Khi VPN kết nối, Internet bị ngắt kết nối - đây là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng VPN, nhưng có những giải pháp khắc phục để có thể truy cập internet và VPN cùng một lúc.

Nếu đây là tình huống của bạn, hãy thử một số giải pháp được liệt kê dưới đây.

Tôi có thể làm gì nếu Internet bị ngắt kết nối khi kết nối với VPN?

1. Kiểm tra kết nối cơ bản của bạn
2. Kiểm tra cài đặt ngày giờ không chính xác
3. Cài đặt phiên bản VPN mới nhất của bạn
4. Kết nối với một vị trí máy chủ khác
5. Thay đổi giao thức VPN của bạn
6. Thay đổi cấu hình máy chủ DNS của bạn
7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại VPN của bạn
8. Điều chỉnh cài đặt proxy của bạn
9. Thay đổi VPN của bạn

1. Kiểm tra kết nối cơ bản của bạn

Ngắt kết nối với VPN của bạn và cố gắng truy cập internet. Nếu bạn có thể truy cập internet, hãy kết nối với VPN của bạn và chuyển sang bước tiếp theo của hướng dẫn này.

Nếu bạn không thể truy cập internet, vấn đề liên quan đến kết nối internet của bạn. Bạn có thể cần phải khởi động lại thiết bị của mình và kiểm tra cài đặt mạng để khắc phục điều này.

Kiểm tra cài đặt ngày giờ không chính xác:

1. Bấm đúp vào màn hình Ngày và Giờ trên thanh tác vụ
2. Nhấp vào Thay đổi cài đặt ngày và giờ.
3. Trong tab Ngày và Giờ, bấm Thay đổi ngày và giờ.

   
4. Trong hộp thoại Cài đặt Ngày và Giờ, cập nhật thời gian của bạn thành ngày và giờ hiện tại, sau đó bấm OK.
5. Nếu bạn cần thay đổi múi giờ, bấm Thay đổi múi giờ, hãy chọn múi giờ hiện tại của bạn trong danh sách thả xuống, sau đó bấm OK.
6. Khởi động lại VPN của bạn và kết nối với một vị trí máy chủ.
7. Nếu bạn không thể kết nối với vị trí máy chủ sau khi khởi động lại VPN, hãy cài đặt lại VPN. Bạn không cần gỡ cài đặt ứng dụng trước, chỉ cần chạy lại chương trình cài đặt.

2. Cài đặt phiên bản VPN mới nhất của bạn

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
2. Nhập regedit và nhấn Enter

   
3. Bây giờ bạn sẽ thấy hộp thoại Kiểm soát tài khoản người dùng.
4. Nhấp vào Có
5. Trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký, bên dưới Máy tính, bấm đúp vào HKEY_LOCAL_MACHINE.
6. Trong HKEY_LOCAL_MACHINE, bấm đúp vào PHẦN MỀM và sau đó VPN.
7. Nếu bạn không thể tìm thấy VPN ngay bên dưới PHẦN MỀM, hãy đi tới PHẦN MỀM > Lớp học > VPN.
8. Nhấp chuột phải vào VPN và sau đó nhấp vào Xóa. Sau khi xóa, bạn sẽ không còn thấy VPN của mình dưới Wow6432Node.

Nếu bạn không thể chỉnh sửa sổ đăng ký của Windows 10, hãy đọc hướng dẫn tiện dụng này và tìm giải pháp nhanh nhất cho sự cố.

Nếu bạn thấy rằng VPN vẫn được liệt kê là kết nối VPN khả dụng sau khi gỡ cài đặt:

1. Bấm chuột phải vào nút Bắt đầu, rồi bấm Chạy.
2. Gõ ncpa. cpl trên lệnh chạy và sau đó nhấn Enter để đi đến cửa sổ Kết nối mạng của bạn.
3. Trên cửa sổ Kết nối mạng của bạn, nhấp chuột phải vào VPN Miniport có nhãn VPN.
4. Nhấp vào Xóa.

3. Kết nối với một vị trí máy chủ khác

Chọn một vị trí máy chủ VPN khác và kết nối với nó. Nếu bạn có thể truy cập internet khi được kết nối với một vị trí máy chủ khác, có thể có một vấn đề tạm thời với vị trí máy chủ mà bạn đã chọn ban đầu.

4. Thay đổi giao thức VPN của bạn

Giao thức VPN là phương thức mà thiết bị của bạn kết nối với máy chủ VPN. Nếu VPN của bạn sử dụng giao thức UDP theo mặc định, điều này có thể bị chặn ở một số quốc gia. Để có hiệu suất tối ưu, chọn các giao thức bên dưới theo thứ tự sau:

• OpenVPN TCP
• L2TP
• PPTP

Mở tùy chọn hoặc cài đặt VPN của bạn và chọn Giao thức từ danh sách.

Lưu ý: PPTP chỉ cung cấp bảo mật tối thiểu nên chỉ sử dụng nó khi thực sự cần thiết.

5. Thay đổi cấu hình máy chủ DNS của bạn

Định cấu hình thủ công máy tính Windows của bạn với các địa chỉ máy chủ DNS khác có thể giúp bạn truy cập các trang web bị chặn và tận hưởng tốc độ nhanh hơn. Để định cấu hình PC Windows 10 của bạn, vui lòng thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới.

