Microsoft đã tung ra một loạt các bản cập nhật Windows 10 vài ngày trước để vá các lỗ hổng bảo mật CPU mới nhất được xác định bởi Google.

Thật không may, nhiều người dùng báo cáo rằng các bản cập nhật Windows 10 mới nhất thường gây ra nhiều tác hại hơn là tốt. Microsoft đã thêm một loạt lỗi vào danh sách các sự cố đã biết, nhưng người dùng tiết lộ rằng danh sách này thực sự dài hơn thế nhiều.

Gần đây chúng tôi đã xuất bản một bài viết liệt kê các vấn đề thường gặp nhất mà người dùng gặp phải sau khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Bài đăng tương ứng đã lặp lại rất nhiều bình luận và chúng tôi nhận thấy rằng tất cả chúng đều đề cập đến CPU AMD.

Sự cố hiển thị nghiêm trọng trên máy tính AMD

Độc giả của chúng tôi đã xác nhận rằng các hệ thống AMD khóa với logo Windows hiển thị trên màn hình đen ngay khi họ cập nhật máy tính.

Vấn đề này thậm chí còn nghiêm trọng hơn khi máy tính văn phòng bị ảnh hưởng, vì độc giả này báo cáo:

Biết ai đó nơi tất cả các máy sử dụng CPU AMD trong văn phòng của họ có vấn đề này. Họ không thể khôi phục hoặc bất cứ điều gì. Tất cả các máy CPU Intel được cập nhật tốt.

Thật vậy, dường như có một vấn đề tương thích giữa các bản cập nhật Windows 10 mới nhất và CPU AMD. Các máy Intel dường như không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này.

Microsoft vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về vấn đề này mặc dù số lượng khiếu nại đáng kể của người dùng.

Đây không phải là lần đầu tiên khi các máy tính được cung cấp bởi bộ xử lý AMD gặp khó khăn bởi các vấn đề hiển thị. Xin nhắc lại, chỉ một tháng trước, hàng ngàn người dùng đã phàn nàn về các vấn đề hiển thị trên thẻ video AMD Radeon.

Microsoft đã nhanh chóng phát hành KB4057291 nhưng ngay cả khi đó bản cập nhật không thể khắc phục sự cố cho tất cả người dùng. Cơn ác mộng vẫn chưa kết thúc đối với các chủ sở hữu AMD PC khi các bản cập nhật tháng 1 mang đến một vấn đề mới.