Ngày nay, chúng ta chủ yếu nói về Windows 10 Mobile, nhưng phần lớn người dùng Windows Phone vẫn đang sử dụng Windows Phone 8.1, vì vậy chúng ta không thể bỏ qua vấn đề của họ. Gần đây, một số người dùng phàn nàn trên Diễn đàn Microsoft rằng Windows Phone 8.1 Store không hoạt động chính xác nữa, vì vậy nếu bạn cũng gặp phải vấn đề này trong những ngày này, chúng tôi phải nói với bạn rằng bạn không cô đơn.

Người dùng bắt đầu báo cáo vấn đề này trên các diễn đàn Microsoft Hỏi, bằng cách cho chúng tôi biết 'triệu chứng':

Trong khi ở Microsoft Store, tùy chọn tìm kiếm không hoạt động. Nó sẽ cho tôi đề xuất dựa trên những gì tôi gõ, nhưng nó sẽ hoàn toàn không tìm thấy gì. Chẳng hạn, tôi gõ vào F f và Facebook xuất hiện. Nhưng khi tôi chạm vào Facebook Facebook, tôi đã nói với chúng tôi rằng chúng tôi không thể tìm thấy một trận đấu. Hãy thử một cách viết khác hoặc thuật ngữ tìm kiếm. Điều này xảy ra cho mọi thứ tôi nhập, cho dù tôi có sử dụng đề xuất hay không. Nó sẽ không tìm thấy gì cả.

Một số người dùng thực sự thất vọng về vấn đề này:

Tôi đã chỉ có Nokia Lumina trong một tuần và bây giờ muốn bán nó. Tôi đang có những vấn đề tương tự như bạn. Cửa hàng ứng dụng gây sốc. Một số ứng dụng đơn giản là không hiển thị chính xác trên màn hình nên tôi không thể truy cập tất cả các tùy chọn. Mọi thứ thật dài ngoằn ngoèo. Chuyển đổi trở lại Android ngay khi sở hữu.

Hiện tại, chúng tôi không có bất kỳ chi tiết chính thức nào về vấn đề này từ Microsoft, vì công ty vẫn chưa thừa nhận vấn đề này với công chúng, nhưng dựa trên nhiều báo cáo trên internet, công ty có thể sẽ buộc phải cung cấp giải pháp sớm.

Người dùng cũng không nhận được bất kỳ ứng dụng nào trong kết quả tìm kiếm khi họ nhập bất kỳ từ khóa nào có thể vào hộp tìm kiếm. Một số người trong số họ đang nói với chúng tôi rằng chỉ cần khởi động lại điện thoại sẽ giải quyết được vấn đề, nhưng điều này rất khó xảy ra, bởi vì vấn đề này có lẽ liên quan đến máy chủ.

Bên cạnh các vấn đề tìm kiếm, có vẻ như một số điện thoại bị ảnh hưởng có vấn đề với việc tải xuống ứng dụng từ cửa hàng.

Cụ thể, khi bạn chọn một ứng dụng và nhấn nút cài đặt, một lỗi cho biết ứng dụng đó cần sự chú ý của bạn. Người dùng đã cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách cố gắng tải xuống một ứng dụng nhiều lần, nhưng điều đó không tạo ra sự khác biệt nào. May mắn thay, sự cố tải xuống này dường như không phải là một vấn đề phổ biến, vì không có nhiều người gặp phải nó, nhưng Microsoft chắc chắn cần phải điều tra vấn đề này và đưa ra bản sửa lỗi càng sớm càng tốt.

Chúng tôi cũng phải đề cập rằng các cửa hàng Windows 10 Mobile và Windows 10 PC không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này hoặc ít nhất chúng tôi chưa có báo cáo nào về các vấn đề tương tự. Vì chúng tôi cũng không tự mình tìm ra cách khắc phục, điều duy nhất chúng tôi có thể làm là chờ Microsoft cung cấp giải pháp thích hợp.

Thiết bị Windows Phone 8.1 của bạn có bị ảnh hưởng bởi sự cố này không? Hãy cho chúng tôi kinh nghiệm của bạn trong các ý kiến.