Khắc phục sự cố windows 10 ứng dụng [lời khuyên của chuyên gia]

Mục lục:

Video: WhatsApp Web Video Call: How to Make Video Calls Via WhatsApp Web 2024

Video: WhatsApp Web Video Call: How to Make Video Calls Via WhatsApp Web 2024
Anonim

WhatsApp là một ứng dụng nhắn tin tức thời phổ biến cho điện thoại thông minh. Do sự phổ biến rộng rãi của WhatsApp, ứng dụng đã chuyển từ điện thoại thông minh sang PC Windows 10.

WhatsApp có sẵn cho Windows 10, nhưng người dùng Windows đã báo cáo sự cố nhất định với ứng dụng này và hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục chúng.

Làm cách nào để khắc phục sự cố WhatsApp trên Windows 10?

  1. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản Windows 64 bit
  2. Cài đặt lại ứng dụng
  3. Kiểm tra xem WhatsApp có được phép chạy trong nền không
  4. Chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên
  5. Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
  6. Đặt lại cài đặt trình duyệt

Giải pháp 1 - Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản Windows 64 bit

Người dùng Windows 10 báo cáo rằng họ không thể cài đặt WhatsApp trên PC Windows 10 của họ.

Rõ ràng, họ đang nhận WhatsApp Installer đã thất bại. Có lỗi trong khi cài đặt thông báo lỗi ứng dụng mỗi lần họ cố gắng cài đặt ứng dụng.

Sự cố này là do phiên bản Windows của bạn và nếu bạn muốn khắc phục nó, bạn sẽ cần cài đặt phiên bản Windows 10 phù hợp.

WhatsApp chỉ hỗ trợ các phiên bản Windows 10 64 bit và nếu bạn muốn sử dụng nó trên PC, bạn cần cài đặt phiên bản 64 bit.

Không có cách nào để nâng cấp phiên bản 32 bit của Windows 10 lên 64 bit, do đó bạn sẽ phải thực hiện cài đặt sạch để cài đặt phiên bản Windows 10. 64 bit. Ngoài ra, tại đây bạn có thể tải xuống Windows 10 v1903.

Trước khi cài đặt phiên bản Windows 64 bit, có một vài điều mà bạn nên biết.

Các phiên bản Windows 64 bit chỉ hoạt động với bộ xử lý 64 bit và nếu bạn có bộ xử lý 32 bit, bạn sẽ phải thay thế cả CPU và bo mạch chủ của mình. Kiểm tra bài viết này để xem bo mạch chủ nào phù hợp nhất với bạn.

Kiến trúc 32 bit đã lỗi thời và hầu hết các PC sử dụng bộ xử lý 64 bit, do đó hỗ trợ phiên bản Windows 10 64 bit, do đó bạn không gặp vấn đề gì khi cài đặt Windows 64 bit trên PC.

Sau khi bạn cài đặt phiên bản Windows 10 64 bit, bạn sẽ có thể cài đặt WhatsApp mà không gặp sự cố nào.

Rất ít người dùng báo cáo rằng sự cố này đã được khắc phục trong các phiên bản WhatsApp mới hơn, vì vậy nếu bạn gặp sự cố này, hãy nhớ tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất.

Giải pháp 2 - Cài đặt lại ứng dụng

Rất ít người dùng báo cáo rằng WhatsApp không hoạt động đúng trên PC Windows 10 của họ và nếu bạn gặp vấn đề tương tự, bạn có thể muốn xem xét cài đặt lại ứng dụng.

Sau khi WhatsApp được cài đặt lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

Một số người dùng cũng khuyên bạn nên xóa tất cả dữ liệu liên quan đến WhatsApp khi bạn cài đặt lại để tránh mọi xung đột tiềm ẩn để bạn có thể muốn làm điều đó.

Cần WhatsApp cho Windows 10? Nhận nó ngay từ đây ngay!

Nếu bạn gặp sự cố với phiên bản web của WhatsApp trên Windows, hãy xem bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết chúng nhanh chóng.

Giải pháp 3 - Kiểm tra xem WhatsApp có được phép chạy trong nền không

Nhiều người dùng có xu hướng sử dụng chế độ Tiết kiệm pin trên Windows 10 để tiết kiệm pin. Chế độ này ngăn các ứng dụng nhất định chạy trong nền do đó tiết kiệm pin của bạn.

Nếu bạn vẫn muốn tiết kiệm năng lượng, đây là 13 mẹo để giảm thời lượng pin máy tính xách tay của bạn.

Người dùng báo cáo rằng họ không nhận được bất kỳ thông báo WhatsApp nào trên điện thoại hoặc bất kỳ tin nhắn nào. Đây có thể là một vấn đề lớn vì bạn sẽ không thể nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn trừ khi bạn chuyển sang WhatsApp trên điện thoại.

