Kể từ giữa tháng 2, nhiều người dùng Windows 10 đã gặp phải một thông báo Windows Defender lạ, thông báo cho họ rằng phần mềm chống vi-rút đã có hành động chống lại phần mềm độc hại. Vấn đề duy nhất là sau khi tìm kiếm kỹ lưỡng, không có phần mềm độc hại nào xuất hiện trong danh sách. Các kết quả trong lịch sử của Windows Defender xác nhận rằng quá trình quét không phát hiện được gì, nhưng thông báo hiển thị trong trung tâm hành động cho thấy phần mềm chống vi-rút đã hành động chống lại phần mềm độc hại.

Do đó, người dùng không biết phần mềm độc hại nào đã được phát hiện. Ngoài ra, việc thông báo này xảy ra hàng ngày khiến nhiều người dùng tự hỏi liệu Windows Defender có hoạt động tốt hay không.

Dưới đây là cách một người dùng mô tả thông báo Windows Defender mơ hồ này:

Tôi quét bằng windows defender và nhận được tin nhắn WD WD đã quét máy tính của bạn và hành động chống lại phần mềm độc hại.

Tốt, máy tính của tôi bây giờ sạch sẽ, phải không? Rõ ràng là không, bởi vì khi tôi quét lại, tôi nhận được kết quả tương tự.

Vì vậy, để xem vấn đề là gì, tôi kiểm tra lịch sử của Cameron trong WD, xem xét các mục đã cách ly và các mục đã bị xóa - nhưng không có gì hiển thị, vì vậy có vẻ như thực tế không có hành động nào được thực hiện. Vậy, máy tính của tôi có sạch hay không? Và WD đã thực sự làm gì?

Những gì chúng ta biết về thông điệp bí ẩn này

Thông báo mơ hồ này xuất hiện cả sau khi quét đầy đủ và nhanh chóng. Sau khi sử dụng một công cụ chống phần mềm độc hại bổ sung để thực hiện quét hệ thống, người dùng báo cáo rằng Windows Defender tiếp tục hiển thị cùng một thông báo hấp dẫn.

Nhiều khả năng đây là một lỗi trong chính Windows Defender. Vấn đề có thể chỉ là trục trặc trong tính năng thông báo của Defender sau bản cập nhật gần đây.

Tuy nhiên, nhiều người dùng tin rằng thông báo này được kích hoạt bởi phần mềm độc hại mà Defender không thể xóa hoàn toàn khỏi hệ thống. Phần mềm độc hại tự cài đặt lại vào lần khởi động tiếp theo. Đây có thể không phải là một giả thuyết xa vời vì ngay sau khi khởi động, khi người dùng chạy quét nhanh với Defender, họ nhận được thông báo cho biết công cụ này đã có hành động chống lại phần mềm độc hại. Khi họ chạy quét lại, Windows Defender không tìm thấy bất kỳ mối đe dọa nào.

Tuy nhiên, nếu người dùng khởi động lại máy tính của họ và làm theo các bước tương tự, họ sẽ nhận được kết quả tương tự. Lần quét đầu tiên cho thấy Defender đã tìm thấy và có hành động chống lại phần mềm độc hại, nhưng sau đó lần quét thứ hai cho thấy không có mối đe dọa nào được tìm thấy.

Tất cả là cũng kết thúc tốt

Tin tốt là rõ ràng Microsoft gần đây đã giải quyết vấn đề này. Nhiều người dùng xác nhận rằng họ đã không gặp phải thông báo lỗi này kể từ đầu tháng ba. Hãy thử cài đặt các bản cập nhật Windows Defender mới nhất trên máy tính của bạn, và Windows Defender phiền phức đã hành động chống lại phần mềm độc hại Tin nhắn nên là lịch sử.