Đối với những người gặp phải sự cố đồng bộ hóa trên Dropbox của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên kiên nhẫn thực hiện hướng dẫn này. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn phải làm gì để khắc phục sự cố đồng bộ hóa tệp Dropbox chỉ trong vài phút.

Mặc dù Dropbox cung cấp dịch vụ chia sẻ tệp tuyệt vời và tiện lợi, nền tảng này đôi khi có thể không đồng bộ hóa với máy tính của bạn.

Dưới đây là một vài giải pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục vấn đề này. Trước tiên chúng ta hãy trải qua các kiểm tra cơ bản trước khi gonig vào những kiểm tra phức tạp hơn.

Dropbox của bạn đã đầy và không còn đồng bộ

Giải pháp 1: Kiểm tra quy trình Dropbox của bạn

Hãy chắc chắn rằng internet của bạn đang hoạt động đúng. Bây giờ, hãy xác nhận rằng quy trình Dropbox đang chạy trên hệ thống của bạn.

Chuyển đến Thanh tác vụ, nhấp vào mũi tên lên và bạn sẽ tìm thấy biểu tượng Dropbox.

Nếu bạn không thể tìm thấy quy trình Dropbox trên thanh tác vụ, hãy làm như sau:

1. Kiểm tra Trình quản lý tác vụ trong Windows để tìm quy trình Dropbox.
2. Nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ Windows và sau đó chọn Trình quản lý tác vụ.

   

3. Trên menu Trình quản lý tác vụ, tìm kiếm quy trình Dropbox trong danh sách.
4. Nếu bạn tìm thấy quy trình Dropbox, hãy chọn nó, sau đó nhấp chuột phải và cuối cùng nhấp vào Kết thúc tác vụ.
5. Sau khi kết thúc tác vụ, hãy khởi động lại nó bằng cách sử dụng biểu tượng trên màn hình hoặc mục menu.

Lưu ý rằng quá trình Dropbox có thể bị gián đoạn, vì vậy, khởi động lại nên quan tâm đến điều đó.

Giải pháp 2: Kiểm tra các tệp có vấn đề

Các tệp bị hỏng đôi khi có thể kích hoạt các sự cố đồng bộ hóa ngay cả khi bản thân Dropbox không quan tâm loại tệp nào nó xử lý.

1. Di chuyển hoặc di chuột qua biểu tượng Dropbox để xác nhận trạng thái đồng bộ hóa của nó. Nó sẽ hiển thị đồng bộ 100% hoặc chỉ là một lỗi.
2. Xác nhận rằng tệp bạn đang tải lên không mở trên hệ thống của bạn.
3. Đảm bảo rằng tên tệp không có bất kỳ ký tự đặc biệt nào, chẳng hạn như Triệu phạm, v.v.
4. Xác nhận rằng tệp có thể được mở trong một ứng dụng khác, sau khi bạn xác nhận, hãy đóng tệp.
5. Xóa tệp khỏi thư mục Dropbox và thử sao chép phiên bản mới của tệp.

Giải pháp 3: Vô hiệu hóa đồng bộ chọn lọc

Đây là một tính năng trên Dropbox cho phép bạn chọn loại tệp hoặc thư mục mà bạn muốn sao lưu. Tính năng này có thể dễ dàng bị bỏ qua hoặc bật mà bạn không biết.

Vì vậy, những gì bạn cần làm là:

1. Trong Thanh tác vụ Windows, nhấp chuột phải vào biểu tượng Dropbox.
2. Thực hiện lựa chọn trên Tùy chọn và sau đó Nâng cao.
3. Đánh dấu đồng bộ chọn lọc.

   

4. Đảm bảo rằng thư mục chứa tệp không được đánh dấu.

Giải pháp 4: Bộ nhớ cache Dropbox trống

Đôi khi, bộ đệm Dropbox bị đầy hoặc không thể đọc được. Điều này có thể khiến các tập tin không đồng bộ hóa. Bộ nhớ cache có thể bị xóa chỉ trong vài giây.

1. Mở thư mục Dropbox.
2. Tìm kiếm.dropbox.cache trong thư mục.

   

3. Chọn tất cả các tệp trong thư mục bộ đệm và xóa.
4. Để xác nhận nếu nó đã bị xóa, bạn có thể lặp lại quá trình.

Vẫn gặp sự cố đồng bộ hóa Dropbox? Đi qua danh sách kiểm tra nhanh này:

• Các tập tin của bạn trong một thư mục chia sẻ?

Có thể các tệp không được đồng bộ hóa nằm trong một thư mục dùng chung. Có hai lý do chính cho việc này: bạn không còn là thành viên của thư mục dùng chung đó hoặc có một phiên bản khác của tệp trong thư mục.

• Xác nhận nếu bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản Dropbox trên thiết bị của mình

Lưu ý rằng đồng bộ hóa chỉ có thể hoạt động khi bạn đăng nhập vào cùng một tài khoản Dropbox trên tất cả các thiết bị của bạn.

Để xác nhận điều này:

1. Nhấp vào biểu tượng Dropbox trên thanh menu, đi đến Tùy chọn và cuối cùng nhấp vào Tài khoản để kiểm tra thông tin.
2. Trên trang web Dropbox, nhấp vào tên của bạn ở góc trên bên phải.
3. Kiểm tra xem các địa chỉ có giống nhau không, nếu không sửa địa chỉ. Hoặc đăng xuất và đăng nhập với thông tin tài khoản chính xác.

• Kiểm tra xem máy tính của bạn có đủ dung lượng trong ổ cứng để đồng bộ hóa không

Lưu ý rằng nếu máy tính thiếu dung lượng ổ cứng, các tệp sẽ không đồng bộ hóa trên Dropbox. Kiểm tra dung lượng ổ cứng của bạn. Nếu máy tính không đủ dung lượng trên ổ cứng, điều đó có nghĩa là bạn cần giải phóng dung lượng lưu trữ để Dropbox đồng bộ hóa.

Ở đó bạn đi, các tập tin Dropbox của bạn sẽ đồng bộ hóa ngay bây giờ. Trong trường hợp bạn có bất kỳ phương pháp nào khác để giải quyết vấn đề này, vui lòng liệt kê chúng trong các bình luận bên dưới.