Mở cài đặt kết nối mạng

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
2. Gõ ncpa. cpl và nhấn OK
3. Trong cửa sổ Kết nối mạng, tìm kết nối thông thường của bạn, kết nối mạng LAN hoặc Mạng không dây.
4. Nhấp chuột phải vào kết nối và chọn Thuộc tính

Đặt địa chỉ máy chủ DNS

1. Nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (IPv4) hoặc chỉ Giao thức Internet
2. Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau
3. Nhập các địa chỉ máy chủ DNS Google này: Máy chủ DNS ưa thích 8.8.8.8 và Máy chủ DNS thay thế 8.8.4.4

   

4. Nếu Google DNS bị chặn, hãy thử các cách sau: Neustar DNS Advantage (154, 70.1 và 156.154.71.1) nhập và nhấn OK; DNS cấp 3 (4.2.2.1 và 4.2.2.2) nhập và nhấn OK. Khi bạn đã hoàn tất, hãy đặt cài đặt DNS của VPN và xóa các mục DNS cũ như được mô tả trong giải pháp tiếp theo.

Máy chủ DNS không phản hồi trong Windows 10? Hãy xem hướng dẫn này và khắc phục sự cố nhanh chóng.

6. Gỡ cài đặt và cài đặt lại VPN của bạn

Vui lòng khởi động lại máy tính của bạn hoặc gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại VPN trên máy của bạn.

Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng và đăng nhập lại vào tài khoản của mình, sau đó thiết lập VPN, tìm phiên bản mới nhất và kết nối lại.

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Ứng dụng và Tính năng
2. Tìm VPN của bạn từ danh sách các chương trình và chọn Gỡ cài đặt

   

3. Trong Trình hướng dẫn cài đặt, bấm vào Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi gỡ cài đặt thành công, vì vậy hãy bấm Đóng để thoát khỏi trình hướng dẫn.
4. Nếu VPN vẫn được liệt kê là khả dụng sau khi gỡ cài đặt, nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
5. Nhập cpl và nhấn Enter để mở cửa sổ Kết nối mạng
6. Trong Kết nối mạng, nhấp chuột phải vào VPN Miniport có nhãn VPN
7. Chọn Xóa
8. Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt
9. Nhấp vào Mạng và Internet
10. Chọn VPN. Nếu bạn thấy VPN là có sẵn, hãy xóa nó

Sau khi xóa, cài đặt lại ứng dụng một lần nữa và xem nếu nó giúp.

Cần thêm thông tin về cách gỡ cài đặt chương trình và ứng dụng trong Windows 10? Kiểm tra hướng dẫn hữu ích này.

7. Điều chỉnh cài đặt proxy của bạn

Máy chủ proxy là một trung gian giữa máy tính của bạn và Internet, thường được sử dụng để ẩn vị trí thực của bạn và cho phép bạn truy cập các trang web nếu không sẽ bị chặn.

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối Internet, có thể nó đã được đặt để sử dụng máy chủ proxy.

Đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được đặt thành tự động phát hiện proxy hoặc không có proxy. Dưới đây là cách tắt máy chủ proxy trong Internet Explorer:

Lưu ý: Các bước dưới đây sẽ không giúp bạn truy cập các dịch vụ phát trực tuyến. Nếu bạn không thể truy cập dịch vụ vì VPN hoặc proxy được phát hiện, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của VPN để được hỗ trợ ngay lập tức.

Để tắt proxy trong Internet Explorer:

1. Từ menu Công cụ hoặc thiết bị, chọn tùy chọn Internet.
2. Trong tab Kết nối, bấm vào cài đặt LAN.

   

3. Bỏ chọn tất cả các tùy chọn được hiển thị ngoại trừ tự động phát hiện cài đặt.
4. Nhấn vào OK
5. Đóng trình duyệt của bạn và sau đó mở lại.

Các vấn đề máy chủ proxy là khá khó chịu. Làm cho họ trở thành quá khứ với sự giúp đỡ của hướng dẫn này.

8. Thay đổi VPN của bạn

Bạn có thể thử và sử dụng một VPN khác như CyberGhost và xem liệu nó có giúp bạn kết nối không.

Tất cả các máy chủ của CyberGhost đều có kết nối internet cáp quang với tốc độ dữ liệu rất cao, khiến nó trở thành một trong những VPN nhanh nhất trên thế giới.

Các tính năng và hiệu suất mạnh mẽ của CyberGhost khiến nó đáng để thử.

Tuy nhiên, trong cuộc sống hàng ngày, những gì ảnh hưởng đến tốc độ có thể bao gồm cơ sở hạ tầng ISP, tốc độ kết nối internet thông thường, phần cứng được sử dụng, đường lên của máy chủ VPN và vị trí của nó, cộng với số lượng người dùng được kết nối với máy chủ.

Để sử dụng hàng ngày hoặc không thường xuyên, dịch vụ VPN này là đủ, với cấu hình đơn giản và chỉ trong một cú nhấp chuột, nó được kích hoạt và bạn cảm thấy như bạn đang duyệt từ một quốc gia khác.

Lợi ích của việc sử dụng CyberGhost bao gồm quyền truy cập vào nội dung bị hạn chế, bảo vệ cho tất cả các thiết bị của bạn, chặn quảng cáo, chặn phần mềm độc hại và tốc độ cao nhất có thể bạn có được trên VPN.

• Nhận VPN CyberGhost ngay bây giờ (hiện đang giảm 77%)

Nếu bạn cần thêm tùy chọn, hãy xem danh sách này với các VPN tốt nhất mà bạn có thể sử dụng trên Windows 10.

Có bất kỳ giải pháp nào trong số này giúp? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến ​​dưới đây.