Khóa bảo mật trong Windows là một tính năng tương đối mới, được thiết kế để tạo điều kiện cho người dùng truy cập vào tài khoản Microsoft mà không cần mật khẩu và / hoặc tên người dùng.

Tuy nhiên, một số người dùng đang sử dụng Trình duyệt hoặc hệ điều hành của bạn không hỗ trợ lỗi khóa bảo mật này khi cố gắng sử dụng khóa bảo mật để đăng nhập.

Người dùng đã chia sẻ mối quan tâm của họ trên diễn đàn công cộng của Microsoft.

Đang cố gắng cài đặt khóa bảo mật trên tài khoản microsoft của tôi và nhận thông báo Trình duyệt hoặc hệ điều hành của bạn không hỗ trợ điều này. Đang sử dụng Edge và Windows 10 phiên bản 1809 mà chính Microsoft cho rằng nên sử dụng. Đã cài đặt thành công các khóa với Google và Facebook, vậy tại sao điều này không hoạt động với Microsoft? Lời khuyên nào cũng được chào đón.

Giải quyết vấn đề bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Tại sao khóa bảo mật của tôi không hoạt động với trình duyệt và HĐH này?

1. Đảm bảo thiết lập khóa bảo mật thích hợp

1. Mở trình duyệt Microsoft Edge của bạn và dán liên kết URL sau vào thanh địa chỉ:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additable?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=securance
3. Trong cửa sổ đăng nhập, đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn (nếu thích hợp).

   

4. Xác định vị trí và chọn Windows Hello và Security Keys.

   

5. Chọn Thiết lập Khóa bảo mật (dựa trên FIDO2).
6. Chọn tùy chọn phần cứng: hung NFC NFC hoặc hoặc USB USB. Hành động này sẽ nhắc Windows chuyển hướng cửa sổ thiết lập.
7. Khe cắm trong khóa bảo mật.
8. Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn (nếu được nhắc).
9. Tạo mã PIN dựa trên FIDO2 (tối thiểu 4 ký tự) cho khóa của bạn và làm theo các lệnh trên màn hình để hoàn tất thiết lập.
10. Thoát chương trình.
11. Đăng nhập lại; sử dụng khóa bảo mật của bạn.

Nếu bạn không thể thiết lập khóa bảo mật thông qua quy trình này, bạn có thể tiếp tục và sử dụng một hoặc cả hai giải pháp trong hướng dẫn này để khắc phục lỗi.

2. Khắc phục sự cố Khóa bảo mật (YubiKey)

1. Đưa chìa khóa vào PC thông qua cổng USB và kiểm tra xem đèn LED có bật không.
2. Điều hướng đến Bảng điều khiển> Phần cứng và thiết bị. Kiểm tra nếu khóa được nhận ra; bạn sẽ thấy thẻ - xông Yubico OTP + FIDO + CCID, (hoặc tương tự). Nếu nó được công nhận; bạn đều tốt cả nếu không, tiến hành.

   

3. Nếu một trong các giao diện USB (OTP / FIDO / CCID) bị thiếu, bạn có thể kiểm tra xem nó có bị vô hiệu hóa hay không và sau đó kích hoạt lại: tải xuống Yubikey Manager, khởi chạy và làm theo các lệnh nhắc để bật / tắt giao diện.
4. Ngoài ra, hãy chạy thử nghiệm U2F: điều hướng đến https://demo.yubico.com/u2f/ và làm theo các lệnh nhắc để xác thực thiết bị của bạn.
5. Bạn cũng có thể chạy thử nghiệm tin cậy xác thực của OTP.
6. Hãy thử đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn bằng khóa bảo mật.

3. Thử một trình duyệt thay thế

Ngoài ra, bạn có thể thử và chuyển sang một trình duyệt không gây ra sự cố cho bạn. Mặc dù Edge là sản phẩm của Microsoft, nhưng có vẻ như nó quá thường xuyên thiếu sức sống.

Một trình duyệt không mờ nhạt là UR Browser.

Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng trình duyệt dựa trên Chromium hướng đến quyền riêng tư này sẽ phù hợp với tất cả các nhu cầu của bạn, ngay khi bạn nắm được nó. Nó đi kèm với 3 chế độ riêng tư, mang đến VPN tích hợp và mặc dù mới, nhưng rất cạnh tranh khi nói đến tốc độ tải.

Nếu bạn muốn có một trình duyệt an toàn, được thiết kế tốt và, hầu hết, an toàn, với Trình duyệt UR, bạn không thể sai. Tải về nó ngay bây giờ.

Đề nghị của biên tập viên Trình duyệt UR

• Tải trang nhanh
• Quyền riêng tư ở cấp độ VPN
• Bảo mật nâng cao
• Trình quét virus tích hợp

Tải xuống ngay bây giờ Trình duyệt UR

Để biết thêm thông tin về Trình duyệt UR, hãy xem bài đánh giá chuyên sâu của chúng tôi về công cụ.

Nếu bạn vẫn nhận được Trình duyệt hoặc hệ điều hành của bạn không hỗ trợ thông báo lỗi khóa bảo mật này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Bạn có thể liên lạc với nhóm hỗ trợ của Yubikey tại đây.