Nhiều người dùng Windows 10 đang báo cáo rằng họ không thể bật Windows Defender vì công cụ chống phần mềm độc hại của Microsoft phát hiện có một phần mềm chống vi-rút khác đang chạy, mặc dù người dùng xác nhận rằng họ đã gỡ cài đặt tất cả phần mềm bảo mật của bên thứ ba.

Đây không phải là lần đầu tiên người dùng báo cáo họ không thể bật Windows Defender, nhưng chúng tôi không thể không nhận thấy có sự bùng nổ các vấn đề xung quanh chương trình chống vi-rút tích hợp của Windows 10 sau bản phát hành Anniversary Update.

Tôi có thể làm gì nếu Windows Defender không bật trong Windows 10?

Windows Defender là một phần mềm chống vi-rút tích hợp trong Windows 10 và nó cung cấp sự bảo vệ chắc chắn cho hầu hết các phần. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo rằng Windows Defender sẽ không bật PC của họ và đây có thể là một vấn đề.

Nói về các vấn đề, đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng đã báo cáo:

• Không thể bật Windows Defender Windows 8 - Vấn đề này cũng có thể xuất hiện trên Windows 8, nhưng bạn có thể khắc phục bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
• Windows Defender sẽ không mở - Nhiều người dùng cho rằng Windows Defender sẽ không mở trên PC của họ. Nếu đó là trường hợp, hãy xóa tất cả các công cụ chống vi-rút của bên thứ ba khỏi PC của bạn. Ngoài ra, hãy chắc chắn xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với phần mềm chống vi-rút của bạn.
• Windows Defender bị tắt theo chính sách nhóm - Đôi khi, Windows Defender sẽ không chạy do bị vô hiệu hóa từ Chính sách nhóm. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục điều đó bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
• Windows Defender sẽ không bật lỗi không mong muốn - Trong một số trường hợp, bạn có thể nhận được thông báo lỗi trong khi thử khởi động Windows Defender. Nếu điều đó xảy ra, hãy thử thực hiện quét SFC và DISM và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.
• Windows Defender sẽ không bật sau khi gỡ cài đặt Avast, Bitdefender, McAfee, AVG - Đôi khi Windows Defender sẽ không khởi động ngay cả khi bạn gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình. Để khắc phục sự cố đó, hãy đảm bảo sử dụng công cụ xóa chuyên dụng để xóa tất cả các tệp còn sót lại và các mục đăng ký được liên kết với phần mềm chống vi-rút của bạn.
• Windows Defender sẽ không bật Windows 10 Spybot - Nhiều người dùng Windows 10 đã báo cáo vấn đề này với ứng dụng Spybot. Để khắc phục sự cố, đảm bảo xóa hoàn toàn Spybot khỏi PC của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
• Windows Defender sẽ không mở, chạy, làm việc, bật, khởi động - Có nhiều vấn đề với Windows Defender có thể xảy ra và nếu bạn gặp sự cố khi chạy Windows Defender, vui lòng thử một số giải pháp của chúng tôi.

Giải pháp 1 - Sử dụng các công cụ loại bỏ phần mềm chống vi-rút

Khi bạn gỡ cài đặt các giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba bằng tùy chọn Gỡ cài đặt khỏi Bảng điều khiển, có thể một số tệp vẫn không bị phát hiện và điều này ngăn bạn chạy Windows Defender.

Kiểm tra danh sách các công cụ loại bỏ phần mềm chống vi-rút này và chạy công cụ có sẵn cho phần mềm chống vi-rút mà bạn đã sử dụng trước khi cài đặt Windows Defender.

Ngoài các công cụ này, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm gỡ cài đặt để loại bỏ hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của bạn khỏi PC. Nếu bạn không quen thuộc, phần mềm gỡ cài đặt là một ứng dụng đặc biệt được tối ưu hóa để xóa chương trình.

Trình gỡ cài đặt sẽ xóa ứng dụng đã chọn, nhưng nó cũng sẽ xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với ứng dụng đó. Do đó, ứng dụng được chọn sẽ bị xóa hoàn toàn và nó sẽ như thể ứng dụng chưa bao giờ được cài đặt.

Đối với phần mềm gỡ cài đặt, có nhiều công cụ tuyệt vời, nhưng tốt nhất là IOBit Uninstaller hoặc Revo Uninstaller. Tất cả các công cụ này đều đơn giản để sử dụng, vì vậy bạn có thể loại bỏ phần mềm chống vi-rút của mình một cách dễ dàng.

Gỡ cài đặt phần còn lại của phần mềm chống vi-rút trước đó, khởi động lại máy tính của bạn và Windows Defender sẽ được bật tự động.

Giải pháp 2 - Kiểm tra tệp hệ thống của bạn

Công cụ kiểm tra tệp hệ thống sửa chữa tham nhũng trong các tệp hệ thống. Sử dụng công cụ này để xác minh xem Windows Defender có bị hỏng hay không. Để thực hiện quét SFC, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Bây giờ, chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Admin) từ menu.

