhắc lệnh làm Quản trị viên
2. Kiểm tra xem sự cố có liên quan đến DNS không
3. Kiểm tra cài đặt tùy chọn bộ điều hợp Ethernet
4. Xóa bộ đệm DNS
5. Kiểm tra kết nối cơ bản của bạn
6. Kết nối với một vị trí máy chủ khác
7. Thay đổi giao thức VPN của bạn
8. Thay đổi cấu hình máy chủ DNS của bạn
9. Điều chỉnh cài đặt proxy của bạn

1. Sử dụng Dấu nhắc Lệnh làm Quản trị viên

• Nhấp vào Bắt đầu và nhập CMD
• Nhấp chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh từ kết quả và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên

• Trong màn hình đen, nhập hai lệnh sau: ipconfig / release và sau đó ipconfig / refresh sau đó nhấn enter sau mỗi lệnh.

Kiểm tra nếu kết nối bắt đầu hoạt động trở lại.

2. Kiểm tra xem sự cố có liên quan đến DNS không

• Ping một địa chỉ IP bên ngoài như 8.8.8.8 để xác nhận kết nối internet của bạn đang hoạt động. Bạn có thể kiểm tra xem bạn có thể truy cập máy chủ mà bạn sẽ kết nối hay không bằng cách sử dụng các bước tiếp theo.
• Nhấp vào Bắt đầu và nhập CMD trong thanh tìm kiếm
• Nhấp vào Dấu nhắc lệnh

• Nhập ping 8.8.8 (bạn có thể thay thế nó bằng địa chỉ bạn muốn ping) và nhấn enter

Nếu bạn nhận được trả lời từ ping, điều đó cho thấy kết nối của bạn đang hoạt động và vấn đề có thể xảy ra với DNS, vì vậy bạn cần giải quyết các sự cố DNS. Nếu bạn không nhận được trả lời, ví dụ như tin nhắn Yêu cầu hết thời gian, nó sẽ hiển thị một cái gì đó đang chặn kết nối VPN.

• C READNG ĐỌC: VPN tốt nhất cho Plex: 7 yêu thích của chúng tôi cho năm 2018

Cách đặt lại cài đặt DNS

Điều này là cần thiết nếu máy khách VPN của bạn hoặc tập lệnh bảo vệ rò rỉ DNS gặp sự cố và để lại cấu hình DNS không sử dụng được. Thực hiện việc này nếu có kết nối internet của bạn nhưng bạn không thể duyệt bất kỳ trang web nào vì DNS của bạn rất có thể không hoạt động.

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu, sau đó chọn Kết nối mạng.

• Nhấp chuột phải vào kết nối mạng bạn đang sử dụng và chọn
• Nhấp vào giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IP v4) và sau đó vào Thuộc tính
• Đảm bảo bạn có Tự động lấy Địa chỉ IP và Tự động lấy Máy chủ DNS Điều này định cấu hình thiết bị của bạn để có được các cài đặt trực tiếp từ modem / bộ định tuyến.
• Nhấn OK và thoát

Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, thì hãy định cấu hình OpenDNS để giải quyết DNS của bạn bằng cách thực hiện như sau:

Lưu ý: Bằng cách định cấu hình máy chủ OpenDNS, các yêu cầu DNS của bạn sẽ được chuyển đến OpenDNS. Mục đích của quá trình này là hướng lưu lượng DNS từ mạng của bạn đến mạng toàn cầu OpenDNS bằng cách truy cập cài đặt mạng, tắt DNS tự động được cấu hình bởi ISP của bạn và định cấu hình địa chỉ IPv4 OpenDNS.

3. Kiểm tra cài đặt tùy chọn bộ điều hợp Ethernet

• Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Kết nối mạng.
• Ở phía bên trái bấm Ethernet

• Nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp.

• Nhấp chuột phải vào kết nối mạng bạn đang sử dụng và chọn Thuộc tính.
• Đánh dấu 'Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)' và nhấp vào Thuộc tính.
• Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập địa chỉ OpenDNS '(208.67.222.222 và 208.67.220.220) trong máy chủ DNS ưa thích và các trường máy chủ DNS thay thế.
• Bấm OK, rồi Đóng, rồi Đóng Cuối cùng, đóng cửa sổ Kết nối mạng.
• Xóa DNS của bạn. Tại thời điểm này, chúng tôi khuyên bạn nên xóa cả bộ đệm của trình phân giải DNS và bộ đệm của trình duyệt web. Điều này đảm bảo rằng cài đặt cấu hình DNS mới của bạn có hiệu lực ngay lập tức.

4. Xóa bộ đệm DNS

Ở một số quốc gia, các mục nhập DNS được lưu từ ISP trên máy tính của bạn có thể bị cố ý sai, như một phương pháp bổ sung để chặn các trang web. Trong trường hợp này, hãy xóa bộ đệm DNS của bạn để máy tính của bạn có thể tự động truy cập DNS của VPN cho các mục nhập đúng / chính xác.

