Nhiều người dùng phàn nàn rằng Windows 10 Anniversary Update chỉ hiển thị một màn hình màu xanh trống thay vì hình nền Spotlight thông thường. Mặc dù không có hình ảnh nào được hiển thị, người dùng có cùng một đầu ra và được hỏi xem họ có thích hình ảnh đó không.

Các cách giải quyết chung như vô hiệu hóa và kích hoạt tính năng Spotlight chỉ hoạt động trong một thời gian giới hạn. Sau vài phút, màn hình xanh lại xuất hiện. Mặc dù đây không phải là một vấn đề nghiêm trọng, nhưng nó có thể gây khó chịu cho một số người dùng muốn xem một hình ảnh khác nhau mỗi khi họ khóa màn hình.

Người dùng đang phàn nàn bản cập nhật kỷ niệm phá vỡ Spotlight

Tiêu điểm bị phá vỡ. Tôi nhận được một màn hình màu xanh trống với đầu ra bình thường hỏi tôi có thích ảnh không, v.v. Nếu tôi đi đến Cài đặt màn hình khóa và thay đổi nó sang tùy chọn khác (Ảnh trình chiếu) thì hãy thay đổi lại sau đó nó sẽ bắt đầu hoạt động trở lại vài lần. Sau đó, nó chỉ trở lại màu xanh trống.

Theo báo cáo của người dùng, vấn đề này cũng có thể biểu hiện thông qua màn hình đen thay thế tính năng Spotlight. Mặc dù các kỹ sư Hỗ trợ của Microsoft chưa đưa ra bất kỳ lời giải thích nào về lý do tại sao sự cố này xảy ra, nhưng người dùng tin rằng lỗi này có liên quan đến việc sử dụng màn hình khóa của Cortana.

Cách khắc phục sự cố Spotlight trong Cập nhật kỷ niệm

Giải pháp 1 - Chạy Trình khắc phục sự cố bảo trì hệ thống

1. Chuyển đến Bảng điều khiển > Tìm và khắc phục sự cố
2. Đi đến Hệ thống và bảo mật > Chạy các nhiệm vụ bảo trì > bấm vào Tiếp theo

3. Chờ quá trình hoàn tất.

Giải pháp 2 - Xóa thư mục Tài sản trong File Explorer

1. Vô hiệu hóa Windows Spotlight> đi tới C: \ Users \ Username \ AppData \ Local \ Gói \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ LocalState \ Assets

2. Làm trống thư mục Tài sản. Màn hình của bạn sẽ có màu đen cho đến khi bạn kích hoạt lại Windows Spotlight.

3. Kích hoạt Windows Spotlight> khóa màn hình. Các hình ảnh Windows Spotlight bây giờ sẽ hiển thị.