Microsoft gần đây đã cập nhật trang hỗ trợ cho thấy trạng thái hiện tại của các sự cố đang hoạt động ảnh hưởng đến các phiên bản Windows 10.

Gã khổng lồ Redmond đã phát hành bản cập nhật tích lũy Windows 10 KB4503327 vào Patchday tháng này. Giờ đây, gã khổng lồ công nghệ đã xác nhận rằng bản cập nhật đã giới thiệu một lỗi có thể dẫn đến các sự cố màn hình đen khi khởi động.

Microsoft xác nhận rằng lỗi này đã nhắm mục tiêu các phiên bản Windows khác nhau như Windows 10 Enterprise LTSC 2019, Windows 10 phiên bản 1809 và Windows Server 2019.

Bạn có thể truy cập trang web chính thức để biết chi tiết về vấn đề này.

Đây là một cách giải quyết nhanh chóng

Rất may, Microsoft đã đề xuất một cách giải quyết nhanh chóng để giải quyết các sự cố màn hình đen. Công ty đề nghị người dùng nên đợi cho đến khi hệ thống của họ bị kẹt trên màn hình đen.

Sau đó, họ có thể buộc khởi động lại máy của họ. Lần này, các hệ thống được kích hoạt để khởi động chính xác.

Bạn có thể thực hiện khởi động lại lực lượng bằng cách làm theo các bước sau:

1. Khi bạn thấy màn hình đen, nhấn Ctrl + Alt + Delete.
2. Bây giờ bạn sẽ thấy một nút Nguồn ở góc dưới bên phải của màn hình. Nhấp vào nút Nguồn và sau đó nhấp vào Khởi động lại để khởi động lại hệ thống của bạn.

   

3. Bây giờ máy của bạn sẽ hoàn thành quá trình khởi động lại mà không có bất kỳ vấn đề.

Microsoft đang điều tra vấn đề

Microsoft hiện đang điều tra vấn đề và hứa sẽ phát hành một bản vá trong bản phát hành sắp tới. Trong khi đó, bạn có thể thử cách khắc phục tạm thời này để giải quyết vấn đề.

Microsoft đã sẵn sàng tung ra một loạt các bản cập nhật tích lũy mới vào cuối tháng 6.

Chúng tôi không thể phủ nhận thực tế rằng Bản cập nhật Windows 10 tháng 10 năm 2018 khét tiếng vẫn bị ảnh hưởng bởi các vấn đề khác nhau mọi lúc.

Tuy nhiên, không phải lúc nào tất cả các vấn đề đều liên quan đến Windows. Một số vấn đề được gây ra bởi trình điều khiển lỗi thời, cấu hình tùy chỉnh và các vấn đề phần cứng.

Đối với các lỗi Windows có liên quan, bạn có thể sử dụng tính năng cập nhật trì hoãn được giới thiệu trong Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019.

Tính năng này lưu hệ thống của bạn khỏi các sự cố ban đầu đi kèm với mỗi bản cập nhật. Ngoài ra, bạn nên tạo một điểm khôi phục trước khi cập nhật hệ thống của mình. Điều này có thể giúp bạn tránh các vấn đề tiềm ẩn.

Để biết thêm thông tin về cách khắc phục các sự cố màn hình đen trên Windows 10, hãy xem hướng dẫn bên dưới:

• Màn hình đen Windows 10 không có con trỏ
• Làm cách nào để sửa màn hình đen bằng con trỏ trong Windows 10?
• 10 cách sửa màn hình đen Netflix trên máy tính của bạn ngay bây giờ