   

2. Nhập lệnh sfc / scannow > nhấn ENTER > chờ quá trình quét hoàn tất.

   

Nếu bạn không thể chạy quét SFC hoặc nếu SFC không thể khắc phục sự cố, bạn có thể muốn thử sử dụng quét DISM thay thế. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Khi Dấu nhắc lệnh mở, nhập DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe và nhấn Enter để chạy lệnh.

   

3. Quét DISM bây giờ sẽ bắt đầu. Quá trình quét này có thể mất tới 20 phút hoặc hơn, vì vậy đừng làm gián đoạn quá trình quét.

Sau khi quét xong, kiểm tra xem sự cố vẫn còn. Nếu bạn không thể chạy quét SFC trước đó hoặc nếu quét DISM không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy lặp lại quét SFC và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập Command Prompt với tư cách quản trị viên, thì tốt hơn bạn nên xem kỹ hướng dẫn này.

Giải pháp 3 - Khởi động sạch máy tính của bạn

Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba có thể can thiệp vào Windows và khiến vấn đề này xuất hiện. Tuy nhiên, bạn có thể tìm thấy ứng dụng có vấn đề bằng cách thực hiện Khởi động sạch. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập msconfig. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Cửa sổ cấu hình hệ thống sẽ xuất hiện. Chuyển đến tab Dịch vụ và kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft. Bây giờ bấm vào nút Disab le all.

   

3. Điều hướng đến tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ.

   

4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các ứng dụng khởi động. Nhấp chuột phải vào mục đầu tiên trong danh sách và chọn Tắt. Lặp lại bước này cho tất cả các ứng dụng khởi động.

   

5. Khi bạn tắt tất cả các ứng dụng khởi động, quay lại cửa sổ Cấu hình hệ thống và nhấp vào Áp dụng và OK. Bây giờ chọn khởi động lại PC của bạn.

   

Khi PC của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn. Điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng hoặc dịch vụ bị vô hiệu hóa đã gây ra sự cố. Để tìm ứng dụng hoặc dịch vụ có vấn đề, bạn cần kích hoạt từng cái một hoặc theo nhóm cho đến khi bạn tạo lại vấn đề.

Bây giờ vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng đó và vấn đề sẽ được giải quyết.

Nếu bạn quan tâm đến cách thêm hoặc xóa ứng dụng khởi động trên Windows 10, hãy xem hướng dẫn đơn giản này.

Giải pháp 4 - Khởi động lại dịch vụ trung tâm bảo mật

Để Windows Defender hoạt động bình thường, bạn cần bật một số dịch vụ nhất định. Nếu các dịch vụ đó không chạy đúng cách, Windows Defender sẽ không thể bật được.

Tuy nhiên, bạn luôn có thể bắt đầu các dịch vụ cần thiết bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn phím Windows + Rg> khởi chạy Run. Nhập services.msc > nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Trong Dịch vụ, tìm kiếm Trung tâm bảo mật. Nhấp chuột phải vào Trung tâm bảo mật >> nhấp vào Khởi động lại.

   

3. Khi bạn khởi động lại các dịch vụ cần thiết, hãy kiểm tra xem sự cố với Windows Defender đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 5 - Thay đổi chính sách nhóm của bạn

Đôi khi, Windows Defender sẽ không bật vì nó bị vô hiệu hóa bởi chính sách nhóm của bạn.

Đây có thể là một vấn đề, nhưng bạn có thể khắc phục nó đơn giản bằng cách thay đổi chính sách nhóm đó. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập gpedit.msc. Bây giờ nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Khi Trình chỉnh sửa chính sách nhóm mở ra, trong khung bên trái điều hướng đến
3. Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Cấu phần Windows> Windows Defender Antivirus
4. Trong ngăn bên phải, nhấp đúp vào Tắt Windows Defender Antivirus.

   

5. Chọn Không được cấu hình và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

   

Sau khi thực hiện những thay đổi này, Windows Defender sẽ được bật và nó sẽ chạy mà không gặp sự cố nào trên PC của bạn.

Không thể truy cập Registry Editor? Mọi thứ không đáng sợ như chúng có vẻ. Kiểm tra hướng dẫn này và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.

Nếu bạn là người dùng nâng cao và bạn thích sử dụng dòng lệnh, bạn có thể thực hiện việc này từ Command Pr ompt hoặc PowerShell bằng cách thực hiện như sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Bây giờ, hãy nhập REG ADDỔ HKLMSOFTWAREPolahoMicrosoftWindows Defender /

   

Sau khi làm điều đó, DWORD được chọn sẽ ngay lập tức được thay đổi thành 0 và vấn đề sẽ được giải quyết.

Một số người dùng cũng đề nghị xóa DisableAntiSpyware DWORD, vì vậy bạn cũng có thể muốn thử điều đó.

Nếu bạn có một giải pháp thay thế, vui lòng đăng nó trong phần bình luận bên dưới để những người dùng khác cũng có thể dùng thử. Ngoài ra, hãy để lại bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có thể có và chúng tôi chắc chắn sẽ kiểm tra chúng.