Nếu bạn sở hữu một máy in cho văn phòng tại nhà của bạn, hoặc sử dụng một máy in tại nơi làm việc của bạn, bạn hẳn đã gặp phải một số vấn đề về công việc in xuất phát từ kết nối của bạn hoặc của chính máy in.

Một trong những vấn đề này là khi máy in Wi-Fi không được nhận dạng, nhưng bạn chắc chắn rằng tất cả các cài đặt gốc không bị can thiệp hoặc thay đổi, ít nhất là không phải do bạn.

Vậy bạn sẽ làm gì khi nhận được thông báo lỗi máy in Wi-Fi?

Đừng lo lắng, chúng tôi đã thử và tin tưởng các giải pháp để khắc phục sự cố và bài viết này đề cập đến các bản sửa lỗi này.

Cách sửa lỗi máy in Wi-Fi không được nhận dạng

1. Kiểm tra phần cứng
2. Sử dụng trình khắc phục sự cố máy in
3. Cập nhật trình điều khiển
4. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật chống vi-rút của bạn
5. Khởi động lại máy tính của bạn
6. Kiểm tra cài đặt máy in mặc định
7. Thực hiện cập nhật Windows
8. Xóa tập tin bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm
9. Kiểm tra với nhà sản xuất của bạn

Giải pháp 1: Kiểm tra phần cứng của bạn

Thực hiện các kiểm tra sau cho máy in của bạn và phần cứng và / hoặc phụ kiện liên quan:

1. Đảm bảo máy in của bạn được bật và kết nối.

Kiểm tra công tắc nguồn nếu nó được bật và đảm bảo cáp nguồn của máy in được cắm vào ổ cắm điện. Nếu bạn đang sử dụng máy in hoặc mạng dùng chung, hãy đảm bảo tất cả các máy tính và bộ định tuyến đều được bật. Cắm bảo vệ tăng sức mạnh của bạn và bật nó lên. Cắm cáp USB của máy in đúng cách vào PC của bạn. Đối với máy in không dây, hãy bật tùy chọn không dây từ máy in của bạn, sau đó chạy kiểm tra kết nối không dây của máy in từ tùy chọn menu. Nếu những điều này rõ ràng và bạn vẫn nhận được lỗi máy in Wi-Fi, thì máy tính của bạn có thể không kết nối được với mạng không dây của bạn.

1. Gỡ cài đặt và cài đặt lại máy in của bạn

Thực hiện theo các bước sau để xóa máy in của bạn:

• Chọn bắt đầu
• Nhấp vào Cài đặt

• Chọn thiết bị

• Nhấp vào Máy in & Máy quét ở khung bên trái

• Tìm máy in của bạn và bấm vào nó
• Chọn Xóa thiết bị

Cài đặt lại máy in của bạn (không dây hoặc cục bộ) bằng các bước sau:

• Chọn bắt đầu
• Nhấp vào Cài đặt

• Chọn thiết bị
• Nhấp vào Máy in & Máy quét ở khung bên trái
• Chọn Thêm máy in hoặc máy quét

• Chọn máy in bạn muốn thêm rồi chọn Thêm thiết bị

Lưu ý: bạn có thể in trang kiểm tra để đảm bảo máy in hoạt động chính xác. Nếu nó được cài đặt nhưng không hoạt động, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất thiết bị để biết cách khắc phục sự cố hoặc cập nhật trình điều khiển.

Để kết nối với máy in cục bộ, hãy cắm cáp USB của máy in vào cổng USB có sẵn trên máy tính của bạn, sau đó bật máy in.

Giải pháp 2: Sử dụng trình khắc phục sự cố máy in

Trình khắc phục sự cố máy in là một công cụ tự động có thể tìm và tự động khắc phục một số sự cố khi cài đặt và kết nối với máy in.

Để sử dụng trình khắc phục sự cố này, hãy tải xuống và chạy trình khắc phục sự cố in và làm theo các hướng dẫn.

• C READNG ĐỌC: Top 5 máy in không dây tương thích với Windows 10

Giải pháp 3: Cập nhật trình điều khiển

Phần mềm trình điều khiển là cần thiết cho hầu hết các máy in để hoạt động đúng. Trong trường hợp bạn đã cập nhật hoặc nâng cấp lên Windows 10, bạn có thể phải cập nhật trình điều khiển máy in hiện tại để nó phù hợp hoặc tương thích với phiên bản Windows mới.

Nếu bạn bị mất điện gần đây, vi-rút trong máy tính hoặc các sự cố khác, trình điều khiển cũng có thể đã bị hỏng.

Tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất bằng một trong ba cách sau:

Sử dụng Windows Update.

Sử dụng các bước dưới đây để làm điều này:

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu

• Chọn Trình quản lý thiết bị
• Mở rộng tùy chọn Máy in để lấy danh sách thiết bị
• Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.
• Chọn Tìm kiếm tự động cho phần mềm trình điều khiển cập nhật.

Tải xuống và cài đặt trình điều khiển bằng tay của chính mình. Làm điều này nếu Windows không tự động tìm thấy bản cập nhật trình điều khiển cho máy in của bạn hoặc bạn không có đĩa cài đặt. Bạn có thể kiểm tra trang web của nhà sản xuất sau đó tìm trình điều khiển mới nhất cho máy in của bạn.

Cài đặt phần mềm trình điều khiển từ nhà sản xuất của máy in. Nếu bạn có đĩa cài đặt, nó có thể chứa phần mềm để cài đặt trình điều khiển cho máy in của bạn.

