Nếu bạn đã sử dụng bộ điều khiển Xbox của mình và không biết từ đâu, hướng dẫn Xbox One sẽ không mở, điều đó có thể gây nản lòng.

Hướng dẫn Xbox One cho phép bạn xem xét và thay đổi cài đặt, kiểm tra tin nhắn và thông báo, cập nhật hồ sơ của bạn, xem thông tin mới nhất trong nguồn cấp dữ liệu hoạt động của bạn, kiểm tra tiến trình và / hoặc thành tích, bắt đầu và tham gia các bữa tiệc, theo dõi câu lạc bộ của bạn, tìm hiểu bạn bè của bạn là gì đang làm và phát sóng trò chơi của bạn với Trình trộn.

Khi hướng dẫn không mở, thì bạn có thể không hoàn thành các nhiệm vụ này.

Dưới đây là những việc cần làm khi hướng dẫn Xbox One của bạn không mở và bạn thực sự cần chơi game lại.

Hướng dẫn Xbox One sẽ không tải

1. Thực hiện khởi động lại toàn bộ hệ thống
2. Kiểm tra trạng thái Xbox Live
3. Kiểm tra với kỹ thuật viên

Giải pháp 1: Thực hiện khởi động lại toàn bộ hệ thống

Nếu hướng dẫn Xbox One của bạn không mở, thực hiện khởi động lại hệ thống thường sẽ khắc phục lỗi vì đây thực sự là hành động đầu tiên bạn có thể thực hiện, đặc biệt là khi bạn không biết phải làm gì khác.

Thông thường, khi bạn tắt bàn điều khiển, nó sẽ chuyển sang chế độ chờ, điều đó có nghĩa là lần sau bạn muốn sử dụng nó, bạn chỉ cần khởi động và nó sẽ thức dậy nhanh.

Khởi động lại toàn bộ hệ thống hoạt động theo cách khá giống với cách bạn khởi động lại máy tính khi gặp sự cố - bạn tắt máy và bắt đầu lại. Điều này thường giải quyết một số vấn đề vì như Xbox One, máy tính của bạn cũng bị làm chậm bởi các chương trình khác đang chạy trong nền nên việc làm mới là một điều tốt.

Xbox One cũng cần được làm mới sau khi chơi game, phải không?

Tuy nhiên, việc khởi động lại không giải quyết được tất cả các vấn đề như nếu trò chơi hoặc ứng dụng ngừng hoạt động, nhưng đó sẽ là hành động đầu tiên của bạn khi hướng dẫn Xbox One của bạn không mở.

Tuy nhiên, không phải ngày nào điều đó cũng xảy ra bình thường, vì vậy đây là cách thực hiện khởi động lại toàn bộ hệ thống khi hướng dẫn Xbox One của bạn không mở:

1. Giữ nút nguồn trong vài giây để tắt hoàn toàn Xbox One. Nếu bạn muốn biết rằng nó đã tắt, ánh sáng trên viên gạch điện chuyển sang màu hổ phách, không phải màu trắng.
2. Bật Xbox One một lần nữa. Bạn có thể sử dụng nút nguồn trên bộ điều khiển để làm điều này.

Hãy thử và kiểm tra xem hướng dẫn có hoạt động trở lại không.

Khởi động lại toàn bộ hệ thống có giúp khôi phục hướng dẫn Xbox One của bạn hoạt động bình thường không? Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

• C READNG ĐỌC: Cách sửa màn hình đen chết chóc trên Xbox One

Giải pháp 2: Kiểm tra trạng thái Xbox Live

Đôi khi, trạng thái của Xbox Live có thể ảnh hưởng đến các chức năng hệ thống của Xbox One. Để kiểm tra trạng thái của Xbox Live, dù nó có chạy hay không, hãy truy cập trang hỗ trợ Xbox, trang này hiển thị cho bạn trạng thái ở góc trên cùng bên trái của trang web.

Điều này có giúp sửa chữa chiếc đũa không? Nếu không, xem giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 3: Kiểm tra với kỹ thuật viên

Nếu thực hiện khởi động lại toàn bộ hệ thống hoặc chu kỳ toàn bộ năng lượng, không có ích gì và bạn đã kiểm tra xem trạng thái Xbox Live có ổn không, nhưng hướng dẫn Xbox One sẽ không mở, bạn có thể mang nó đi sửa chữa.

Kiểm tra với một kỹ thuật viên có trình độ, người hiểu hệ thống Xbox One để bạn không gặp phải vấn đề tồi tệ hơn.

Một số người dùng cũng truy cập trực tuyến vào các diễn đàn Xbox để kiểm tra xem các vấn đề tương tự như những gì họ đang gặp phải và xem liệu họ có giải pháp bổ sung để giải quyết vấn đề như khi hướng dẫn Xbox One không mở.

Bạn cũng có thể kiểm tra trang Hỗ trợ Xbox trực tuyến để thiết lập sửa chữa cho Xbox One của mình.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2017 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.