Như chúng ta đã biết, Microsoft thỉnh thoảng phát hành các bản vá Windows 10 để sửa lỗi và để thêm các cải tiến ổn định mới, các tiện ích và tính năng bảo mật hoặc các tính năng chuyên dụng.

Trong hầu hết các tình huống, các bản cập nhật đang chạy trong nền và được áp dụng tự động.

Dù sao, trong một số trường hợp hiếm hoi, một bản cập nhật nhất định có thể bị kẹt hoặc chặn bởi hệ thống Windows và đó là khi bạn rất có thể sẽ nhận được thông báo lỗi sau: ' Chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ cập nhật. Chúng tôi sẽ thử lại sau, hoặc bạn có thể kiểm tra ngay bây giờ. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy đảm bảo bạn đã kết nối Internet '.

Dấu nhắc lỗi này được hiển thị khi không thể hoàn thành cập nhật - đó có thể là lỗi kết nối internet, tệp hệ thống bị hỏng, không gian đĩa bị giới hạn hoặc trục trặc tương tự.

Nhưng, điều quan trọng nhất là giải quyết các vấn đề để bạn có thể tiếp tục cập nhật ngụ ý - để thực hiện để bạn có thể sử dụng các bước khắc phục sự cố từ bên dưới.

Làm cách nào để khắc phục Chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ cập nhật Windows 10 bị lỗi?

1. Xác nhận kết nối internet của bạn
2. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng đĩa
3. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
4. Chạy quét hệ thống
5. Kiểm tra đĩa cho các thành phần bị hỏng
6. Tạm thời vô hiệu hóa bảo vệ chống vi-rút
7. Cài đặt bản cập nhật thủ công

1. Xác minh kết nối internet của bạn

Trước hết, hãy xác minh kết nối internet của bạn vì mọi thứ sẽ chạy đúng. Nếu bạn đang sử dụng kết nối WiFi, có thể tốt hơn là đặt lại bộ định tuyến của bạn trước.

Ngoài ra, hãy khởi động lại thiết bị Windows 10 của bạn và trong khi thực hiện ngắt kết nối mọi thiết bị ngoại vi được kết nối gần đây.

Cuối cùng, lặp lại quá trình cập nhật - bản cập nhật sẽ được hiển thị trong Windows Updates: nhấn các phím nóng bàn phím Win + I và nhấp vào Cập nhật và bảo mật; sau đó, từ bảng điều khiển bên trái của cửa sổ chính, nhấp vào Cập nhật Windows và xác minh xem có bản cập nhật nào có sẵn cho hệ thống của bạn không; cuối cùng, hoàn thành quá trình nhấp nháy bằng cách làm theo lời nhắc trên màn hình.

Gặp sự cố khi cập nhật Windows của bạn? Kiểm tra hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết chúng trong thời gian không.

Kết nối Wi-Fi của bạn giảm ngẫu nhiên? Đừng để điều đó làm hỏng ngày của bạn và khắc phục nó nhanh chóng với hướng dẫn này.

2. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng đĩa

Đôi khi, nếu không gian trống còn lại trên ổ cứng của bạn bị hạn chế, bản cập nhật không thể được áp dụng để bạn có thể nhận được 'Chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ cập nhật. Chúng tôi sẽ thử lại sau hoặc bạn có thể kiểm tra thông báo lỗi ngay bây giờ.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng còn lại ít nhất 10 GB dung lượng trống và sau đó thử áp dụng lại hoạt động cập nhật - như đã mô tả ở trên.

Để biết thêm thông tin về cách giải phóng không gian trên đĩa của bạn, hãy xem hướng dẫn bên dưới:

• Cách giải phóng dung lượng bằng cách sử dụng dọn dẹp Thùng rác tự động trong Windows 10
• Dưới đây là cách giải phóng dung lượng tối đa 20 GB sau khi cập nhật Windows 10

3. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update

Đối với các sự cố liên quan đến các bản cập nhật Windows, Microsoft đang cung cấp trình khắc phục sự cố của riêng mình. Phần mềm này có thể được tải xuống từ đây. Vì vậy, lấy tập tin này và chạy nó trên máy tính của bạn.

Quá trình quét sẽ được bắt đầu để tìm lỗi hệ thống có thể ảnh hưởng đến hoạt động cập nhật. Trình khắc phục sự cố tương tự sau đó sẽ cố gắng tự động sửa mọi thứ.

Cuối cùng, hãy khởi động lại máy tính Windows 10 của bạn và khởi tạo lại quá trình cập nhật như đã giải thích.