Khi bạn cập nhật trình điều khiển cho máy in của mình, hãy làm như sau:

• Ngắt kết nối cáp USB của máy in khỏi máy tính
• Nhấp vào Bắt đầu
• Nhấp vào Cài đặt> chọn Thiết bị
• Nhấp vào Máy in & Máy quét ở khung bên trái
• Chọn máy in bạn muốn thêm rồi chọn Xóa thiết bị
• Chuyển đến hộp trường tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập Quản lý in và chọn kết quả tìm kiếm tương ứng

• Nhấp vào Tất cả máy in

• Tìm máy in của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa
• Khởi động lại máy tính của bạn
• Cắm cáp USB của máy in trở lại máy tính của bạn và thử cài đặt lại phần mềm và trình điều khiển.

Trong trường hợp các phương pháp này không giúp bạn hoặc bạn không có đủ thời gian hoặc kỹ năng máy tính để sử dụng chúng, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên tự động thực hiện bằng cách sử dụng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit. Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một hướng dẫn nhanh làm thế nào để làm điều đó.

1. 1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
   2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
   3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

      Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Nếu các bước này không hoạt động, đừng lo lắng, sẽ có nhiều giải pháp hơn ở phía trước.

Giải pháp 4: Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật chống vi-rút của bạn

Bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba trên máy tính của mình, chẳng hạn như trình dọn dẹp máy tính hoặc phần mềm chống vi-rút.

Lưu ý: Đối với phần mềm chống vi-rút, tạm thời vô hiệu hóa nó vì bạn cần nó để ngăn chặn máy tính của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật. Ngay sau khi bạn hoàn tất sửa lỗi kết nối, hãy bật lại phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem bạn có nhận được thông báo lỗi không nhận ra máy in Wi-Fi không.

Giải pháp 5: Khởi động lại máy tính của bạn

Đây là dòng hành động đầu tiên mỗi khi có sự cố như vậy xảy ra (hoặc bất kỳ sự cố nào khác với máy tính của bạn và bất kỳ phần cứng nào khác mà bạn có thể đang sử dụng cùng với nó). Tuy nhiên, nếu bạn khởi động lại máy tính và không có gì xảy ra trên máy in của mình, bạn có thể đi đến giải pháp tiếp theo.

• C READNG ĐỌC: Cách khắc phục sự cố in trong Windows 10

Giải pháp 6: Kiểm tra cài đặt máy in mặc định

Nếu máy in Wi-Fi của bạn không được nhận dạng, hãy kiểm tra cài đặt máy in mặc định và thay đổi từ máy in hiện tại sang máy in bạn muốn sử dụng.

Dưới đây là cách sửa các cài đặt mặc định:

1. 1. • Nhấp vào Bắt đầu
      • Nhấp vào Cài đặt
      • Chọn thiết bị
      • Nhấp vào Máy in & Máy quét ở khung bên trái
2. 1. • Di chuyển đến Để Windows quản lý máy in mặc định của tôi
      • Tắt tùy chọn

Giải pháp 7: Thực hiện cập nhật Windows

Để có một máy tính khỏe mạnh, bạn cần tiếp tục cập nhật Windows với các bản cập nhật hệ thống và trình điều khiển mới nhất. Điều này cũng giúp giải quyết bất kỳ vấn đề hoặc khó khăn bạn có thể gặp phải.

Dưới đây là cách kiểm tra và cài đặt Windows Update (thủ công)

• Bắt đầu
• Trong trường tìm kiếm, nhập Windows Updates
• Nhấp vào Cài đặt Cập nhật Windows từ kết quả tìm kiếm

• Nhấp vào Kiểm tra cập nhật

• Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất

C READNG ĐỌC: Windows Update không hoạt động trên Windows 10

Giải pháp 8: Xóa tập tin bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm

Nếu các giải pháp trước đó không thành công, bạn có thể cần xóa các tập tin bộ đệm sau đó khởi động lại dịch vụ bộ đệm.

Đây là cách để làm điều này:

1. 1. • Nhấp vào Bắt đầu
      • Chuyển đến hộp trường tìm kiếm và nhập Dịch vụ
      • Nhấp vào Dịch vụ từ kết quả tìm kiếm

1. 1. • Trong Dịch vụ, bấm đúp vào Bộ đệm in

1. 1. • Chọn Dừng rồi Ok

1. 1. • Chuyển đến hộp tìm kiếm một lần nữa và nhập % WINDIR% \ system32 \ spool \ in

1. 1. • Chọn thư mục tập tin. Bạn cần đặc quyền quản trị để truy cập nó.
      • Xóa tất cả các thư mục trong thư mục
      • Trong Dịch vụ, bấm đúp vào Bộ đệm in lần nữa
      • Nhấp vào Bắt đầu

1. 1. • Chuyển đến danh sách Kiểu khởi động

1. 1. • Chọn hộp tự động

1. 1. • Nhấp vào Áp dụng sau đó nhấp vào Ok

Giải pháp 9: Kiểm tra với nhà sản xuất của bạn

Nếu các giải pháp khác không hoạt động, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy in của bạn để biết thêm khắc phục sự cố và hỗ trợ dựa trên vấn đề cụ thể của bạn.

Có bất kỳ giải pháp nào trong số này làm việc cho bạn? Chia sẻ với chúng tôi kinh nghiệm của bạn bằng cách để lại nhận xét trong phần bên dưới.