Microsoft tung ra bản vá KB 4039884 để khắc phục sự cố màn hình kép. Thật không may, bản vá có lỗi, vì vậy Microsoft đã kéo nó mà không cung cấp bất kỳ tài liệu hay lý do nào để làm như vậy.

Vấn đề màn hình kép

Có một số báo cáo chắc chắn rằng đã có một lỗi trong cả hai bản vá bảo mật Windows 7 từ tháng 8, KB 4034664 (bản cập nhật hàng tháng được cài đặt bởi Windows Automatic Update) và KB 4034679 (bản vá chỉ bảo mật thủ công). Người dùng có hệ thống chạy Windows 7 có hai màn hình trở lên và thấy có vấn đề với màn hình thứ hai sẽ có thể loại bỏ sự cố bằng cách gỡ cài đặt bản vá xấu.

Các vấn đề bao gồm đồ họa bị bóp méo và các điều khiển chỉ xuất hiện trên màn hình phụ và không xuất hiện trên màn hình chính. Có thể phụ thuộc vào vị trí của cửa sổ ứng dụng trong màn hình thứ hai.

Phân tích cho vấn đề giám sát kép và cách giải quyết tiềm năng

Christian chín Nine BlackBerry Schwar Schwarz đã viết một bài đánh giá chi tiết trên blog của mình về vấn đề này và cũng đưa ra một loạt cách giải quyết:

• Nâng cấp lên Windows 10 / Server 2012
• Gỡ cài đặt các bản vá KB4034664 / KB4034679 khỏi hệ thống
• Đăng nhập với người dùng là quản trị viên cục bộ đầy đủ
• Chỉ sử dụng ứng dụng trên màn hình chính, không sử dụng màn hình phụ
• Sắp xếp các màn hình sao cho không có phần nào của màn hình có tọa độ màn hình âm.

Giải pháp riêng của Microsoft cho các sự cố màn hình kép

Microsoft đã phát hành bản sửa lỗi riêng cho vấn đề hiển thị và đó là KB 4039884 chỉ có trong Danh mục Microsoft Update. Trong trường hợp bạn xử lý vấn đề màn hình phụ, bạn nên tải xuống bản vá để sửa nó. Nhưng thật bất ngờ! Bản vá dường như chứa đầy lỗi và một khi nhận thức được điều này, Microsoft đã rút nó ra mà không cung cấp bất kỳ loại thông tin nào về chủ đề này. Làm tốt lắm!