Tường lửa Windows được cài đặt sẵn với HĐH Windows và cung cấp thêm lớp bảo vệ chống lại phần mềm độc hại và các mối đe dọa khác. Tuy nhiên, đôi khi chương trình bảo vệ này có thể tạo ra sự cố với các dịch vụ VoIP như Skype.

Một số người dùng đã báo cáo Tường lửa Windows đang chặn ứng dụng skype hoặc một số chức năng của ứng dụng trên diễn đàn Microsoft Hỏi.

Tường lửa của tôi đang chặn một số tính năng của Skype. Tôi phải làm gì để cho phép truy cập để tôi có thể sử dụng Skype?

Khắc phục điều này bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Làm cách nào để cho phép Skype thông qua Tường lửa của tôi trên Windows 10?

1. Thêm Skype vào danh sách ngoại lệ trong tường lửa

1. Nhấn Windows Key + R để mở Run.
2. Nhập tường lửa.cpl và nhấn OK để mở cài đặt Tường lửa của Windows.
3. Từ nhấp chuột trái vào Cài đặt nâng cao. Điều này sẽ mở Windows Fender Firewall với cửa sổ Advanced Security.
4. Trong cửa sổ mới, chọn tùy chọn Nội quy.
5. Từ khung bên phải, nhấp vào tùy chọn New New Rule.

   

6. Trong Trình hướng dẫn quy tắc trong nước, chọn tùy chọn Chương trình trực tuyến và nhấp vào Tiếp theo.
7. Chọn đường dẫn Chương trình này: Trực tiếp và nhấp vào nút Duyệt.

   

8. Điều hướng đến thư mục cài đặt Skye của bạn theo mặc định sẽ trông như thế này: C:> Tệp chương trình (x86)> Skype> Điện thoại
9. Chọn tệp skype.exe và nhấp vào Tiếp theo.

   

10. Trong trang tiếp theo, giữ tất cả các tùy chọn như hiện tại và nhấp vào Kết thúc.
11. Lưu ý rằng bạn chỉ có thể thêm Skype vào danh sách ngoại lệ nếu bạn đã cài đặt Skype classic. Nếu bạn đã cài đặt Skype từ Windows Store, bạn sẽ không thể truy cập tệp.exe cần thiết.
12. Đóng cửa sổ Windows Defender Firewall và kiểm tra xem lỗi với ứng dụng Skype của bạn đã được giải quyết chưa.

Tìm hiểu chương trình hoặc cổng chính xác nào bị Tường lửa chặn trong hướng dẫn chuyên dụng này.

2. Thay đổi thuộc tính nhận thức vị trí mạng

1. Nhấn Windows Key + R để mở Run.
2. Nhập services.msc và nhấn OK để mở cửa sổ Dịch vụ.
3. Trong cửa sổ Dịch vụ, hãy tìm Thuộc tính Nhận biết Vị trí Mạng.
4. Nhấp chuột phải vào Nhận thức vị trí mạng và chọn Thuộc tính.
5. Đối với loại khởi động, chọn menu thả xuống và đặt thành Chế độ trễ tự động.
6. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

   

7. Đóng Dịch vụ và kiểm tra xem bạn có thể kết nối với tài khoản Skype của mình không.
8. Thay đổi thuộc tính nhận thức vị trí mạng sẽ giúp ích nếu sự cố xảy ra do kết nối chậm giữa các máy chủ SQL, v.v.

3. Các sự cố với tường lửa của bên thứ ba

1. Nếu bạn đang sử dụng Tường lửa của bên thứ ba thì bạn cần thay đổi cho phù hợp. Vì có rất nhiều chương trình chống vi-rút và tường lửa, bạn cần tìm đúng cài đặt để thêm Skype vào danh sách ngoại lệ bằng cách tìm kiếm chương trình Tường lửa của bạn.
2. Đối với người dùng Malwarebytes, bạn có thể tìm thấy tùy chọn phù hợp trong tab Cài đặt.

   

3. Chuyển đến Cài đặt và nhấp vào tab Loại trừ.
4. Nhấp vào Thêm Loại trừ, chọn Loại trừ một ứng dụng kết nối với Internet và nhấp vào Tiếp theo.
5. Sau đó chọn ứng dụng Skype và thực hiện các thay đổi cần thiết tùy theo yêu cầu của bạn.