Khi nâng cấp lên Windows 10, trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ có tùy chọn lưu các tệp và ứng dụng cá nhân của mình và chuyển chúng sang Windows 10.

Thật không may, một số người dùng đã báo cáo về Bạn Bạn không thể giữ các cài đặt Windows, tệp cá nhân và ứng dụng Tin nhắn trong khi thực hiện nâng cấp Windows 10. Đây có thể là một vấn đề lớn, nhưng có một cách để khắc phục nó.

Làm cách nào để khắc phục Bạn không thể giữ các cài đặt Windows, tệp cá nhân và thông báo ứng dụng?

Giải pháp 8 - Kiểm tra sổ đăng ký của bạn

Theo người dùng, đôi khi bạn có thể gặp phải Bạn không thể giữ cài đặt Windows cho các tệp cá nhân và thông báo ứng dụng do cài đặt đăng ký của bạn.

Một số người dùng đã báo cáo rằng họ đã thay đổi vị trí của thư mục Tệp chương trình và điều đó khiến vấn đề này xuất hiện. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập regedit. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Trong bảng điều khiển bên trái, điều hướng đến ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCiverseVersion. Trong bảng bên phải, định vị ProgramFilesDir, Program FilesDir (x86), ProgramFilesPath và ProgramW6432Dir. Kiểm tra các giá trị dữ liệu cho các chuỗi này. Nếu bạn thay đổi vị trí của thư mục Tệp chương trình, các giá trị sẽ trông giống như X: Tệp chương trình. Để khắc phục điều đó, hãy mở từng chuỗi này và thay đổi ký tự ổ đĩa thành C.

   

Sau khi thay đổi sổ đăng ký của bạn, hãy thử nâng cấp lại Windows của bạn và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại không.

Nếu bạn không thể chỉnh sửa sổ đăng ký của Windows 10, hãy đọc hướng dẫn tiện dụng này và tìm giải pháp nhanh nhất cho sự cố.

Giải pháp 9 - Kiểm tra vị trí của thư mục tài khoản người dùng

Nếu bạn đang cố gắng cài đặt phiên bản Windows mới, bạn có thể gặp phải Bạn không thể giữ cho Windows cài đặt các tệp cá nhân và thông báo lỗi ứng dụng. Lỗi này có thể xuất hiện nếu thư mục tài khoản người dùng của bạn bị di chuyển.

Trong khi cài đặt phiên bản Windows mới, thư mục tài khoản người dùng của bạn là cần thiết để tạo bản sao lưu các tệp của bạn. Nếu thư mục này bị di chuyển hoặc bị thiếu, bạn sẽ không thể nâng cấp và bạn sẽ gặp phải vấn đề này.

Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách di chuyển thư mục tài khoản người dùng của mình sang thư mục C: Users trên PC. Sau khi làm điều đó, bạn sẽ có thể nâng cấp mà không có bất kỳ vấn đề.

Giải pháp 10 - Thay đổi mã sản phẩm hoặc phiên bản của bạn

Đôi khi, bạn không thể giữ các cài đặt Windows, các tệp cá nhân và ứng dụng có thể xuất hiện nếu bạn đang cố chuyển sang một phiên bản Windows khác.

Nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này trong khi cố gắng chuyển từ phiên bản Windows sang Pro của Windows. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thực hiện Nâng cấp dễ dàng bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt. Bạn có thể làm điều đó một cách nhanh chóng bằng cách nhấn Windows Key + I.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển đến phần Hệ thống.

   

3. Điều hướng đến phần Giới thiệu trong menu bên trái. Bây giờ chọn Thay đổi mã khóa sản phẩm hoặc nâng cấp phiên bản Windows của bạn.

   

4. Bây giờ hãy nhập mã sản phẩm cho phiên bản Windows bạn đang nâng cấp.

Đây là một giải pháp đơn giản, nhưng hãy nhớ rằng nó chỉ hoạt động nếu bạn nâng cấp lên phiên bản Windows khác.

Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Cài đặt, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.

Các tệp và thư mục cá nhân khá quan trọng và nếu bạn đang nhận được Bạn không thể giữ các cài đặt Windows, các tệp cá nhân và ứng dụng, trong khi cài đặt Windows 10, hãy đảm bảo rằng bạn đã thử một số giải pháp của chúng tôi.

Như mọi khi, để biết thêm câu hỏi và đề xuất, hãy tiếp cận với các phần bình luận bên dưới.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục hoàn toàn: Windows Update thất bại '8024402F' trên Windows 10, 8.1 và 7
• Khắc phục: Lỗi cập nhật 0x80072EE2 trong Windows 10, Windows 8.1
• Một bản cập nhật đang được chuẩn bị cho thiết bị của bạn, nhưng nó chưa hoàn toàn sẵn sàng
• Khắc phục: Lỗi 0x80240017 trong khi cố gắng cài đặt / cập nhật chương trình trong Windows 8, 8.1
• Khắc phục: Lỗi 0x80240fff chặn các bản cập nhật Windows 10

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.