Microsoft sẽ ngừng hỗ trợ Windows 7 vào đầu năm 2020. Sau đó, gã khổng lồ phần mềm sẽ ngừng phát hành bản cập nhật bản vá cho Win 7. Như vậy, nhiều người dùng ít nhất sẽ xem xét nâng cấp lên Windows 10; nhưng một số có thể tự hỏi nếu tất cả các ứng dụng hiện tại của họ sẽ tương thích với nền tảng mới nhất.

Tuy nhiên, ông Anderson của Microsoft hiện đã trấn an người dùng rằng khoảng 99% ứng dụng Win 7 sẽ chạy ổn trong Windows 10.

Microsoft đã công bố vào tháng 9 năm 2018 rằng sẽ có một dịch vụ Đảm bảo Ứng dụng Máy tính để bàn mới cho người dùng để giúp giải quyết các vấn đề tương thích ứng dụng tiềm năng sau khi nâng cấp lên Windows 10.

Phó chủ tịch Microsoft 365, ông Anderson, hiện đã xác nhận rằng dịch vụ này có sẵn trên toàn cầu trên một trang web có tiêu đề: Hồi 2019 là năm để chuyển sang một máy tính để bàn hiện đại. Ông Anderson cũng tuyên bố:

Cho đến nay, trong số 41.000 ứng dụng trong khu vực của họ, khách hàng đã đến với chúng tôi để đánh giá 7.000 ứng dụng cho các mối quan tâm tương thích tiềm năng. Tuy nhiên, khi nhóm Đảm bảo ứng dụng máy tính để bàn tìm hiểu, họ thấy rằng chỉ có 49 ứng dụng cần hỗ trợ. Một cách khác để xem xét đó là chỉ 0, 1 phần trăm tất cả các ứng dụng mà khách hàng đã làm việc với nhóm Đảm bảo ứng dụng máy tính để bàn đánh giá có đã có một vấn đề tương thích.

Vì vậy, Microsoft đã xác nhận rằng phần lớn các ứng dụng cho Windows 7 sẽ tương thích với Windows 10. Tuy nhiên, công ty vẫn thành lập nhóm Đảm bảo ứng dụng máy tính để khắc phục các sự cố tương thích ứng dụng có thể xuất hiện sau khi cập nhật Windows 10 hoặc Office 365.

Người dùng có thể gửi vé qua FastTrack để nhận một số thông tin từ một kỹ sư của Microsoft. Desktop App Assure là dịch vụ có sẵn miễn phí cho người dùng có đăng ký Microsoft 365 Enterprise.

Hỗ trợ chính của Microsoft cho Windows 7 sẽ chấm dứt vào ngày 14 tháng 1 năm 2020. Tuy nhiên, dữ liệu Netmarketshare nhấn mạnh rằng Win 7 vẫn chiếm 36, 9% thị phần. Tuy nhiên, xác nhận của ông Anderson rằng gần như tất cả các ứng dụng Win 7 sẽ tương thích với Windows 10 có thể thuyết phục được nhiều người dùng hơn để chuyển sang Windows 10 trong năm 2019.