Người dùng nghi ngờ rằng sự cố này là do chế độ Tiết kiệm pin và để khắc phục, bạn cần mở Trình tiết kiệm pin và kiểm tra xem WhatsApp có được bật trong phần Ứng dụng nền không.

Nếu WhatsApp không khả dụng, hãy chắc chắn kích hoạt nó. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Chuyển đến Cài đặt> Hệ thống> Trình tiết kiệm pin.
  2. Chạm vào Thay đổi cài đặt tiết kiệm pin.
  3. Danh sách tất cả các ứng dụng sẽ xuất hiện. Xác định vị trí WhatsApp trong danh sách và đảm bảo rằng nó được đặt thành Bật.

Sau khi cho phép WhatsApp chạy trong nền, bạn sẽ có thể nhận tin nhắn, cuộc gọi và các thông báo khác mà không gặp sự cố nào.

Một cách khác để khắc phục vấn đề này là tắt hoàn toàn tính năng tiết kiệm pin trên điện thoại của bạn. Sau khi làm điều đó, WhatsApp sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.

Giải pháp 4 - Chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên

Nếu bạn gặp sự cố với WhatsApp trên PC Windows 10, bạn có thể thử chạy nó với tư cách quản trị viên.

Một số ứng dụng yêu cầu đặc quyền của quản trị viên để chạy đúng và bạn có thể chạy WhatsApp với tư cách quản trị viên chỉ bằng cách nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Run as tùy chọn quản trị viên.

Nếu chạy ứng dụng khi quản trị viên khắc phục sự cố, bạn sẽ cần phải làm điều đó mỗi khi bạn muốn chạy WhatsApp trên PC. Điều này có thể hơi tẻ nhạt, nhưng bạn có thể đặt WhatsApp chạy tự động với quyền quản trị viên.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấp chuột phải vào phím tắt WhatsApp trên Màn hình của bạn và chọn Thuộc tính.
  2. Điều hướng đến tab Tương thích và chắc chắn kiểm tra Chạy chương trình này dưới dạng tùy chọn quản trị viên.

  3. Nhấp vào Áp dụngOK để lưu các thay đổi.

Sau khi làm điều đó, bạn có thể khởi động WhatsApp bình thường và nó sẽ luôn chạy với các đặc quyền của quản trị viên.

Tìm hiểu mọi thứ cần biết về tài khoản quản trị viên và cách bạn có thể bật / tắt tài khoản ngay tại đây!

Giải pháp 5 - Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn

Đôi khi công cụ chống vi-rút của bạn có thể can thiệp vào quá trình cài đặt và khiến cài đặt WhatsApp không thành công. Nếu điều đó xảy ra, bạn cần tạm thời vô hiệu hóa công cụ chống vi-rút của mình và thử cài đặt lại ứng dụng.

WhatsApp là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất, nhưng như bạn có thể thấy, nó có một số vấn đề với Windows 10 và Windows 10 Mobile, đặc biệt là nếu phần mềm chống vi-rút của bạn gặp rắc rối với nó.

Trong một số trường hợp, bạn thậm chí có thể xem xét loại bỏ giải pháp chống vi-rút của mình.

Đối với người dùng Norton, chúng tôi đã có một hướng dẫn dành riêng về cách xóa hoàn toàn khỏi PC. Cũng có một hướng dẫn tương tự cho người dùng McAffe.

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ giải pháp chống vi-rút nào và bạn muốn xóa hoàn toàn khỏi PC, hãy chắc chắn kiểm tra danh sách tuyệt vời này với phần mềm gỡ cài đặt tốt nhất bạn có thể sử dụng ngay bây giờ.

Nếu sự cố vẫn còn, có thể có vấn đề với phiên bản WhatsApp bạn đang sử dụng, vì vậy bạn sẽ phải đợi cho đến khi phiên bản mới được phát hành.

Giải pháp 6 - Đặt lại cài đặt trình duyệt

Nếu các giải pháp trên không hoạt động, hãy thử đặt lại cài đặt trình duyệt của bạn. Nếu bạn sử dụng Chrome, hãy nhấp vào Menu (ba dấu chấm dọc).

Sau đó, chọn Cài đặt Cài đặt tên lửa và đi đến cuối trang và nhấp vào Cài đặt Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu của họ. Sau đó nhấp vào Cài đặt lại cài đặt.

Đó là bây giờ. Hy vọng rằng một trong những giải pháp của chúng tôi đã hoạt động và giờ bạn có thể thưởng thức WhatsApp trên PC Windows 10 của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào khác, đừng ngần ngại để lại chúng trong phần bình luận bên dưới và chúng tôi chắc chắn sẽ kiểm tra chúng.

Khắc phục sự cố windows 10 ứng dụng [lời khuyên của chuyên gia]