4. Chạy quét hệ thống

Cùng với Trình khắc phục sự cố Windows Update, bạn cũng nên chạy một lần quét khác, tổng quát hơn. Với lần quét này, bạn có thể quản lý để sửa các tệp hệ thống bị hỏng và các lỗi và trục trặc thiết yếu khác có thể chặn cập nhật Windows 10.

Đây là những gì bạn phải làm:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows Start.
2. Từ danh sách sẽ được hiển thị, nhấp vào mục Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).
3. Theo cách này, một cửa sổ nhắc lệnh nâng cao sẽ được mở.
4. Có loại sfc / scannow và sau đó nhấn Enter.
5. Quá trình quét sẽ bắt đầu - quá trình sẽ mất một lúc tùy thuộc vào số lượng tệp được lưu trữ trên thiết bị của bạn.
6. Nếu có sự cố, trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng tự động khắc phục tất cả các sự cố.
7. Khởi động lại máy tính của bạn cuối cùng và sau đó thử lại hoạt động cập nhật.

Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập Command Prompt với tư cách quản trị viên, thì tốt hơn bạn nên xem kỹ hướng dẫn này.

5. Kiểm tra đĩa cho các thành phần bị hỏng

Lần cuối bạn thực hiện thao tác chống phân mảnh cho ổ C của bạn là khi nào? Hay lần cuối bạn kiểm tra lỗi trong ổ cứng là khi nào?

Chà, nếu bạn hiện đang trải nghiệm 'Chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ cập nhật. Chúng tôi sẽ thử lại sau hoặc bạn có thể kiểm tra lỗi cập nhật ngay bây giờ, một ý tưởng hay sẽ là xác minh tính toàn vẹn của ổ cứng của bạn:

1. Trên máy tính của bạn, mở một dấu nhắc lệnh nâng cao - như đã được nêu chi tiết trong phần trước của hướng dẫn này.
2. Trong cửa sổ cmd này, gõ chkdsk c: / r và nhấn Enter.

   

3. Đợi trong khi quá trình này đang chạy và cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn.
4. Cuối cùng, hãy thử lại hoạt động cập nhật Windows 10 vì mọi thứ sẽ chạy mà không gặp vấn đề gì.

6. Vô hiệu hóa bảo vệ chống vi-rút

Nếu bạn đang sử dụng các giải pháp bảo mật của bên thứ ba, bạn nên cố gắng tạm thời vô hiệu hóa bảo vệ chống vi-rút. Bản cập nhật Windows có thể bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại.

Vì vậy, vô hiệu hóa các chương trình này và sau đó thử lại quá trình cập nhật. Đừng quên bật lại các chương trình bảo mật của bạn để có thể bảo mật các tệp của bạn và hệ thống Windows thực tế.

Nếu bạn không hài lòng với các giải pháp chống vi-rút hiện tại của mình, hãy xem danh sách bên dưới với các công cụ chống vi-rút tốt nhất mà bạn có thể sử dụng ngay bây giờ. Cài đặt một trong những phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

7. Cài đặt bản cập nhật thủ công

Nếu bản cập nhật Windows vẫn bị chặn hoặc nếu quá trình flash không thể hoàn thành đúng cách, bạn nên thử cài đặt nó theo cách thủ công.

Trước tiên, hãy tìm hiểu số phiên bản cập nhật (nhấn Win + I, chọn Cập nhật & Bảo mật, truy cập Windows Update và nhấp vào Cài đặt nâng cao và chọn Lịch sử cập nhật), sau đó truy cập trang web chính thức của Microsoft.

Tìm bản cập nhật Windows 10 cụ thể của bạn, tải xuống trên máy tính của bạn và cài đặt nó bằng cách làm theo lời nhắc trên màn hình.

Do đó, đó là những giải pháp khắc phục sự cố nên được áp dụng nếu bạn không thể áp dụng một bản cập nhật Windows 10 nhất định hoặc khi bạn nhận được 'Chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ cập nhật. Chúng tôi sẽ thử lại sau, hoặc bạn có thể kiểm tra ngay bây giờ.

Bạn cũng có thể thử và điều hướng đến Danh mục cập nhật của Microsoft và xem xét bạn biết bản cập nhật tích lũy chính xác nào gây ra lỗi, tải xuống từ đó. Bạn có thể cài đặt nó như bất kỳ ứng dụng thực thi nào khác.

Nếu bạn biết một cách giải quyết khác có thể khắc phục vấn đề này, đừng ngần ngại và chia sẻ nó với chúng tôi và với độc giả của chúng tôi - bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng, bằng cách sử dụng trường nhận xét từ bên dưới.