• Nhấp vào Bắt đầu
• Chọn tất cả ứng dụng
• Nhấp vào Phụ kiện
• Bấm Bắt đầu và nhập CMD, sau đó bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên
• Nhập ipconfig / flushdns và nhấn Enter. Bạn sẽ nhận được một xác nhận cho biết: Cấu hình Windows IP đã xóa thành công Bộ đệm ẩn bộ giải quyết DNS

Các giải pháp khác để thử:

• Nếu bạn đã cấu hình proxy trong quá khứ, vui lòng đảm bảo rằng nó đã bị tắt. Điều này thường cần phải được thực hiện thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.
• Nếu bạn đã cài đặt một trình duyệt khác, hãy sử dụng nó và xem bạn có gặp vấn đề tương tự không. Bạn cũng nên cố gắng khởi động trình duyệt của mình ở 'chế độ an toàn' với tất cả các tiện ích bổ trợ / plugin bị vô hiệu hóa. Trong Chrome, mở một cửa sổ 'ẩn danh'. Nếu bất kỳ phương pháp nào trong số này cho phép bạn duyệt Internet thì vấn đề nằm ở cấu hình trình duyệt Internet của bạn.

5. Kiểm tra kết nối cơ bản của bạn

Ngắt kết nối khỏi kết nối VPN của bạn và cố gắng truy cập internet. Nếu bạn có thể truy cập internet, hãy kết nối với VPN của bạn và chuyển sang bước tiếp theo của hướng dẫn này.

Nếu bạn không thể truy cập internet, vấn đề liên quan đến kết nối internet của bạn. Bạn có thể cần phải khởi động lại thiết bị của mình và kiểm tra cài đặt mạng để khắc phục điều này.

• C READNG ĐỌC: Kết nối VPN chậm trên Windows 10? Đây là cách để tăng tốc

6. Kết nối với một vị trí máy chủ khác

Chọn một vị trí máy chủ VPN khác và kết nối với nó. Nếu bạn có thể truy cập internet khi được kết nối với một vị trí máy chủ khác, có thể có một vấn đề tạm thời với vị trí máy chủ mà bạn đã chọn ban đầu.

7. Thay đổi giao thức VPN của bạn

Giao thức VPN là phương thức mà thiết bị của bạn kết nối với máy chủ VPN. Nếu VPN của bạn sử dụng giao thức UDP theo mặc định, điều này có thể bị chặn ở một số quốc gia. Để có hiệu suất tối ưu, chọn các giao thức bên dưới theo thứ tự sau:

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

Mở tùy chọn hoặc cài đặt VPN của bạn và chọn Giao thức từ danh sách.

Lưu ý: PPTP chỉ cung cấp bảo mật tối thiểu nên chỉ sử dụng nó khi thực sự cần thiết.

8. Thay đổi cấu hình máy chủ DNS của bạn

Định cấu hình thủ công máy tính Windows của bạn với các địa chỉ máy chủ DNS khác có thể giúp bạn truy cập các trang web bị chặn và tận hưởng tốc độ nhanh hơn. Để cấu hình máy tính Windows của bạn, vui lòng làm theo các hướng dẫn bên dưới.

Đây là cách thực hiện trong Windows:

Bước 1: Mở cài đặt Kết nối mạng

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
• Nhập ncpa.cpl và nhấp vào OK
• Trong cửa sổ Kết nối mạng, tìm kết nối thông thường của bạn, kết nối mạng LAN hoặc Mạng không dây.

• Nhấp chuột phải vào kết nối và chọn Thuộc tính

Bước 2: Đặt địa chỉ máy chủ DNS

• Nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (IPv4) hoặc chỉ Giao thức Internet

• Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau

• Nhập các địa chỉ máy chủ DNS Google này: Máy chủ DNS ưa thích 8.8.8.8 và Máy chủ DNS thay thế 8.8.4.4
• Nếu Google DNS bị chặn, hãy thử các cách sau: Neustar DNS Advantage (156.154, 70.1 và 156.154.71.1) nhập và nhấn OK; DNS cấp 3 (4.2.2.1 và 4.2.2.2) nhập và nhấn OK. Khi bạn đã hoàn tất, hãy đặt cài đặt DNS của VPN và xóa các mục DNS cũ như được mô tả trong giải pháp tiếp theo.

9. Điều chỉnh cài đặt proxy của bạn

Máy chủ proxy là một trung gian giữa máy tính của bạn và Internet, thường được sử dụng để ẩn vị trí thực của bạn và cho phép bạn truy cập các trang web nếu không sẽ bị chặn. Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối Internet, có thể nó đã được đặt để sử dụng máy chủ proxy.

• C READNG ĐỌC: Khắc phục hoàn toàn: Không thể kết nối với Máy chủ proxy trong Windows 10, 8.1 và 7

Đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được đặt thành tự động phát hiện proxy hoặc không có proxy. Dưới đây là cách tắt máy chủ proxy trong Internet Explorer:

Lưu ý: Các bước dưới đây sẽ không giúp bạn truy cập các dịch vụ phát trực tuyến. Nếu bạn không thể truy cập dịch vụ vì VPN hoặc proxy được phát hiện, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của VPN để được hỗ trợ ngay lập tức.

Để tắt proxy trong Internet Explorer:

• Từ menu Công cụ hoặc thiết bị

• Chọn tùy chọn Internet.

• Trong tab Kết nối, bấm vào cài đặt LAN.
• Bỏ chọn tất cả các tùy chọn được hiển thị ngoại trừ tự động phát hiện cài đặt.
• Nhấn OK và OK.
• Đóng trình duyệt của bạn và sau đó mở lại.

Có bất kỳ giải pháp nào trong số này giúp? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến ​​dưới đây.