Một số người dùng đã nói rằng mã lỗi 0x800c0005 xuất hiện khi họ cố gắng tham gia bữa tiệc Xbox Live. Lỗi đó cũng có thể phát sinh khi người dùng cố gắng phát video nhạc hoặc bài hát trên bảng điều khiển Xbox One của họ. Lỗi 0x800c0005 thường là sự cố kết nối mạng giữa Xbox và dịch vụ khác hoặc do các loại NAT (Dịch địa chỉ mạng) không tương thích.

Một người dùng đã nêu trên Diễn đàn hỗ trợ Xbox của Microsoft:

Nó không bao giờ cho tôi thấy ai là người trong bữa tiệc hoặc cho tôi một lựa chọn để tham gia. Sau đó, tôi đã cố gắng bắt đầu bữa tiệc của riêng mình, nơi tôi nhận được mã lỗi 0x800c0005.

Tìm hiểu làm thế nào để giải quyết lỗi dưới đây.

Làm cách nào để sửa Xbox One Party gặp lỗi 0x800c0005?

1. Khởi động lại Xbox

1. Người dùng có thể làm mới loại NAT bằng cách khởi động lại bàn điều khiển Xbox. Vì vậy, hãy thử khởi động lại Xbox bằng cách nhấn nút Xbox để mở Hướng dẫn.
2. Chọn Cài đặt trên Hướng dẫn.
3. Chọn tùy chọn Khởi động lại bàn điều khiển.
4. Sau đó bấm Có để xác nhận khởi động lại.
5. Sau đó, người dùng có thể kiểm tra Loại NAT của mình bằng cách nhấn nút Xbox và chọn Cài đặt > Tất cả cài đặt.
6. Chọn Mạng để mở màn hình Cài đặt mạng hiển thị Loại NAT trong cột Trạng thái mạng hiện tại.
7. Nếu Loại NAT đang mở, các bản sửa lỗi khác thường sẽ không được yêu cầu.

2. Điều chỉnh cài đặt IPv6 của bộ định tuyến

1. Lỗi 0x800c0005 có thể phát sinh khi bảng điều khiển Xbox không thể có địa chỉ IP Teredo và người dùng có thể khắc phục điều đó bằng cách bật Teredo đường hầm trên các trang cài đặt bộ định tuyến của họ. Để làm điều đó, nhấn phím Windows + S hotkey.
2. Nhập 'cmd' vào hộp tìm kiếm và nhấp vào Dấu nhắc lệnh để mở CP.
3. Nhập 'ipconfig' trong Dấu nhắc Lệnh và bấm phím Quay lại.

   

4. Sao chép số Cổng mặc định bằng phím nóng Ctrl + C.
5. Mở trình duyệt web.
6. Sau đó dán số Cổng mặc định vào thanh URL bằng phím nóng Ctrl + V để mở trang web cấu hình bộ định tuyến.
7. Đăng nhập vào trang web cấu hình bộ định tuyến. Người dùng không chắc chắn những chi tiết đăng nhập cần nhập có thể kiểm tra hướng dẫn sử dụng và trang web hỗ trợ web của bộ định tuyến để biết thêm chi tiết.
8. Sau đó, tìm kiếm Cho phép đường hầm Teredo và Cho phép cài đặt đường hầm IPv6. Cho phép cả hai cài đặt nếu trang cấu hình bộ định tuyến bao gồm chúng.

3. Làm mới Bảng NAT

1. Làm mới bảng NAT, bằng cách tắt và bật lại giao thức UPnP, là một giải pháp tiềm năng khác cho lỗi 0x800c0005. Để làm điều đó, đăng nhập vào trang web cấu hình của bộ định tuyến bằng địa chỉ IP như được nêu ở trên.

   

2. Sau đó tắt cài đặt Bật UPnP trong phần cài đặt UPnP. Người dùng có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của mình để biết thêm chi tiết cụ thể về vị trí chính xác của cài đặt UPnP trong giao diện người dùng cấu hình bộ định tuyến của họ.
3. Lưu các cài đặt mới.
4. Sau đó rút phích cắm bộ định tuyến mạng.
5. Khởi động lại bàn điều khiển Xbox nếu nó bật.
6. Đăng nhập lại vào trang cấu hình bộ định tuyến để bật lại cài đặt UPnP và lưu các cài đặt đã thay đổi.
7. Kiểm tra xem cài đặt Cấu hình không được bật nếu có.
8. Sau đó, cắm lại bộ định tuyến mạng để khởi động lại nó.
9. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng phần sụn của bộ định tuyến được cập nhật và gắn với kết nối có dây.

Đó là một số độ phân giải có thể khắc phục lỗi 0x800c0005 cho một số người dùng. Tuy nhiên, nếu cần thêm độ phân giải, hãy xem Tác nhân ảo trên trang Hỗ trợ khách hàng của Microsoft cho Xbox.